Đo lường chất lượng dịch vụ điện lực

Nghị định số 18/2025/NĐ-CP, ban hành ngày 08/02/2025, quy định chi tiết một số điều của Luật Điện lực 2024 liên quan đến hoạt động mua bán điện và tình huống bảo đảm cung cấp điện. Nghị định này hướng dẫn cụ thể về biện pháp bảo đảm thực hiện hợp đồng mua bán điện, chất lượng điện năng, điều kiện giao kết hợp đồng phục vụ mục đích sinh hoạt, ghi chỉ số đo điện năng và xử lý các tình huống cấp bách đe dọa nghiêm trọng đến khả năng cung cấp điện.

5p phongtrongkim2025 23-05-2025 0 0   Download

Tài liệu đào tạo liên tục về Chăm sóc sức khỏe ban đầu theo nguyên lý y học gia đình dành cho bác sĩ làm việc tại trạm y tế xã là một chương trình đào tạo được thiết kế để nâng cao năng lực chuyên môn và kiến thức cho các bác sĩ làm việc trong môi trường y tế cơ sở. Mục tiêu chính của tài liệu này là giúp các bác sĩ hiểu và thực hiện các nguyên lý của y học gia đình, từ đó cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện, liên tục và chất lượng cho cộng đồng dân cư tại các trạm y tế xã.

482p gaupanda079 04-03-2025 4 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu đề tài"Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty Điện lực Hóc Môn - Tổng Công ty điện lực TP. Hồ Chí Minh" nhằm đánh giá thực trạng và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty Điện lực Hóc Môn TP. Hồ Chí Minh. Trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty Điện lực Hóc Môn TP. Hồ Chí Minh.

10p sanhobien0809 22-02-2025 8 1   Download

Mục đích nghiên cứu đề tài là triển khai một số giải pháp để nâng cao năng lực trong công tác chủ nhiệm cho đội ngũ giáo viên chủ nhiệm lớp, trường THCS Thái Thịnh; Bồi dưỡng thêm năng lực về công tác chủ nhiệm, xây dựng phong cách làm việc khoa cho giáo viên chủ nhiệm các lớp; Từ đó nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện cho học sinh và hoàn thành mục tiêu giáo dục THCS và nhiệm vụ năm học 2019-2020 đã đề ra.

13p convetxao 24-07-2021 34 1   Download

Mục đích của sáng kiến kinh nghiệm là giáo dục mầm non đóng góp vai trò quan trọng, là khâu đầu tiên đặt nền móng cho sự phát triển toàn diện ở trẻ cả về thể chất lẫn trí tuệ. Thấy rõ được tầm quan trọng đó, việc chú trọng nâng cao chất lượng giáo dục thông qua bồi dưỡng chuyên môn, năng lực cho đội ngũ giáo viên mầm non luôn là mục tiêu đặt ra hàng đầu đối với các cán bộ quản lí nhà trường.

11p tomjerry007 18-01-2022 46 5   Download

Bài giảng Thực trạng và giải pháp thúc đẩy sử dụng dịch vụ công trực tuyến do Ths. Đỗ Ngọc Nam biên soạn trình bày các nội dung chính sau: Tình hình chung sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại Việt Nam; Giải pháp đẩy mạnh sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại Quảng Ninh.

30p vimarkzuckerberg 04-11-2021 46 8   Download

Mục tiêu chung của đề tài "Đánh giá chất lượng dịch vụ cung cấp điện cho khách hàng sinh hoạt tại Công ty Điện lực Hoàng Mai" là đánh giá chất lượng dịch vụ cung cấp điện cho khách hàng sinh hoạt trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp điện của Công ty điện lực Hoàng Mai.

83p xuanphongdacy07 28-09-2024 4 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dùng điện tại Điện lực An Minh, tỉnh Kiên Giang" là xác định các yếu tố tác động và đo lường mức độ tác động của các yếu tố đố đối với sự hài lòng của người dùng điện tại Điện lực An Minh; nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dùng điện tại Điện lực An Minh; đề xuất một số gợi ý để quản trị, chăm sóc người dùng điện tốt hơn nhằm nâng cao mức độ hài lòng của người dùng điện tại Điện lực An Minh.

117p dianmotminh09 20-09-2024 4 1   Download

Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng điện Đà Nẵng" đã xác định các nhân tố ảnh hưởng nhiều nhất đến sự hài lòng khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ điện năng tại Thành phố Đà Nẵng do Công ty TNHH MTV Điện lực Đà Nẵng cung cấp; xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường sự hài lòng khách hàng dựa trên việc tìm hiểu các nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng cá nhân sử dụng điện tại Đà Nẵng; đánh giá mức độ hài lòng khách hàng đối với dịch vụ cung cấp điện của Công ty TNHH MTV Điện lực Đà Nẵng.

