Ôn thi học phân Quản trị nhân sự

Tài liệu "Ngân hàng câu hỏi ôn thi học phần Quản trị Dịch vụ" cung cấp hệ thống câu hỏi trắc nghiệm và tự luận đầy đủ, giúp sinh viên ôn tập hiệu quả các khái niệm và kỹ năng cần thiết trong quản trị dịch vụ. Tài liệu bao gồm các chủ đề chính như đặc trưng của dịch vụ, mô hình SERVQUAL, quản lý chất lượng dịch vụ, và vai trò của nhân sự trong dịch vụ. Đây là công cụ hữu ích giúp sinh viên nắm vững kiến thức và chuẩn bị tốt cho kỳ thi.

5p laphongdo0906 21-04-2025 2 1   Download

Mời các bạn cùng tham khảo Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Tâm lý học quản trị kinh doanh năm 2023-2024 - Trường ĐH Văn Lang sau đây để biết được cấu trúc đề thi, cách thức làm bài thi cũng như những dạng bài chính được đưa ra trong đề thi. Từ đó, giúp các bạn sinh viên có kế hoạch học tập và ôn thi hiệu quả.

6p gaupanda073 10-02-2025 8 1   Download

Xin giới thiệu tới các bạn sinh viên tài liệu Đề thi kết thúc học phần học kì 1 môn Quản trị nguồn nhân lực năm 2023 -2024 - Trường ĐH Văn Lang, giúp các bạn ôn tập dễ dàng hơn và nắm các phương pháp giải bài tập, củng cố kiến thức cơ bản. Mời các bạn cùng tham khảo!

1p gaupanda072 06-02-2025 4 2   Download

Mời các bạn sinh viên cùng tham khảo Đề thi kết thúc học phần học kì 3 môn Tuyền dụng và bố trí nhân sự năm 2023-2024 - Trường ĐH Văn Lang dưới đây giúp các em dễ dàng hơn trong việc ôn tập và nâng cao kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp tới. Chúc các em đạt kết quả cao trong kì thi sắp tới!

5p gaupanda072 06-02-2025 5 2   Download

Đề  bài: Bình giảng đoạn thơ: "Tiếng thơ  ai động đất trời... Tiếng thương như .tiếng mẹ ru những ngày" trong bài Kính gửi cụ Nguyễn Du của Tố Hữu.. Bài làm..Có lẽ ở nền văn học nào, thời đại văn học nào người ta cũng thấy tồn tại một nguồn cảm  .hứng đầy tinh thần nhân văn, ấy là cảm hứng về con người và sự nghiệp của những danh .nhân văn hoá. Ngoại trừ  nhưng bài chỉ  dừng  ở  mức thù tạc, giao đãi, lễ  lạt, thành công .chủ  yếu  ở  đây trước hết thuộc về  những tác phẩm xuất phát từ  tấc lòng tri âm, tri kỷ.  .

5p lanzhan 20-01-2020 218 5   Download

Khái niệm kinh tế đề cập đế các hoạt động của con người có liên quan đến sản xuất, phân phối, trao đổi, và tiêu thụ hàng hóa và dịch vụ. Tuy nhiên định nghĩa về kinh tế đã thay đổi theo lịch sử các hoạt động kinh tế. Nói đơn giản kinh tế có nghĩa là:" Dựa vào nguồn tài nguyên sẵn có và hạn hẹp, con người và xã hội loài người tìm cách trả lời 3 câu hỏi:" Sản xuất cái gì? Sản xuất như thế nào? và Sản xuất cho ai?"...

235p ht_hvnh 17-11-2010 235 57   Download

Cùng với tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế là sự phát triển của các doanh nghiệp sản xuất – kinh doanh trong và ngoài nước.Người tiêu dùng có cơ hội tiếp xúc với nhiều sản phẩm hơn nhưng cũng phải đối mặt với những sản phẩm kém chất lượng hơn do các doanh nghiệp chạy theo lợi nhuận, với thái độ phục vụ thiếu thiện chí của từng bộ phận phụ trách sản phẩm. Các doanh nghiệp còn hiện tượng nhân viên chia bè phái, ì chệ trong công việc, lao động hiệu quả kém.Để doanh nghiệp có thể tồn tại và đứng vững trên thị trường phụ thuộc nhiều yếu...

