Đặc điểm của giao tiếp trong kinh doanh

Môn học Giao Tiếp Kinh doanh được thiết kế nhằm cung cấp cho sinh viên kiến thức cơ bản và cơ hội để thực hành các kỹ năng liên quan đến giao tiếp có hiệu quả trong kinh doanh. Để nắm chi tiết nội dung của đề cương mời các em cùng tham khảo tài liệu.

37p chuakieudam 06-07-2017 444 27   Download

Đặc điểm của giao tiếp trong quản lý: mang tính chính thức, công việc. Mục đích, nhiệm vụ giao tiếp đượcc xác định từ trước. Chủ thể giao tiếp có vị thế khác nhau, mang tính chất thứ bậc.

31p quantrinhansu 25-11-2010 1307 346   Download

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 1: Khái quát về giao tiếp, gồm các nội dung chính sau: Khái quát về giao tiếp 2. Diễn biến của quá trình giao tiếp; Chức năng giao tiếp; Ý Nghĩa của hoạt động giao tiếp; Tầm quan trọng của giao tiếp; Câu hỏi thảo luận nhóm. Mời các bạn cùng tham khảo!

49p caphesuadathemmatong 25-11-2021 68 9   Download

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

p 01-01-1970   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xác định được các nhân tố tác động đến việc tiếp nhận hệ thống E-learning của giáo viên và học viên tại Học viện đào tạo quốc tế ANI. Đồng thời đánh giá mức độ tác động mạnh yếu của từng nhân tố nhằm đưa ra các giải pháp thúc đẩy việc ứng dụng hệ thống elearning vào công tác giảng dạy tại Học viện đào tạo quốc tế ANI.

131p elysale2510 18-06-2021 35 6   Download

Mục tiêu tổng quát của đề tài là thông qua việc tìm hiểu thực trạng công tác chăm sóc khách hàng của Công ty cổ phần du lịch và tiếp thị giao thông vận tải Vietravel – Chi nhánh Huế, nghiên cứu hướng đến những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng của chi nhánh trong thời gian tới.

87p elysale25 10-06-2021 89 19   Download

p 01-01-1970   Download

Căn cứ vào đặc điểm của thị trường mục tiêu và vị trí mong muốn của doanh nghiệp trên thị trường đó mà xác định mục tiêu của lực lượng bán hàng. Có thể nói phương thức bán hàng trực tiếp cho khách hàng là một công cụ tiếp xúc và giao tiếp đắt tiền nhất mà một doanh nghiệp có thể sử dụng. Tuy nhiên, bán hàng trực tiếp có thể là một công cụ có hiệu quả cao trong những giai đoạn nhất định của quá trình mua hàng, như giai đoạn huấn luyện người mua, thương lượng và hoàn tất giao dịch kinh doanh.

13p weiying 26-12-2019 96 10   Download

Chương 5 đề cập đến đàm phán và hoạt động chuẩn bị đàm phán kinh doanh. Chương này trình bày các nội dung chính như sau: Đàm phán và đặc điểm của đàm phán thương lượng, những yếu tố quan trọng trong đàm phán kinh doanh, nội dung của một cuộc giao dịch thương mại,... Mời các bạn cùng tham khảo.

18p kiepnaybinhyen_04 24-12-2015 216 18   Download

Bài giảng Tâm lý khách hàng - Chương 2: Giao tiếp trong kinh doanh giúp người học nắm được khái niệm và đặc điểm của giao tiếp, mục đích nghiên cứu giao tiếp, hình thức giao tiếp, các phương tiện và mục đích của giao tiếp, nguyên tắc PAIBOC, cơ bản về giao tiếp kinh doanh, hiểu khách hàng qua ngôn ngữ cơ thể.

