Quản trị các dịch vụ cơ bản

Nghiên cứu "Mô hình các nhân tố ảnh hướng đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng về chất lượng dịch vụ E-Banking tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương - chi nhánh Huế" nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ E-Banking tại Vietcombank Huế thông qua việc đánh giá chất lượng dịch vụ trên cơ sở tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ này bằng mô hình đo lường chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến E-SQ.

14p tuongbachxuyen 05-08-2024 10 3   Download

Với đặc trưng là nguồn tài nguyên du lịch nhân văn đa dạng và đặc sắc, các điểm tham quan du lịch nhân văn ở Thừa Thiên - Huế (TT-H) đã tạo sức hút to lớn đối với du khách trong và ngoài nước. Bài báo phân tích cảm nhận của du khách về các giá trị của tài nguyên, các yếu tố sản phẩm hàng hóa và dịch vụ cơ bản khi tham quan tại các điểm du lịch nhân văn. Kết quả của bài báo là cơ sở để nâng cao hiệu quả khai thác các điểm tham quan du lịch nhân văn nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của du khách.

10p nganga_02 09-09-2015 199 24   Download

Việc mở ngành đào tạo du lịch của Đại học Thăng Long vào thời điểm hiện nay tuy có muộn so với các trường, các trung tâm đào tạo khác, song xét về bối cảnh thực tế, việc mở đào tạo ngành du lịch vào lúc này lại gần như khá đúng lúc, bởi vì đây đang là “thời điểm bước ngoặt” quan trọng của ngành du lịch Việt Nam – bước ngoặt từ phát triển rộng sang phát triển chuyên nghiệp, có chiều sâu. Mời các bạn cùng tìm hiểu vấn đề này qua bài viết.

8p bautroibinhyen17 13-02-2017 91 4   Download

Hợp đồng bảo trì thiết bị tin học là văn bản thỏa thuận giữa đơn vị cung cấp dịch vụ bảo trì và khách hàng về việc duy trì, sửa chữa và nâng cấp hệ thống thiết bị tin học. Mẫu hợp đồng này giúp đảm bảo hệ thống máy tính, máy chủ, phần mềm và các thiết bị liên quan hoạt động ổn định, hạn chế sự cố kỹ thuật. Nó cũng quy định rõ trách nhiệm của các bên, chi phí bảo trì, thời gian phản hồi và điều kiện bảo hành. Việc sử dụng hợp đồng bảo trì giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí sửa chữa đột xuất và duy trì hiệu suất làm việc tối ưu.

6p tinhtamdacy000 28-02-2025 5 1   Download

Hợp đồng cho thuê nhà xưởng là văn bản thỏa thuận giữa bên cho thuê và bên thuê nhà xưởng về việc sử dụng mặt bằng phục vụ sản xuất, kinh doanh. Mẫu hợp đồng này giúp đảm bảo quyền lợi của hai bên, quy định rõ thời hạn thuê, chi phí, điều kiện bảo trì và trách nhiệm pháp lý. Việc sử dụng hợp đồng giúp hạn chế tranh chấp và tạo cơ sở pháp lý vững chắc cho hoạt động sản xuất. Đây là công cụ quan trọng để đảm bảo sự minh bạch trong giao dịch bất động sản công nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo để ứng dụng trong lĩnh vực thuê xưởng sản xuất.

12p tinhtamdacy000 28-02-2025 4 1   Download

Hợp đồng cầm cố tài sản là văn bản thỏa thuận giữa bên cầm cố (người vay) và bên nhận cầm cố (người cho vay) về việc sử dụng tài sản để đảm bảo thực hiện nghĩa vụ tài chính. Mẫu hợp đồng này quy định rõ thông tin về tài sản cầm cố, giá trị định giá, quyền và nghĩa vụ của các bên, cũng như phương thức xử lý tài sản khi nghĩa vụ không được thực hiện. Việc sử dụng hợp đồng cầm cố giúp đảm bảo sự minh bạch trong giao dịch, hạn chế rủi ro pháp lý và bảo vệ quyền lợi của cả hai bên. Đây là cơ sở pháp lý quan trọng trong các hoạt động tín dụng và vay mượn có tài sản bảo đảm.

