Bài giảng Quản trị dịch vụ bài 4

Bài giảng "Quản trị ngân hàng thương mại 1" Chương 4 - Dịch vụ thanh toán của Ngân hàng thương mại, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm dịch vụ thanh toán của NHTM; Một số qui định về dịch vụ TTKDTM; Các hình thức thanh toán kinh doanh thương mại. Mời các bạn cùng tham khảo!

26p trantrongkim2025 14-04-2025 6 1   Download

Có khả năng ứng dụng phân tích CVP để xác định ảnh hưởng của sự thay đổi của định phí, biến phí, giá bán, và sản lượng lên lợi nhuận của doanh nghiệp...

43p nhaanlanhx 22-05-2011 323 87   Download

Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ DỊCH VỤ PHỤC VỤ ĂN UỐNG 1.1 Nguồn gốc các món ăn 1.2 Ngành Du lịch ở Việt Nam 1.3 Nhà hàng và phân loại nhà hàng Chương 2: CÁC CÔNG VIỆC CHUẨN BỊ 2.1 Làm vệ sinh phòng ăn 2.2 Các trang thiết bị nhà hàng 2.3 Vệ sinh và cất trữ đồ sứ, thủy tinh và dao dĩa 2.4 Chuẩn bị vệ sinh cá nhân 2.5 Sắp đặt và chuẩn bị phục vụ 2.6 Bày bàn trong nhà hàng

71p opticalhwheel 28-09-2011 785 135   Download

Chương 1: Tổng quan môn học nghiệp vụ bán hàng Chương 2: Các điều kiện để trở thành người bán hàng giỏi Chương 3: Các kỹ năng cơ bản Chương 4: Các kỹ năng bán hàng Chương 5: Chăm sóc khách hàng Chương 6: Quản lý lực lượng bán hàng Chương 7: Hướng dẫn kiến tập nghiệp vụ bán hàng Giáo trình Marketing căn bản của TS. Nguyễn Minh Tuấn. Giáo trình Nghiệp vụ bán hàng của Th.S Võ Thị Thúy Hoa. Quản trị Marketing của Philip Kotler do PTS. Vũ Trọng Hùng dịch, NXB Thống kê Các sách báo, website...

0p muaythai9 15-11-2011 357 77   Download

Bài giảng Quản trị mạng chương 4 cung cấp cho người học những kiến thức về cơ sở hạ tầng mạng. Các nội dung chính trong chương này gồm có: Dịch vụ cấu hình địa chỉ IP động (Dynamic Host Configuration Protocol - DHCP), dịch vụ tên miền (Domain Name System - DNS), dịch vụ cấp giấy chứng nhận (Certificate Authority – CA). Mời tham khảo.

130p kiepnaybinhyen_01 27-11-2015 89 11   Download

Hoạt động kinh tế theo chế độ hạch toán độc lập 2. Chịu sự quản lý của nhà nước 3. Là một thực thể kinh tế, được nhà nước bảo hộ và có trách nhiệm đối với xã hội 4. Chịu trách nhiệm khi phá sản hay giải thể.Là một đơn vị tổ chức 2. Kết hợp các yếu tố đầu vào – yếu tố sản xuất 3. Tạo thành yếu tố đầu ra – sản phẩm (hàng hóa, dịch vụ) 4. Để thu được khoản chênh lệch giữa giá bán với giá thành của sản phẩm (tổng chi phí cho các yếu tố sản xuất)....

40p gaconht 19-09-2010 603 200   Download

Mô hình phản ánh các yêu cầu hệ thống với các lớp được thấy hiển nhiên hoặc có thể nhìn thấu được...Kinh tế là tổng hòa các mối quan hệ tương tác lẫn nhau của con người và xã hội liên quan trực tiếp đến việc sản xuất, trao đổi, phân phối, tiêu dùng các loại sản phẩm hàng hóa và dịch vụ, nhằm thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của con người trong một xã hội với một nguồn lực có giới hạn....

40p gaconht 19-07-2011 109 13   Download

Hệ điều hành là chương trình trung gian giữa phần cứng máy tính và người sử dụng,có chức năng điều khiển phối hợp việc sử dụng phần cứng và cung cấp các dịch vụ cơ bản cho các ứng dụng. Mục tiêu giúp người dùng dễ dàng sử dụng hệ thống, quản lý và cấp phát tài nguyên hệ thống một cách hiệu quả.Hệ điều hành là một phần mềm chạy trên máy tính, dùng để điều hành, quản lý các thiết bị phần cứng và các tài nguyên phần mềm trên máy tính. Hệ điều hành đóng vai trò trung...

34p tranthikimuyen5 22-08-2011 171 15   Download

Luật số 13/2008/QH12 ngày 03/06/2008, có hiệu lực thi hành từ ngày 01/01/2009. Nghị định số 123/2008/NĐ-CP ngày 08/12/2008 của Chính phủ, có hiệu lực thi hành từ ngày 01/01/2009 quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật thuế GTGT. Thông tư số 129/2008/TT-BTC của Bộ Tài chính ngày 26/12/2008 có hiệu lực thi hành từ ngày 01/01/2009. 27 May 2012 Nguyễn Lê Hồng Vỹ 3 4.1 Khái niệm và mục đích: 4.1.1 Khái niệm: Là loại thuế gián thu, tính trên khoản giá trị tăng thêm của hàng hóa, dịch vụ phát sinh trong quá...

