Bài giảng quản trị chất lượng chương 5

Bài giảng Kinh tế doanh nghiệp - Chương 5: Hoạt động dịch vụ của doanh nghiệp, cung cấp những kiến thức như Khái niệm, đặc điểm, các yếu tố đánh giá chất lượng của dịch vụ; Quá trình cung ứng dịch vụ; Định giá dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

7p khanhchi2550 10-05-2024 2 0   Download

Bài giảng Quản trị ngân hàng - Chương 5: Quản trị rủi ro tín dụng, cung cấp cho người học những kiến thức như Tư cách của người đi vay và Chất lượng dữ liệu cung cấp; Nguồn trả nợ chính và thời gian trả nợ; Tổng quan về người đi vay và lĩnh vực kinh doanh; Phân tích chỉ tiêu thông thường và chỉ tiêu tài chính; ...Mời các bạn cùng tham khảo!

9p khanhchi2550 10-05-2024 10 3   Download

Bài giảng Quản trị chất lượng (Quality management) - Chương 5: Quản lý chất lượng đồng bộ (TQM). Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung gồm: nguồn gốc của TQM; khái niệm TQM; nguyên tắc cơ bản; case study - British Airways;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

16p cotieutieu 07-10-2023 23 14   Download

Bài giảng Quản trị ngân hàng thương mại 2 - Chương 5: Phân tích và đánh giá hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: mục đích và thông tin phục vụ phân tích; nội dung phân tích và đánh giá; xếp hạng ngân hàng thương mại;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

33p lyhany 04-07-2023 10 7   Download

Bài giảng Quản trị điều hành dự án: Chương 5 Ước lượng thời gian và chi phí dự án, cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng của các ước lượng; Ước lượng các gói công việc; Ước lượng từ trên xuống và dưới lên;... Mời các bạn cùng tham khảo!

16p bapnuong06 03-03-2023 5 1   Download

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 5: Các mô hình quản trị chất lượng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: các xu hướng xây dựng và áp dụng mô hình quản lý chất lượng; quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000; quản trị chất lượng toàn diện - TQM; giới thiệu một số mô hình khác;... Mời các bạn cùng tham khảo!

10p diepvunhi 17-01-2023 18 9   Download

Bài giảng Nghiệp vụ nhà hàng: Chương 5 "Quản trị chất lượng và dịch vụ nhà hàng" có nội dung trình bày khái niệm về chất lượng dịch vụ; vai trò của việc quản lý chất lượng dịch vụ trong Nhà hàng; các biện pháp quản lý chất lượng dịch vụ ăn uống. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng.

23p phuongduy205 04-11-2022 28 6   Download

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 5: Các mô hình quản trị chất lượng. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: các xu hướng tiếp cận và xây dựng mô hình mô hình quản trị chất lượng; quản trị chất lượng theo ISO 9000; quản trị chất lượng toàn diện; giới thiệu một số mô hình quản lý khác;... Mời các bạn cùng tham khảo!

15p hidetoshidekisugi 16-06-2022 37 4   Download

Tập bài giảng gồm có 5 chương vơi những nội dung chính như sau: Chương 1: khái lược về công nghiệp; chương 2: phát triển công nghiệp; chương 3: tổ chức sản xuất kinh doanh trong công nghiệp; chương 4: quản lý chất lượng; chương 5: quản lý nhà nước đối với công nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo.

211p cucngoainhan3 19-11-2021 23 5   Download

Tập bài giảng Quản trị chất lượng được xây dựng nhằm đáp ứng nhu cầu phục vụ công tác dạy và học học phần Quản trị chất lượng cho đối tượng là sinh viên đại học ngành Quản trị kinh doanh. Tập bài giảng được xây dựng với bố cục gồm 5 chương như sau: Chương 1 - tổng quan về quản trị chất lượng; chương 2 - hệ thống quản trị chất lượng; chương 3 - đảm bảo và cải tiến chất lượng; chương 4 - các công cụ thống kê trong quản trị chất lượng; chương 5 - kiểm tra chất lượng sản phẩm.

207p cucngoainhan3 19-11-2021 117 32   Download

Tập bài giảng Công nghệ phần mềm được chia làm 9 chương: Chương 1 - Tổng quan về Công nghệ phần mềm; Chương 2 - Tiêu chuẩn của sản phẩm phần mềm; Chương 3 - Quản lý dự án; Chương 4 - Xác định và phân tích yêu cầu; Chương 5 - Thiết kế phần mềm; Chương 6 - Cài đặt phần mềm; Chương 7 - Kiểm tra chất lượng phần mềm; Chương 8 - Bảo trì phần mềm và quản lý thay đổi phần mềm; Chương 9 - Đóng gói phần mềm. Mỗi chương trong tập bài giảng đều hệ thống hóa các kiến thức cơ bản, cần thiết. Mời các bạn cùng tham khảo.

