Quản lý thông tin khách hàng

Báo cáo phân tích tin học quản lý: Khảo sát nhu cầu khách hàng sử dụng máy tính xách tay giá rẻ nhằm xây dựng chiến lược tăng doanh số các dòng máy tính xách tay giá rẻ, khảo sát, phát triển kênh thông tin quảng cáo máy tính xách tay qua mạng điện tử.

29p small_12 11-06-2014 229 21   Download

Hợp đồng bảo trì thiết bị tin học là văn bản thỏa thuận giữa đơn vị cung cấp dịch vụ bảo trì và khách hàng về việc duy trì, sửa chữa và nâng cấp hệ thống thiết bị tin học. Mẫu hợp đồng này giúp đảm bảo hệ thống máy tính, máy chủ, phần mềm và các thiết bị liên quan hoạt động ổn định, hạn chế sự cố kỹ thuật. Nó cũng quy định rõ trách nhiệm của các bên, chi phí bảo trì, thời gian phản hồi và điều kiện bảo hành. Việc sử dụng hợp đồng bảo trì giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí sửa chữa đột xuất và duy trì hiệu suất làm việc tối ưu.

6p tinhtamdacy000 28-02-2025 5 1   Download

Mẫu số S34-H: Sổ chi tiết thanh toán với khách hàng dùng để theo dõi các khoản thanh toán giữa doanh nghiệp và khách hàng, giúp kiểm soát công nợ phải thu. Việc ghi chép chính xác giúp doanh nghiệp tránh thất thoát tài chính, đảm bảo dòng tiền ổn định. Đây là tài liệu quan trọng để đối chiếu công nợ, lập báo cáo tài chính và quản lý rủi ro tín dụng. Sổ cũng hỗ trợ kế toán viên trong việc lập kế hoạch thu hồi công nợ hiệu quả. Mời các bạn tham khảo để tối ưu hóa công tác quản lý công nợ.

2p tuetuebinhan888 25-02-2025 11 1   Download

Bài viết đề cập khái niệm CRM, phân tích lợi ích, tính năng phần mềm CRM trong quản trị khách hàng, trình bày những tồn tại trong việc quản lý, điều hành doanh nghiệp du lịch theo cách truyền thống. Bài viết nêu giải pháp khắc phục những tồn tại, trình bày ứng dụng CRM trong quản trị quan hệ du khách nhằm giúp doanh nghiệp du lịch phục hồi và tăng trưởng, đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn.

5p vinayeon2711 17-08-2021 60 4   Download

Nghiên cứu nhằm mục đích đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng nội địa đối với du lịch sinh thái ở quận Cái Răng. Qua khảo sát 130 khách du lịch, số liệu thu thập được kiểm định các thang đo và mô hình lý thuyết thông qua phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha và các giá trị EFA, các giả thuyết nghiên cứu bằng phương pháp hồi quy đa biến.

17p schindler 19-09-2021 51 5   Download

Nghiên cứu nhằm mục đích đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng nội địa đối với du lịch sinh thái ở quận Cái Răng. Qua khảo sát 130 khách du lịch, số liệu thu thập được kiểm định các thang đo và mô hình lý thuyết thông qua phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha và các giá trị EFA, các giả thuyết nghiên cứu bằng phương pháp hồi quy đa biến.

17p vipatriciawoertz 02-06-2022 64 3   Download

Luận văn thạc sĩ "Quản lý hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á (SeABank)" được thực hiện với mục tiêu hệ thống hóa các lý luận cơ bản về quản lý hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại các Ngân hàng thƣơng mại; phân tích và đánh giá thực trạng quản lý về hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank) trong giai đoạn 2016- 2020 từ đó chỉ rõ ƣu điểm, hạn chế và nguyên nhân;...

30p hieulo1910 13-02-2025 49 10   Download

Nhận biết được thương hiệu có lợi ích là tạo dựng được hình ảnh doanh nghiệp và sản phẩm trong tâm trí khách hàng. Khách hàng sẽ lựa chọn hàng hóa bằng sự cảm nhận của mình. Nhận biết thương hiệu rất quan trọng cho một số công ty cũng như giá trị vô hình cho chính sản phẩm của công ty, đặc biệt là những sản phẩm ở lĩnh vực kinh doanh vàng, trang sức đá quý. Với cỡ mẫu là 152 khách hàng được khảo sát để kiểm định các thang đo và mô hình lý thuyết thông qua phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha và ma trận xoay nhân tố EFA, các giả thuyết nghiên cứu bằng phương pháp hồi quy tuyến tính bội.

16p kequaidan11 13-04-2021 70 3   Download

Bài viết "Hệ thống quản lý đơn hàng xuất khẩu và vận chuyển quốc tế từ Việt Nam" tập trung vào việc thiết kế hệ thống quản lý đơn hàng cùng với một số trường hợp cụ thể tại Việt Nam; thông qua các phương pháp kỹ thuật hệ thống, một hệ thống tích thông tin khách hàng, số lượng và khối lượng sản phẩm,...