128p xuanphongdacy03 29-08-2024 14 2   Download

Đề tài "Đo lường chất lượng dịch vụ giáo dục tại trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng" là nhận diện các hàm ý "chất lượng" trong lĩnh vực giáo dục; xây dựng một thang đo chất lượng dịch vụ giáo dục phù hợp với bối cảnh tại trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng; sử dụng thang đo xây dựng được để đo lường chất lượng dịch vụ giáo dục tại Đại học Kinh tế Đà Nẵng; kiểm định sự khác biệt về đánh giá chất lượng dịch vụ giáo dục theo các biến số Năm học, Học lực và Giới tính; đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục tại trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng.

140p xuanphongdacy03 29-08-2024 2 1   Download

Mục tiêu của nghiên cứu nhằm đề xuất, kiểm chứng khung phân tích và sử dụng khung phân tích đã được kiểm chứng vào đánh giá ảnh hưởng của thực hành TQM theo cách tiếp cận lý thuyết STS đến kết quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp khách sạn đặt trong bối cảnh môi trường ngoài đầy biến động và mức độ ứng dụng công nghệ thông tin trong các doanh nghiệp khách sạn có quy mô từ ba sao trở lên tại Việt Nam.

262p hoahogxanh06 09-11-2023 28 11   Download

Mục đích nghiên cứu của luận án nhằm phát triển năng lực dạy học đọc hiểu văn bản thông tin cho giáo viên Ngữ văn trung học thông qua việc nghiên cứu, đề xuất hệ thống biện pháp tác động trực tiếp đến đối tượng GV. Từ đó, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả dạy học của GV nói chung để đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ phát triển nghề nghiệp trong bối cảnh đổi mới căn bản, toàn diện nền giáo dục Việt Nam.

343p kimphuong1125 05-09-2023 76 18   Download

Mục đích nghiên cứu của luận án nhằm phát triển năng lực dạy học đọc hiểu văn bản thông tin cho giáo viên Ngữ văn trung học thông qua việc nghiên cứu, đề xuất hệ thống biện pháp tác động trực tiếp đến đối tượng GV. Từ đó, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả dạy học của GV nói chung để đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ phát triển nghề nghiệp trong bối cảnh đổi mới căn bản, toàn diện nền giáo dục Việt Nam.

27p kimphuong1125 05-09-2023 24 6   Download

Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành khách hàng với công tác dịch vụ khách hàng của Điện lực Bà Rịa; từ dó đề tài đưa ra các hàm ý quản trị để điện lực Bà Rịa - Vũng Tàu có các giải pháp nhằm cải thiện vấn đề chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng, tạo lòng trung thành cho khách hàng để từ đó góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của ngành điện.

145p besfriend09 20-06-2023 13 7   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện mục đích sinh hoạt tại thành phố Đồng Hới đối với chất lượng dịch vụ cung cấp điện của Công ty Điện lực Quảng Bình" trình bày cơ sở khoa học của vấn đề nghiên cứu thiết kế nghiên cứu mô hình nghiên cứu; đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng điện cho mục đích sinh hoạt tại thành phố Đồng Hới đối với chất lượng dịch vụ cung cấp điện của Công ty Điện lực Quảng Bình; hàm ý chính sách về nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng điện cho mục đích sinh hoạt của công ty.

119p bigdargon07 09-12-2022 27 5   Download

Khóa luận tập trung phân tích, nghiên cứu đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ TTKDTM của Ngân hàng TMCP Bắc Á chi nhánh Thừa Thiên Huế, từ đó đề xuất một số kiến nghị, giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ TTKDTM nhằm tối đa hóa sự thỏa mãn của khách hàng cũng như góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả hoạt động kinh doanh của Bắc Á Bank Huế.

123p tomjerry010 22-11-2021 30 9   Download

Khóa luận tập trung phân tích, nghiên cứu đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của VNPT - Thừa Thiên Huế, từ đó đề xuất một số kiến nghị, giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm tối đa hóa sự thỏa mãn của khách hàng cũng như góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả hoạt động kinh doanh của VNPT – Thừa Thiên Huế.

132p tomjerry010 22-11-2021 107 15   Download

Đề tài được thực hiện với các mục tiêu sau: Hệ thống hóa các lý luận về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ của ngành Điện lực; vận dụng mô hình SERVQUAL của Parasuraman và các cộng sự (1988) để đo lường chất lượng dịch vụ tại Công ty ĐLNT; đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty ĐLNT.

131p beloveinhouse09 24-09-2021 14 7   Download

Mục tiêu chung của đề tài là nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện cho sinh hoạt tại thành phố Đồng Hới đối với chất lượng dịch vụ cung cấp điện của Công ty Điện lực Quảng Bình. Mời các bạn cùng tham khảo!

26p tabicani12 21-09-2021 25 6   Download

Luận văn này nghiên cứu xây dựng với mục tiêu nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng sử dụng điện của Công ty Điện lực Duyên Hải trong thời gian tới, từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện trên địa bàn huyện Cần Giờ và Nhà Bè. Để hiểu rõ hơn mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết của luận văn này.

124p thegooddinosaur 04-09-2021 63 6   Download