Chất lượng siêu thị bán lẻ

Nghiên cứu này nhằm kiểm định và đánh giá tác động của trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) lên chất lượng mối quan hệ thương hiệu - khách hàng và ý định chuyển đổi thương hiệu. Mối quan hệ này được kiểm chứng thông qua phân tích 507 mẫu khách hàng thường xuyên mua sắm tại các siêu thị bán lẻ.

17p vichaelice2711 10-05-2021 41 5   Download

Nghiên cứu trình bày địa điểm bán lẻ khổng lồ có khả năng chứa rất nhiều loại sản phẩm và hàng hóa bên trong, bao gồm toàn bộ các dòng sản phẩm tạp hóa cho đến đủ các loại sản phẩm thông thường khác. Bên cạnh đó không thể không kể đến chiếm lĩnh của của thế hệ Z (những người sinh trong khoảng 1995 trở về sau), đang trở thành nhóm định hình xu hướng về mọi mặt từ giải trí, thời trang cho đến tiêu dùng, có tầm ảnh hưởng ngược lại Millennials (thế hệ sinh khoảng 1980- 1995).

6p wuyuetian 29-06-2021 44 6   Download

Nội dung của đề tài này trình bày về cấp độ, không gian thị trường bán lẻ đã có sự thay đổi đáng kể, tổ chức thị trường được các địa phương chú trọng, các doanh nghiệp bán lẻ đã không ngừng mở rộng mạng lưới bán lẻ, hệ thống siêu thị, cửa hàng tiện ích, trung tâm thương mại phát triển nhanh. Mời các bạn cùng tham khảo!

6p vijeffbezos 28-10-2021 70 5   Download

Bài viết Góp phần nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ siêu thị bán lẻ trình bày việc xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ siêu thị bán lẻ. Trên cơ sở khảo sát thu thập ý kiến của khách hàng tại 6 siêu thị trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh cũng như thông qua việc tiếp cận các nghiên cứu về đánh giá chất lượng dịch vụ nói chung và chất lượng dịch vụ siêu thị bán lẻ nói riêng, nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính để xác định mô hình nghiên cứu và các biến số nghiên cứu.

6p vispyker 16-11-2022 72 7   Download

Bài viết Đánh giá chất lượng dịch vụ - nền tảng lý thuyết trình bày khái quát về các mô hình nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ; Phân tích đánh giá các mô hình chất lượng dịch vụ. Từ những kết quả phân tích và đánh giá xuyên suốt quá trình nghiên cứu, nghiên cứu này đã chỉ ra những định hướng nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ siêu thị bán lẻ trong tương lai.

8p vispyker 16-11-2022 23 3   Download

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua hàng tại hệ thống siêu thị Bách Hoá Xanh khu vực TP. Hồ Chí Minh là bài nghiên cứu kết hợp giữa phương pháp định tính và định lượng. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập từ 234 khách hàng trong khu vực TP. Hồ Chí Minh. Số liệu nghiên cứu được xử lý bằng phần mềm SPSS 20.

6p vizhangyiming 22-12-2021 350 19   Download

Bài viết Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ và sự hài lòng đến lòng trung thành của khách hàng: Trường hợp nghiên cứu dịch vụ bán lẻ của các siêu thị trên địa bàn bán đảo Cà Mau được thực hiện nhằm mục đích xem xét chất lượng dịch vụ siêu thị dưới gốc độ của người tiêu dùng và xem xét mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ siêu thị, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng để tìm ra những thành phần nào của chất lượng dịch vụ góp phần đáng kể vào việc nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ siêu thị trên địa bàn bán đảo Cà Mau.

13p vifriedrich 06-09-2023 12 7   Download

Tiểu luận: Khảo sát mức độ thỏa mãn của khách đối với chất lượng dịch vụ tại siêu thị CO-OPMART nhằm xác định các yếu tố để khách hàng lựa chọn siêu thị & đánh giá của khách hàng về chất lượng phục vụ của hệ thống siêu thị Co.opMart, từ đó cải tiến, nâng cao chất lượng phục vụ của hệ thống siêu thị Co.opMart.

22p bad_12 03-07-2014 506 102   Download

Rau sống là món ăn được yêu thích, chúng cung cấp lượng lớn các vitamin và khoáng chất tốt cho sức khoẻ của con người. Tuy nhiên, những người hay ăn rau sống có nguy cơ nhiễm các bệnh ký sinh trùng và ảnh hưởng xấu đến sức khỏe. Mục tiêu của bài viết là xác định tỷ lệ nhiễm mầm bệnh ký sinh trùng trên rau sống tại các chợ, siêu thị trên địa bàn thành phố Thái Nguyên năm 2022.

9p gaupanda068 02-01-2025 9 2   Download

Siêu thị là cửa hàng tự phục vụ tương đối lớn có mức chi phí thấp, tỷ suất lợi nhuận không cao và khối luợng hàng hóa bán ra lớn, đảm bảo thỏa mãn đầy đủ nhu cầu của người tiêu dùng về thực phẩm, bột giặt, các chất tẩy rửa và những mặt hàng chăm sóc nhà cửa. 2.Siêu thị là cửa hàng bán lẻ theo phương thức tự phục vụ có diện tích từ 400m2 đến 2500m2 chủ yếu bán hàng thực phẩm....