8p phuong3128 23-06-2023 16 3   Download

Bài viết này đã đề nghị một mô hình mới về ý định mua sắm sản phẩm với sự nhấn mạnh vào các khía cạnh tâm lý và hành vi khách hàng. Với mẫu là 291 sinh viên đang sử dụng smartphone, bài nghiên cứu cho thấy rõ sự ảnh hưởng của hình ảnh quốc gia xuất xứ và trải nghiệm thương hiệu tác động lên ý định tiếp tục mua lại sản phẩm thông qua niềm tin thương hiệu là nhân tố trung gian. Một số ứng dụng thực tiễn cũng được đề xuất và thảo luận.

7p vimichaeldell 04-12-2021 53 5   Download

Bài viết Mô hình lý thuyết tối ưu trong lựa chọn địa điểm kinh doanh đối với các doanh nghiệp xem xét lựa chọn điểm đặt doanh nghiệp dựa trên quan điểm thị trường là hoàn hảo, thông tin của khách hàng và doanh nghiệp đều hoàn hảo. Khách hàng là những người trung tính với các sản phẩm.

3p vipriyankagandhi 27-07-2022 31 2   Download

Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng - CRM (Customer relationship management) là một phương pháp giúp các doanh nghiệp tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả, quản lý các thông tin của khách hàng như thông tin về tài khoản, nhu cầu, liên lạc và các vấn đề khác nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn. Bài viết trình bày việc ứng dụng Machine Learning trong hệ thống CRM.

3p vipettigrew 15-03-2023 11 3   Download

Bài viết Vận dụng chiến lược Đại dương xanh để phát triển hiệu quả doanh nghiệp khẳng định nhà chiến lược hoạch định theo hướng “Đại dương xanh” phải luôn tin rằng nhu cầu phát sinh là luôn tồn tại, nghiên cứu khám phá những nhu cầu tiềm năng, làm sao tạo được một hệ thống sự thay đổi để thỏa mãn những yêu cầu đó với giá thành hợp lý mà khách hàng chấp nhận được.

4p viberkshire 09-08-2023 16 8   Download

Nghiên cứu này thực hiện phỏng vấn chuyên sâu các chuyên gia có hiểu biết về AI và thương mại điện tử nhằm thảo luận về những ứng dụng chính AI cũng như phân tích những thách thức khi ứng dụng AI trong thương mại điện tử ở Việt Nam như thiếu nguồn nhân lực chất lượng cao, chất lượng dữ liệu, bảo mật và các quy định pháp lý liên quan.

10p vimulcahy 18-09-2023 21 12   Download

Luận văn được thực hiện nhằm mục đích tổng hợp, hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về Chính sách tín dụng, tín dụng ngân hàng, tín dụng chính sách; sự cần thiết tất yếu khách quan của việc hình thành và phát triển Ngân hàng Chính sách xã hội... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

26p closefriend06 01-11-2021 50 12   Download

Luận văn "Tín dụng ngân hàng chính sách xã hội với công tác xóa đói giảm nghèo tại Lâm Đồng" được thực hiện nhằm những mục đích sau: Tổng hợp, hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về Chính sách tín dụng, tín dụng ngân hàng, tín dụng chính sách; sự cần thiết tất yếu khách quan của việc hình thành và phát triển Ngân hàng Chính sách xã hội... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

99p tuetuebinhan555 30-01-2025 19 6   Download

Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về quản lý nợ xấu của của ngân hàng thương mại; thực trạng quản lý nợ xấu của nhóm khách hàng cá nhân tại Vietinbank chi nhánh Cẩm Phả; một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nợ xấu của nhóm khách hàng cá nhân tại Vietinbank chi nhánh Cẩm Phả.

102p tuetuebinhan444 26-01-2025 3 2   Download

Mục tiêu của đề tài là hệ thống hóa các vấn đề lý luận về rủi ro tín dụng và quản trị rủi ro tín dụng trong điều kiện áp lực cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh của NHTM ngày càng mạnh mẽ cũng như những tác động của việc hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế; rút ra những bài học kinh nghiệm về quản trị RRTD cho NHTM Việt Nam thông qua một số nghiên cứu về ngân hàng của các tổ chức quốc tế áp dụng trên toàn thế giới.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

146p tuetuebinhan444 26-01-2025 8 3   Download

Mục tiêu của đề tài là hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại; phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Nam Hà Nội qua 3 năm 2016 – 2018.

99p tuetuebinhan444 26-01-2025 9 4   Download

Mục tiêu của đề tài "Tìm hiểu framework spring cho backend, reactjs cho frontend và xây dựng website bán giày minh họa" là quản lý các thông tin về khách hàng, admin; đưa ra các sản phẩm giày mới trên ứng dụng; cung cấp cho khách hàng những cập nhật mới nhất về sản phẩm và giá cả; đưa ra các thông kê và báo cáo chính xác về số lượng sản phẩm và khách hàng.

70p tuetuebinhan444 24-01-2025 16 3   Download