33p batman_1 09-01-2013 101 15   Download

Khái niệm Là loại thuế gián thu tính trên khoản giá trị tăng thêm của h/hóa, dịch vụ phát sinh trong quá trình từ khâu SX, lưu thông đến tiêu dùng. GTGT Tổng giá trị h/hóa, d/vụ bán ra Tổng giá trị h/hóa, d/vụ mua vào tương ứng .Ví dụ: Các doanh nghiệp sau đây có quan hệ mua bán h/hóa cho nhau: A B C D (D là doanh nghiệp bán lẻ hàng X đến người tiêu dùng). Đvt: 1.000đ/sp Doanh nghiệp A B C D Giá bán 2.000 4.500 7.000 9.000 GTGT 2.000 ? ? ? Thuế GTGT T/suất (%)...

21p tab_12 27-07-2013 122 7   Download

Bài giảng quản trị vận hành chương 4 quá trình sản xuất của tiến sĩ Đinh Bá Hùng Anh, dành cho các bạn sinh viên chuyên ngành tham khảo, giúp các bạn nắm các kiến thức về phân tích thiết kế quá trình sản xuất, thiết kế dịch vụ,...

40p depthat 13-03-2014 402 73   Download

Bài giảng Thiết kế và quản lý quá trình dịch vụ trình bày về lập kế hoạch chi tiết dịch vụ để tạo ra trải nghiệm có gía trị và các hoạt động có năng suất.

24p five_12 18-03-2014 147 14   Download

Bài giảng Quản trị mạng Linux - Bài 4: Triển khai dịch vụ SAMBA và NFS giúp người học trình bày được đặc điểm và ứng dụng của dịch vụ SAMBA và NFS, triển khai được dịch vụ SAMBA hỗ trợ chia sẽ tài nguyên giữa hệ thống Linux với Windows, triển khai được dịch vụ NFS hỗ trợ chia sẽ tài nguyên giữa hệ thống Linux với nhau.

22p minhminhnguyen32 12-06-2014 231 64   Download

Chương 4 Chiến lược cấp bộ phận thuộc bài giảng quản trị chiến lược, cùng nắm kiến thức trong chương này thông qua việc tìm hiểu các nội dung chính sau: chiến lược sản phẩm dịch vụ, chiến lược thị trường, chiến lược giá cả sản phẩm dịch vụ, chiến lược cạnh tranh.

22p holoesinin 13-06-2014 136 13   Download

Kết cấu chương 4 Quản trị bán hàng & dịch vụ khách hàng thuộc bài giảng Kinh doanh thương mại trình bày về khái quát về bán hàng, nội dung hoạt động bán hàng, quản trị bán hàng và dịch vụ khách hàng...bài giảng hữu ích dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh.

105p thick_12 14-07-2014 135 39   Download

Trong chương 8 Chiến lược sản phẩm – dịch vụ và quản trị thương hiệu thuộc bài giảng Chiến lược Marketing trình bày về định nghĩa sản phẩm và cách thức phân loại sản phẩm và dịch vụ chủ yếu, mô tả các quyết định liên quan đến sản phẩm và dịch vụ, phối thức sản phẩm và tuyến sản phẩm, thảo luận chiến lược nhãn hiệu – các quyết định xây dựng và quản trị các nhãn hiệu của công ty, nhận diện 4 thuộc tính của dịch vụ và ảnh hưởng của chúng lên các quyết định marketing dịch vụ.

50p thick_12 15-07-2014 282 54   Download

Bài giảng Marketing dịch vụ Chương 4: Quản trị sự tương tác với khách hàng nhằm trình bày về các nội dung thiết kế và quản trị các quá trình, sơ lược về marketing dịch vụ, quản trị môi trường dịch vụ, xây dựng phong cách phục vụ cho nhân viên tiếp xúc.

35p narrow_12 21-07-2014 383 48   Download

Bài giảng Mạng máy tính: Chương 4 - Lớp Network nhằm giúp học viên hiểu được các nguyên lý nền tảng của các dịch vụ lớp network (các mô hình dịch vụ lớp network, forwarding và routing, một router làm việc như thế nào, routing (chọn đường), xử lý với scale, các đề tài nâng cao: IPv6, mobility), hiện thực trong Internet.

128p talata_1 30-10-2014 89 18   Download

Dưới đây là bài giảng Khoa học, quản lý và công nghệ dịch vụ (SSME): Chương 4 của PGS.TS. Hà Quang Thụy. Mời các bạn tham khảo bài giảng để hiểu rõ hơn về hệ thống dịch vụ; thành phần trong hệ thống dịch vụ; quan hệ cộng tác sản xuất; cách thức giá trị được xác định trong một hệ thống dịch vụ.

27p cocacola_06 04-11-2015 67 8   Download

Chương 4 trình bày những nội dung liên quan đến lập dự toán ngân sách. Sau khi học xong chương này, người học có thể: Giải thích được vai trò của công việc lập dự toán ngân sách của doanh nghiệp, triển khai việc lập dự toán tổng thể của một doanh nghiệp, nhận thức các vấn đề cần chú ý nhằm bảo đảm sự thành công của dự toán ngân sách.

30p kiepnaybinhyen_03 10-12-2015 97 8   Download