zunia.vn

Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z

zunia.vn

» Kinh Doanh Marketing

» Quản trị kinh doanh

Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ

Chia sẻ: Vu Manh Cuong | Ngày: | Loại File: DOC | Số trang:1

Báo xấu

589
lượt xem 40
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Khi chọn 1 tour du lịch ng` ta ngoài sự quan tâm đến hành trình, giá cả thì phần còn lại qđ thuộc về tiéng tăm, chữ tín của công ty cung cấp các tour này.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ

Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ Khách hàng đánh giá chất lượng dv vào các yếu t ố: a.Chất lượng dv maf dn cung cấp luôn ổn đ ịnh, ko sai sót. b. Có đầy đủ cơ sở vật chất kĩ thuật, điểm thuận lợi, khang trang đ ẹp đ ẽ, trang thiết bị hiện đại c.Khả năng thành thạo và hiểu biết tốt của nhân viên trong chuyên môn, nghi ệp vụ cũng như khả năng giao tiếp, phong cách làm vi ệc... d.Sự sẵn sàng đáp ứng kịp thời và đúng lúc các dv cho khách hàng thực của đ ối v ới e. Tính trung và uy tín DN k/h sử dụng f. An toàn dv... Khi chọn 1 tour du lịch ng` ta ngoài sự quan tâm đ ến hành trình, giá c ả thì ph ần còn lại qđ thuộc về tiéng tăm, chữ tín của công ty cung c ấp các tour này.

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

CEO.29: Bộ Tài Liệu Hệ Thống Quản Trị Doanh Nghiệp

628 tài liệu

872 lượt tải

THÔNG TIN

TRỢ GIÚP

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.