10p minhminhquangtri32 10-07-2014 482 67   Download

N ÁO Á GI Ử ỆN T ĐI...I. ĐẶC ĐIỂM CỦA THỜI VỤ DU LỊCH VÀ NHỮNG TÁC ĐỘNG CỦA THỜI VỤ DU LỊCH II. CÁC YẾU TỐ HƯỞNG ĐẾN THỜI VỤ DU LỊCH VÀ PHƯƠNG HƯỚNG GIẢM NHỮNG TÁC ĐỘNG TIÊU CỰC

19p alt_12 23-07-2013 63 6   Download

Tham khảo luận văn - đề án 'đề tài: "văn hóa trong kinh doanh ở các doanh nghiệp việt nam hiện nay"', luận văn - báo cáo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

34p duakoi 19-05-2013 350 90   Download

Thực hiện chủ trương của đảng và nhà nước ta về quản lý và phát triển kinh tế. Trong những năm qua nền kinh tế của nước ta đã chuyển từ quan liêu bao cấp song nền kinh tế thị trường nhiều thành phần có sự điều chỉnh vĩ mô của nhà nước từ đó đã thúc đẩy nền kinh tế phát triển mạnh mẽ từng bước tiếp cận với nền kinh tế thế giới mở rộng giao lưu trên các lĩnh vực. Trước các yêu cầu của nền kinh tế các doanh nghiệp phải tự khẳng định được...

33p notonline1122 21-02-2013 110 20   Download

“Cũ người mới ta” Từ trước đến nay, bưu cục vẫn là hình thức bán hàng chính của Bưu điện. Đặc điểm của bán hàng tại bưu cục (điểm giao dịch, cửa hàng, showroom) là sự cụ thể hóa hình ảnh sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp (DN), đồng thời còn tạo điều kiện cho DN cung cấp trọn gói sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng. Tuy nhiên, DN lại bị động vì phải chờ đợi khách hàng đến giao dịch khi thật sự có nhu cầu. Trên thực tế, nhiều DN (không kinh doanh trong lĩnh vực...

3p bibocumi29 23-01-2013 107 16   Download

Công việc của những người trẻ 8x Hiện nay, công việc thu hút nhiều người lao động nhất trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn chính là: Công việc Tiền sảnh. Chúng tôi xin cung cấp một số thông tin giúp các bạn hiểu thêm về đặc điểm, tính chất và yêu cầu của công việc này. Công việc tiền sảnh bao gồm các vị trí: – Nhân viên tiếp tân; – Nhân viên đặt phòng; – Nhân viên gác cửa; – Nhân viên giao tế; – Nhân viên tổng đài; - Nhân viên đại diện ở sân bay. Tính...

4p bibocumi22 24-12-2012 109 14   Download

Hãy quên những ảo tưởng, đam mê và mớ lý thuyết tẻ ngắt của các trường kinh doanh đi ! 5 bài học lãnh đạo trường kinh doanh không dạy bạn Đầu tiên, ngài giáo sư nói về tầm quan trọng của việc truyền cảm hứng. Rồi ông nói về sức mạnh của niềm đam mê. Tiếp theo ông thảo luận về giá trị của tầm nhìn. Rồi tôi gần như thiếp đi. .Tôi đang ngồi trong lớp dự một bài giảng về các đặc điểm của một nhà lãnh đạo vĩ đại do một vị giáo sư trình bày. Tất nhiên...

8p doquyen_1 14-10-2012 123 28   Download

Ấn tượng đầu tiên giúp bạn “ghi điểm” với người đối diện, đặc biệt là trong kinh doanh - khi bạn sẽ không có cơ hội lần thứ hai để tạo ấn tượng tốt với đối tác. Chỉ qua vài quan sát đầu tiên, người đối diện đã có những đánh giá về bạn qua phong cách, thái độ và vẻ ngoài. Bên cạnh những quy tắc giao tiếp kinh điển không bao giờ lỗi thời, bạn cũng cần cập nhật thêm vài quy tắc mới của kỷ nguyên số....

4p qsceszwadx 25-09-2012 138 25   Download