Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty thương mại Nghị Huệ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> ---------------------------------<br /> <br /> TRẦN KHẢI HOÀN<br /> <br /> HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ<br /> TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI NGHỊ HUỆ<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI<br /> ---------------------------------------<br /> <br /> TRẦN KHẢI HOÀN<br /> <br /> HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ<br /> TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI NGHỊ HUỆ<br /> <br /> LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT<br /> QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:<br /> TS. CAO TÔ LINH<br /> <br /> HÀ NỘI – 2013<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Tác giả của đề tài: “ Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty<br /> thương mại Nghị Huệ ” xin cam đoan: Luận văn này là công trình nghiên cứu của<br /> riêng tôi, được tập hợp từ nhiều tài liệu, tự thu thập các thông tin liên quan và liên<br /> hệ thực tế trong công tác quản lý để đưa ra các giải pháp với mong muốn góp phần<br /> nhỏ bé của mình vào việc hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Nghị<br /> Huệ.<br /> Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về nội dung của luận văn.<br /> <br /> Tác giả<br /> <br /> Trần Khải Hoàn<br /> <br /> i<br /> <br /> LỜI CẢM ƠN<br /> Sau một thời gian cố gắng và làm việc nghiêm túc với dưới sự hướng dẫn tận<br /> tình của cô giáo TS. Cao Tô Linh luận văn thạc sỹ của tôi đã được hoàn thành. Tôi<br /> xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo TS. Cao Tô Linh trong suốt quá trình<br /> nghiên cứu và viết đề tài đã nhiệt tình chỉ bảo phương hướng nghiên cứu và truyền<br /> đạt cho tôi những kiến thức quý báu để tôi hoàn luận văn tài này.<br /> Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể các thầy, cô giáo trong Viện Kinh tế và<br /> Quản lý - trường Đại học Bách Khoa Hà Nội đã tận tình hướng dẫn, đóng góp ý<br /> kiến giá trị cho luận văn của tôi.<br /> Tôi xin chân thành cảm ơn Viên đào tạo sau Đại học - Trường Đại học<br /> Bách Khoa Hà Nội, Ban giám đốc và cán bộ, nhân viên công ty cổ phần thương mại<br /> Nghị Huệ đã tạo điều kiện cho tôi nghiên cứu và cung cấp số liệu thực tế để tôi<br /> hoàn thành luận văn thạc sỹ này.<br /> Cuối cùng, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới sự quan tâm, động viên của<br /> bạn bè, đồng nghiệp trong thời gian nghiên cứu đề tài đã giúp tôi có thời gian và<br /> nghị lực đề hoàn thành tốt nhất luận văn tốt nghiệp này.<br /> Tác giả<br /> <br /> Trần Khải Hoàn<br /> <br /> ii<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CAM ĐOAN .......................................................................................................i<br /> LỜI CẢM ƠN ...........................................................................................................ii<br /> DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ.................................................................v<br /> LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................1 <br /> CHƯƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ<br /> TRONG TỔ CHỨC ..................................................................................................5 <br /> 1.1 Tổng quan về quản trị nhân lực ........................................................................5<br /> 1.2 Khái niệm về tuyển dụng .................................................................................5 <br /> 1.3 Vị trí và vai trò của công tác Tuyển dụng nhân sự ..........................................6 <br /> 1.3.1 Vị trí của công tác Tuyển dụng nhân sự....................................................6 <br /> 1.3.2 Vai trò của công tác tuyển dụng ................................................................8 <br /> 13.2.1 Đối với tổ chức....................................................................................8 <br /> 1.3.2.2 Đối với người lao động ......................................................................9 <br /> 1.4 Các nhân tố của công tác Tuyển dụng nhân sự.................................................9 <br /> 1.4.1 Chính sách nhân sự..................................................................................10 <br /> 1.4.2 Nguồn tuyển dụng ...................................................................................11 <br /> 1.4.2.1 Những nguồn tuyển dụng nội bộ......................................................11 <br /> 1.4.2.2 Tuyển dụng từ bên ngoài..................................................................13 <br /> 1.4.3 Tính chất và hành vi của người tuyển dụng ............................................16 <br /> 1.4.3.1 Tính chất của người tuyển dụng.......................................................17 <br /> 1.4.3.2 Hành vi của người tuyển dụng .........................................................17 <br /> 1.4.3.3 Nâng cao ảnh hưởng của nhà tuyển dụng ........................................18 <br /> 1.5 Đánh giá hiệu quả quá trình tuyển dụng theo nguồn tuyển dụng ..................19 <br /> 1.5.1 Chỉ số sàng lọc (yield ratio) ....................................................................19 <br /> 1.5.2 Chi phí tuyển dụng bình quân (cost per hire)..........................................19 <br /> 1.5.3 Thời gian tuyển dụng bình quân (Time – to –fill)...................................19 <br /> 1.6 Khung nghiên cứu..........................................................................................20 <br /> Kết Luận chương 1..................................................................................................21 <br /> CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI<br /> CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NGHỊ HUỆ ...........................................22 <br /> <br /> iii<br /> <br />