Chỉ tiêu chất lượng phục vụ

Sự hài lòng của người bệnh là một trong những tiêu chí quan trọng trong việc đánh giá uy tín, chất lượng phục vụ của dịch vụ y tế, đồng thời là thước đo phản ánh kết quả đầu ra của các dịch vụ y tế. Nghiên cứu nhằm mô tả sự hài lòng của người dân về chương trình khám bệnh tình nguyện của Trường Đại học Y Hà Nội tại xã Cẩm Lương, huyện Cẩm Thủy, tỉnh Thanh Hóa năm 2023.

10p vilarry 12-03-2024 5 2   Download

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ "Khai thác dữ liệu lớn trong việc tính chỉ số giá tiêu dùng ở Việt Nam (trường hợp thành phố Hồ Chí Minh)" được nghiên cứu với mục tiêu: Xây dựng quy trình khai thác thông tin giá từ dữ liệu lớn; Nghiên cứu ứng dụng mô hình hồi quy Hedonic để điều chỉnh sự thay đổi chất lượng hàng hóa hoặc trường hợp hàng hóa không còn xuất hiện trên thị trường phục vụ tính chỉ số giá tiêu dùng.

28p vimarillynhewson 02-01-2024 11 5   Download

Bệnh viện Truyền máu Huyết học (BVTMHH) cung cấp máu và các chế phẩm máu cho trên 150 cơ sở khám chữa bệnh tại Thành phố Hồ Chí Minh và một số tỉnh lân cận (Long An, Bến Tre, Bình Thuận, Cần Thơ…) để phục vụ công tác cấp cứu và điều trị. Từ năm 2010, các nhãn dán trên các chế phẩm máu do BVTMHH sản xuất là mẫu tự thiết kế, còn một số hạn chế về mặt hình thức cũng như nội dung thông tin; chưa thuận lợi trong công tác quản lý truy xuất dữ liệu và kết nối với hệ thống máy móc hiện đại.

8p vibranson 06-12-2023 12 4   Download

Luận án "Hoàn thiện biện pháp kỹ thuật sản xuất cây giống sâm Ngọc Linh (Panax vietnamensis Ha et Grushv.)" được hoàn thành với mục tiêu nhằm xây dựng quy trình xác định đúng giống sâm Ngọc Linh bằng phương pháp chỉ thị phân tử, nhằm phục vụ phát triển các vườn giống sâm gốc chuẩn đảm bảo chất lượng giống; Hoàn thiện biện pháp kỹ thuật sản xuất cây giống sâm Ngọc Linh (Panax vietnamensis Ha et Grushv.) bằng phương pháp nuôi cấy mô tế bào đáp ứng nhu cầu về cây giống sâm Ngọc Linh hiện nay.

283p minhquan0791 02-11-2023 17 10   Download

Bài giảng Khai thác kiểm định đường - Chương 3: Đánh giá chất lượng khai thác. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung bao gồm: các hư hỏng thường gặp của đường ô tô; công tác bảo dưỡng sửa chữa thường xuyên; các chỉ tiêu đánh giá chất lượng mặt đường trong quá trình khai thác; phân loại đường về mặt sử dụng; đánh giá mức độ an toàn; năng lực công tác và thời hạn phục vụ của đường;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

149p cotieutieu 07-10-2023 9 2   Download

Bài viết đã xây dựng bộ tiêu chí đo lường sự hài lòng của người khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế tại Việt Nam gồm 15 tiêu chí thuộc 5 nhóm: (1) Khả năng tiếp cận; (2) Sự minh bạch thông tin khám, điều trị; (3) Cơ sở vật chất và phương tiện phục vụ người khám chữa bệnh; (4) Thái độ ứng xử và năng lực chuyên môn của nhân viên y tế; (5) Kết quả cung cấp dịch vụ.

4p vipierre 02-10-2023 6 1   Download

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Nông nghiệp "Nghiên cứu ứng dụng chỉ thị phân tử trong chọn tạo giống cà chua kháng bệnh xoăn vàng lá và bệnh mốc sương ở miền Bắc Việt Nam" được nghiên cứu với mục tiêu là: Bổ sung nguồn vật liệu quý về một số tính trạng như: năng suất, chất lượng quả, các gen kháng bệnh xoăn vàng lá và bệnh mốc sương, phục vụ cho các chương trình chọn tạo giống cà chua kháng hai bệnh nói trên; Chọn tạo được một số dòng, giống cà chua ưu tú, năng suất cao (trên 50 tấn/ ha), mang gen kháng bệnh xoăn vàng lá và gen kháng bệnh mốc sương bằng chỉ thị phân tử DNA.

29p vimulcahy 02-10-2023 5 3   Download

Dựa trên kết quả quan trắc các chỉ tiêu môi trường nước mặt năm 2020 ở vùng Tứ giác Long Xuyên, bài báo "Nghiên cứu chất lượng môi trường nước mặt vùng Tứ giác Long Xuyên phục vụ nuôi trồng thủy sản" tiến hành phân tích 4 chỉ tiêu chất lượng nước ở 12 địa điểm của vùng. Kết quả phân tích các chỉ tiêu được so sánh với Quy chuẩn kĩ thuật Quốc gia về chất lượng nước mặt của Bộ Tài nguyên và Môi trường (QCVN 08-MT: 2015/BTNMT) để đánh giá mức độ ô nhiễm của khu vực này.

11p giangnhanly 02-10-2023 10 5   Download

Nhu cầu cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe có chất lượng một cách nhất quán đang gây căng thẳng chưa từng có đối với phúc lợi của nhân viên y tế và năng suất của họ đang ảnh hưởng tiêu cực đến các chỉ số sức khỏe của tổ chức. Bài viết trình bày xác định tỷ lệ stress ở nhân viên y tế tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Tiền Giang năm 2023.