39p apoboypro 11-08-2011 394 140   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu chất lượng dịch vụ bán lẻ - trường hợp siêu thị Co.opmart Đà Nẵng" là tổng hợp cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ bán lẻ; xây dựng mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại siêu thị Co.opMart Đà Nẵng; xem xét mức độ tác động của mỗi nhân tố đến chất lượng dịch vụ tại siêu thị và sự khác biệt giữa việc đánh giá chất lượng dịch vụ với các biến nhân khẩu là độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

26p xuanphongdacy05 17-09-2024 21 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu chất lượng dịch vụ bán lẻ - trường hợp siêu thị Co.opmart Đà Nẵng" là tổng hợp cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ bán lẻ; xây dựng mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại siêu thị Co.opMart Đà Nẵng; xem xét mức độ tác động của mỗi nhân tố đến chất lượng dịch vụ tại siêu thị và sự khác biệt giữa việc đánh giá chất lượng dịch vụ với các biến nhân khẩu là độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

26p xuanphongdacy05 17-09-2024 3 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Đo lường các nhân tố tác động đến sự gắn kết công việc của nhân viên tại Siêu thị Winmart Phan Văn Trị, Gò Vấp, TP.HCM" là nghiên cứu các định các nhân tố tác động đến sự gắn kết công việc của nhân viên đối với siêu thị bán lẻ, khuyến nghị hàm ý chính sách nhằm nâng cao sự gắn kết công việc của nhân viên đối với Winmart. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

138p dianmotminh08 09-09-2024 9 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu chất lượng dịch vụ bán lẻ - Trường hợp siêu thị Co.opMart Đà Nẵng" là tổng hợp cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ bán lẻ; xây dựng mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ tại siêu thị Co.opMart Đà Nẵng; xem xét mức độ tác động của mỗi nhân tố đến chất lượng dịch vụ tại siêu thị và sự khác biệt giữa việc đánh giá chất lượng dịch vụ; tạo nên sự trung thành của khách hàng, tăng lợi thế cạnh tranh của siêu thị.

138p xuanphongdacy03 29-08-2024 9 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn điểm bán lẻ của khách hàng - Nghiên cứu thực nghiệm tại các siêu thị Quảng Ngãi" là làm rõ khái niệm về điểm bán lẻ và quyết định lựa chọn điểm bán lẻ, nhận diện các nhân tố tác động đến sự lựa chọn điểm bán lẻ của khách hàng; hiệu lực hóa thang đo các nhân tố tác động đến sự lựa chọn điểm bán lẻ của khách hàng; xây dựng mô hình các nhân tố tác động đến sự lựa chọn điểm bán lẻ của khách hàng,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

110p runthenight06 31-01-2023 13 4   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn siêu thị của người dân tại Đà Nẵng - So sánh giữa Lotte mart và Big C" là xác định các yếu tố và mức độ ảnh hưởng của mỗi yếu tố đến quyết định lựa chọn siêu thị của người dân tại Đà Nẵng' xây dựng mô hình lý thuyết về đề tài nghiên cứu trên; xây dựng thang đo của các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn siêu thị; đánh giá độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronpach Alpha và phân tích khám phá nhân tố EFA; .... mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

144p runthenight06 31-01-2023 19 7   Download

Đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ siêu thị của Co.opMart Quảng Ngãi" trình bày cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ siêu thị, thiết kế nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ siêu thị Co.opMart Quảng Ngãi; kết quả nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ siêu thị Co.opMart Quảng Ngãi; hàm ý chính sách.

108p runthenight06 31-01-2023 26 8   Download

Nghiên cứu các hoạt động phát triển thương hiệu của hệ thống siêu thị bán lẻ Co.opMart, trong đó chủ yếu đánh giá sự thể hiện của Co.opMart thông qua các yếu tố mà khách hàng quan tâm khi đến mua sắm như: An toàn VSTP , chất lượng hàng hoá, chủng loại, giá cả, môi trường mua sắm, thái độ phục vụ,…so sánh với đối thủ cạnh tranh, qua đó thấy được các yếu tố mạnh, yếu và có những giải pháp nhằm góp phần ngày càng hài lòng khách hàng, phát triển thương hiệu của hệ thống siêu thị Co.opMart trên thị trường bán lẻ.

86p beloveinhouse09 24-09-2021 47 9   Download

Mục tiêu của luận văn là nghiên cứu mức độ quan trọng của từng thành phần chất lượng dịch vụ (từ mô hình nghiên cứu của Dabholkar et al, 1996) trong việc ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng. Đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng khi mua sắm tại các trung tâm điện máy khu vực TP.HCM. Mời các bạn cùng tham khảo!

115p retaliation 21-08-2021 26 4   Download

Mục tiêu của đề tài lầ xác định các thành phần của chất lượng dịch vụ bán lẻ siêu thị tác động đến sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng tại khu vực TP.HCM; điều chỉnh và kiểm định thang đo chất lượng dịch vụ bán lẻ, sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ bán lẻ siêu thị tại thị trường TP.HCM; một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ siêu thị và sự thỏa mãn, lòng trung thành khách hàng khi sử dụng dịch vụ bán lẻ trên thị trường TP.HCM.

114p thiennhaikhach10 11-08-2021 31 9   Download