24p ngayhomnaybk 20-07-2013 115 13   Download

Dựa trên cơ sở khoa học phân tích các nguyên nhân và đề xuất một số giải pháp nhằm tăng cường sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên tại công ty, duy trì ổn định và thu hút nguồn nhân lực trước một thị trường đầy biến động như hiện nay đưa Công ty TNHH BHNT Chubb Việt Nam phát triển nhanh và bền vững trong năm hiện tại và tương lai.

133p sonhalenh08 23-05-2021 32 6   Download

Đồ án tốt nghiệp..Trang 1..GVHD:Phạm Phú Song Toàn..TÊN ĐỀ TÀI:..TÍNH TOÁN THIẾT KẾ TRẠM XỬ LÝ NƢỚC THẢI.TẬP TRUNG HUYỆN BÌNH SƠN-QUẢNG NGÃI..Họ và tên sinh viên: LÊ THỊ NHƢ VỸ.Lớp:..08MT..Khóa:..2008 - 2011..Ngành :..CÔNG NGHỆ MÔI TRƢỜNG..SVTH: Lê Thị Nhƣ Vỹ..Lớp: 08 MT...Đồ án tốt nghiệp..Trang 2..GVHD:Phạm Phú Song Toàn..LỜI MỞ ĐẦU.Trong thời đại ngày nay “Môi trƣờng và sự phát triển bền vững” là chiến lƣợc.đƣợc nhiều quốc gia và nhiều tổ chức quốc tế quan tâm.Để chiến lƣợc đó đƣợc thực.hiện tốt thì việc xử lý nƣớc thải đƣợc thải ra từ khu dân cƣ là một trong những yếu tố.

70p bautroibinhyen1 02-11-2016 177 8   Download

Tài liệu Câu hỏi và đáp án ôn thi môn Quản trị nhân sự gồm có 20 câu hỏi tự luận và hướng dẫn trả lời câu hỏi. Tài liệu sẽ là nguồn tư liệu bổ ích cho các bạn đang học và ôn thi học phần môn Quản trị nhân sự. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu.

3p msnhinh 08-09-2016 853 58   Download

p 01-01-1970   Download

Nam Cao (1915 - 1951) tên thật là Trần Hữu Trí, quê ở làng Đại Hoàng, nay là xã Hòa Hậu, huyện Lý Nhân, tỉnh Nam Hà. Trước 1945, có lúc Nam Cao dạy học ở một trường tư thục, nhưng khi trường bị đóng cửa, ông sống bằng nghề viết báo, viết văn, làm gia sư. Năm 1943, Nam Cao gia nhập nhóm Văn hóa cứu quốc ở Hà Nội. Bị khủng bố, ông phải lánh về quê và tham gia Tổng khởi nghĩa tại đó. Năm 1946, Nam Cao có mặt trong đoàn quân Nam tiến vào...

7p giamgia1122 30-05-2013 87 7   Download

Đề thuộc kiểu bài bình luận một vấn đề văn học (về đặc trưng phong cách một nhà thơ) - Bài làm không chỉ bàn luận về sự kết hợp giữa chất “trữ tình” và “chính trị” trong thơ Tố Hữu mà còn phải đặt thơ Tố Hữu vào trong tương quan với các nhà thơ khác thuộc khuynh hướng thơ trữ tình chính trị. Từ đó làm sáng tỏ thơ Tố Hữu là “tiêu biểu” cho khuynh hướng thơ trữ tình chính trị. - Về phạm vi kiến thức: học sinh có thể vận dụng các kiến thức...

8p couting1122 28-05-2013 569 21   Download

Khái quát về tác giả và văn bản a. Tác giả + Phạm Văn Đồng không chuyên về lí luận phê bình mà suốt đời theo đuổi sự nghiệp cách mạng, lĩnh vực chính trị, ngoại giao. + Tuy nhiên, vẫn có những tác phẩm đáng chú ý về văn học và nghệ thuật bởi: - Quan niệm viết cũng là một cách phục vụ cách mạng. - Quan tâm, am hiểu và yêu thích văn học nghệ thuật. - Vốn sống lịch lãm, tầm nhìn sâu sắc, nhân cách lớn đủ để đưa ra những nhận đinh...