5p vifriedrich 31-08-2023 8 1   Download

Bài viết đã xây dựng được các tiêu chí và thang đo đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng tại câu lạc bộ bơi lội Ánh Viên, Thành phố Thủ Đức gồm 23 tiêu chí trong 5 yếu tố: Phương tiện hữu hình (2 tiêu chí); Độ tin cậy (6 tiêu chí); Sự đáp ứng (8 tiêu chí); Sự cảm thông (3 tiêu chí); Năng lực phục vụ (4 tiêu chí).

6p kimphuong1121 11-08-2023 8 3   Download

Nhằm mục đích phát triển những giống lúa có hàm lượng amylose thấp và năng suất cao cho vùng ĐBSCL, việc kết hợp phương pháp truyền thống và hiện đại (Sử dụng MABC) là cần thiết để rút ngắn thời gian chọn tạo giống, kịp thời phục vụ yêu cầu của sản xuất.

6p vithor 20-07-2023 4 2   Download

Xuất phát từ thực tế nêu trên, nhằm mục tiêu góp phần nâng cao chất lượng cây giống trong vườn ươm, giảm chi phí sản xuất, tăng năng suất và hiệu quả cho sản xuất, nghiên cứu bầu ngô cải tiến (gieo hạt trên khay xốp và giá thể phù hợp) được tiến hành để phục vụ sản xuất ngô Đông trên đất hai lúa vùng ĐBSH.

5p vithor 20-07-2023 4 2   Download

Bài viết trình bày đánh giá sự hài lòng của người bệnh điều trị nội trú tại Bệnh viện Y dược cổ truyền và Phục hồi chức năng tỉnh Phú Thọ năm 2021 Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: nghiên cứu mô tả cắt ngang ở 313 người bệnh ≥ 18 tuổi bằng phiếu khảo sát và đánh giá bằng bộ thang đo Likert với 5 mức độ theo bộ câu hỏi để đánh giá sự hài lòng của người bệnh dựa trên Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện Việt Nam (phiên bản 2.0).

7p vihulk 28-07-2023 6 3   Download

Bài viết trình bày kết quả khảo sát đối với giảng viên, sinh viên ngành Giáo viên Tiểu học - Tiếng Anh tại Trường Đại học Thủ đô Hà Nội về chương trình đào tạo, hoạt động giảng dạy, kiểm tra, đánh giá và điều kiện cơ sở vật chất phục vụ chương trình đào tạo ngành Giáo viên Tiểu học - Tiếng Anh, trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng đào tạo chương trình này trong thời gian tới.

6p phuongnhi2320 25-07-2023 11 3   Download

Bài viết Đánh giá một số chỉ tiêu chất lượng gạo của các giống lúa địa phương trình bày việc đánh giá bổ sung một số đặc tính chất lượng thương mại và dinh dưỡng làm cơ sở để tuyển chọn đưa các giống lúa địa phương chất lượng cao vào sản xuất và phục vụ công tác chọn tạo giống.

10p visybill 19-07-2023 5 2   Download

Luận văn tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Bản Việt chi nhánh Cần Thơ được thực hiện với mục tiêu nhằm phân tích hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP Bản Việt - chi nhánh Cần Thơ. Đánh giá hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng Bản Việt thông qua các chỉ số đánh giá hoạt động cho vay KHCN. Từ đó, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ.

92p tieusoha 06-06-2023 37 22   Download

"Nghiên cứu bào chế viên nang paracetamol 325mg phục vụ sinh viên thực hành tại Khoa Dược, Đại học Nguyễn Tất Thành" nhằm xây dựng được công thức bào chế viên nang cứng paracetamol 325 mg và đánh giá một số chỉ tiêu chất lượng của viên nang cứng paracetamol 325 mg, bước đầu đề xuất chỉ tiêu chất lượng chế phẩm.

9p chieuchieu03 25-04-2023 17 5   Download

Bài viết Nghiên cứu xây dựng quy trình tích hợp đa gen kháng đa yếu tố vào giống lúa chất lượng bằng chỉ thị phân tử (MABC) được nghiên cứu nhằm mục tiêu ứng dụng công nghệ chọn giống nhờ chỉ thị phân tử và lai trở lại để cải tiến giống lúa chất lượng kháng đa yếu tố phục vụ sản xuất lúa gạo bền vững tại Việt Nam.

10p vipettigrew 21-03-2023 7 2   Download

Mục tiêu của bài viết "Chất lượng dịch vụ vật lý trị liệu cho người bệnh ngoại trú tại Bệnh viện Chỉnh hình - Phục hồi chức năng thành phố Hồ Chí Minh năm 2019" là mô tả chất lượng dịch vụ vật lý trị liệu ngoại trú tại Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Thành phố Hồ Chí Minh năm 2019; Phân tích một số yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Vật lý trị liệu tại Bệnh viện Chỉnh hình và Phục hồi chức năng Thành phố Hồ Chí Minh năm 2019.

10p gautruc05 02-03-2023 11 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Phát triển dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng hải Việt Nam" đã hệ thống hóa những vấn đề cơ bản về dịch vụ thẻ của Ngân hàng thương mại; nghiên cứu và đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tại Maritime Bank một cách tổng quát dựa trên các tiêu chí đánh giá chung của ngân hàng và kết quả khảo sát khách hàng, từ đó, đề xuất một số giải pháp nhằm khắc phục các hạn chế và nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Maritime Bank.

124p starandsky06 25-02-2023 10 5   Download