291p cucngoainhan3 19-11-2021 59 12   Download

Mục tiêu nghiên cứu của sáng kiến kinh nghiệm là phương pháp thảo luận nhóm giúp GV có điều kiện bổ sung và mở rộng những kiến thức. Giúp GV đánh giá sự tiếp thu và trình độ tư duy của HS. GV có điều kiện trực tiếp uốn nắn những tri thức sai lệch, không chuẩn xác và định hướng kiến thức cần thiết cho HS. Thảo luận nhóm còn là nơi áp dụng và kiểm nghiệm tính đúng đắn của những phương pháp giảng dạy và học tập có tính đặc thù của môn học, cũng như đối với phần, chương, mục của bài giảng.

26p chubongungoc 23-09-2021 115 7   Download

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 5 Chất lượng dịch vụ cung cấp cho người học những kiến thức như: Các khoảng cách dịch vụ; Kỳ vọng của khách hàng đối với dịch vụ; Cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ; Khắc phục sự cố. Mời các bạn cùng tham khảo!

19p ganuongmuoixa 13-08-2021 27 3   Download

Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực (Human resource management) - Chương 5: Đào tạo và phát triển nhân viên trình bày các nội dung chính sau: Khái niệm đào tạo và phát triển, phân biệt giữa đào tạo và phát triển, quy trình thực hiện đào tạo. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

14p vimariana2711 21-12-2020 61 4   Download

"Bài giảng Quản trị học - Chương 19: Chất lượng và thực hiện" với các nội dung mô hình kiểm soát phản hồi; bảng cân đối kế toán; báo cáo thu nhập; tỷ lệ tài chính phổ biến; phương pháp kiểm soát tập trung và phân quyền; quy trình 5 bước trong đối chuẩn; các yếu tố tạo nên sự thành công của một chương trình chất lượng...

25p 0868975319 24-10-2020 149 8   Download

Bài giảng "Quản trị chất lượng - Chương 5: Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000" cung cấp cho người học các kiến thức: Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn, hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000. Mời các bạn cùng tham khảo.

39p abcxyz123_07 19-03-2020 66 10   Download

Bài giảng Quản trị nhà hàng: Chương 5 - Th.S Trần Thu Hương trình bày các nội dung chính sau: Quản trị chất lượng dịch vụ nhà hàng, Khái niệm về chất lượng dịch vụ, vai trò của việc quản lý chất lượng dịch vụ trong nhà hàng, các biện pháp quản lý chất lượng dịch vụ ăn uống.

8p vinatri2711 03-03-2020 84 8   Download

cấu trúc của hội đồng quản lý chất lượng KB, CB Sở Y tế TP.HCM; hội đồng quản lý chất lượng Sở Y tế triển khai 5 mục tiêu chất lượng cho tất cả bệnh viện phấn đấu thực hiện; những mô hình quản lý chất lượng của Ngành Y tế thành phố và các bệnh viện đã triển khai; hoàn thiện kho dữ liệu phác đồ điều trị của Sở Y tế; Xây dựng phác đồ điều trị; chương trình giám sát, truy cập phác đồ điều trị; nhận diện người bệnh; hướng dẫn bệnh viện xây dựng và triển khai hệ thống báo cáo sự cố y khoa trong các cơ sở khám chữa bệnh...

59p cothumenhmong2 01-02-2020 63 6   Download

Bài giảng Công nghệ sản suất thức ăn công nghiệp: Chương 5 - TS. Lê Việt Phương được biên soạn nhằm mục đích cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về kiểm soát chất lượng nguyên liệu và thức ăn chăn nuôi thông qua việc tìm hiểu các nội dung sau: Quản trị nguyên, vật liệu thô; quản trị nguyên vật liệu; kỹ thuật kiểm soát, đánh giá chất lượng nguyên, vật liệu và thành phẩm; kiểm soát pháp lí đối với thức ăn công nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo.

39p thanhtrieu2105 18-10-2018 123 16   Download

Chương 5 trình bày những nội dung liên quan đến đánh giá kết quả hoạt động hệ thống quản trị tri thức như: Mục đích, yêu cầu và cơ sở đánh giá kết quả hoạt động của hệ thống quản trị tri thức; các cách tiếp cận đánh giá hệ thống KM; các khía cạnh và tiêu chuẩn đánh giá; các bước đánh giá.

17p tieu_vu02 02-06-2018 70 8   Download