9p ordering1122 24-05-2013 161 6   Download

Chỉ tính riêng trong lĩnh vực văn chương, lời nhận định kia đã không có gì là thái quá. Trước tác của Ức Trai có thơ, có văn, lại có cả lịch sử, địa lí nữa. Ở mảng thơ, bên cạnh tập thơ chữ Hán nổi tiếng Ức Trai thi tập, thiết nghĩ còn cần phải đặc biệt chú ý vị trí vai trò của tập Quốc âm thi tập. Tác phẩm xưa nhất bằng Việt ngữ mà chúng ta còn giữ được này, không những chiếm địa vị quan trọng trong lịch sử văn học nước nhà mà...

4p ordering1122 24-05-2013 129 12   Download

Xây dựng nông thôn mới trong từng thời kỳ là vấn đề luôn được sự quan tâm của Tỉnh ủy và Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Dương. Kế thừa những thành tựu sau hơn 20 năm "Đổi mới", nông thôn Tỉnh đã liên tục phát triển góp phần quan trọng ổn định tình hình chính trị, kinh tế - xã hội, xoá đói giảm nghèo, nâng cao đời sống của nông dân. Qua các giai đoạn cách mạng giành độc lập dân tộc, bảo vệ tổ quốc và xây dựng chủ nghĩa xã hội, nông dân luôn là lực lượng hùng hậu nhất đi theo...

35p usvic84 06-05-2013 235 66   Download

Từ những tri thức đã học hãy phân tích bản chất xã hội lịch sử của tâm lý người. Trả lời. Tân lý chính là một thuộc tính của một vật chất có tổ chức cao , là hình thức phản ánh đặc biệt của chủ thể đối với hiện thực khách quan ( tâm lý học là một khoa học nghiên cứu các hiện tượng tâm lý của con người đó là chí nhớ, chú ý các hiện tượng về tình cảm , về nhân cách, Bản chất của tâm lý người chủ nghĩa duy vật biện chứng...

15p lotus_123 09-12-2012 417 88   Download

Trong văn kiện Đại hội Đảng Cộng sản Việt Nam lần IV có đoạn viết : “Đảng phải luôn xuất phát từ thực tế, tôn trọng và hành động theo quy luật khách quan. Năng lực nhận thức và hành động theo quy luật khách quan là điều kiện đảm bảo sự lãnh đạo đúng đắn của Đảng” (Văn kiện Đại hội lần IX, NSB Sự thật – HN 1987, trang 30). Đồng chí hãy phân tích cơ sở lý luận triết học của luận điểm trên và liên hệ thực tiễn cách mạng nước ta....

4p ngohoi1808 14-09-2012 2107 182   Download

Tính cấp thiết của đề tài Yêu nước là một trong những truyền thống hào hùng của dân tộc Việt Nam. Từ bao đời nay, mỗi khi dân tộc bị lâm nguy, truyền thống đó đã tạo thành sức mạnh to lớn nhấn chìm cả bè lũ cướp nước và bán nước của Đảng đã làm nên chiến thắng oanh liệt trong cuộc kháng chiến chống thực dân Pháp với đỉnh cao là chiến dịch lịch sử Đông Xuân 1953-1954, giáng đòn quyết định vào ý chí xâm lược của quân đội thực dân Pháp, can thiệp Mỹ, buộc chính...

47p senhong0210 22-02-2012 744 132   Download

Phần này các bạn nêu hai khái niệm về rủi ro và cho ví dụ minh họa. Bổ sung quan niệm về rủi ro (không đối xứng, đối xứng) và các đặc trưng của rủi ro. Có thể phân tích thêm về đặc trưng rủi ro của hoạt động đầu tư và vì vậy khi đầu tư người ta không chỉ quan tâm đến hiệu quả mà phải cân nhắc đến cả rủi ro.

4p minhhienphan 21-02-2012 232 38   Download