7p tinhtamdacy000 28-02-2025 7 1   Download

Bảng kê hoá đơn, chứng từ hàng hoá, dịch vụ mua vào là văn bản liệt kê các hoá đơn, chứng từ mua vào của người nộp thuế, làm căn cứ để xác định số thuế giá trị gia tăng (GTGT) được khấu trừ. Văn bản này giúp cơ quan thuế kiểm tra tính hợp lệ của các hoá đơn, chứng từ. Bảng kê là cơ sở để tính toán số thuế GTGT được hoàn trả. Mời các bạn cùng tham khảo để hiểu rõ hơn về quy trình kê khai và xác định thuế GTGT được khấu trừ.

1p tuetuebinhan999 25-02-2025 7 2   Download

Bảng kê thuế giá trị gia tăng của hàng hoá, dịch vụ mua vào dùng cho cơ quan đại diện ngoại giao là văn bản liệt kê các hoá đơn, chứng từ mua vào của cơ quan đại diện ngoại giao, làm căn cứ để xác định số thuế GTGT được hoàn trả. Văn bản này giúp cơ quan thuế kiểm tra tính hợp lệ của các hoá đơn, chứng từ. Bảng kê là cơ sở để hoàn trả thuế GTGT cho cơ quan đại diện ngoại giao. Mời các bạn cùng tham khảo để hiểu rõ hơn về quy trình kê khai và hoàn thuế GTGT cho cơ quan đại diện ngoại giao.

3p tuetuebinhan999 25-02-2025 2 1   Download

Giấy xác nhận thuế thu nhập đã nộp tại Việt Nam đối với thu nhập từ tiền lãi cổ phần, lãi tiền cho vay, tiền bản quyền, phí dịch vụ kỹ thuật là văn bản của cơ quan thuế Việt Nam xác nhận số thuế thu nhập đã nộp tại Việt Nam đối với các loại thu nhập đặc biệt. Văn bản này nêu rõ thông tin về người nộp thuế, loại thu nhập, số thuế đã nộp, và thời gian nộp thuế. Giấy xác nhận giúp người nộp thuế chứng minh đã hoàn thành nghĩa vụ thuế thu nhập đối với các loại thu nhập đặc biệt tại Việt Nam.

2p tuetuebinhan999 25-02-2025 3 1   Download

Mẫu Tờ khai thuế thu nhập cá nhân đối với thu nhập từ chuyển nhượng bất động sản (Mẫu số 03/BĐS-TNCN) là tờ khai thuế thu nhập cá nhân dành cho cá nhân có thu nhập từ chuyển nhượng bất động sản, nhận thừa kế hoặc quà tặng là bất động sản. Biểu mẫu giúp kê khai chính xác giá trị giao dịch, tính thuế thu nhập cá nhân phải nộp, đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật. Việc sử dụng mẫu giúp cá nhân tránh tranh chấp thuế và hoàn thành nghĩa vụ tài chính. Mời các bạn cùng tham khảo để áp dụng khi cần.

5p tuetuebinhan999 25-02-2025 18 1   Download

Quyết định luân chuyển nhân sự là văn bản hành chính thể hiện sự thay đổi vị trí làm việc của nhân viên trong cùng một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Việc luân chuyển này thường nhằm mục đích đào tạo, phát triển kỹ năng, hoặc đáp ứng nhu cầu công việc của tổ chức. Văn bản cần nêu rõ thông tin về người được luân chuyển, vị trí làm việc mới, thời gian hiệu lực, và các quyền lợi, nghĩa vụ liên quan.

3p tuetuebinhan888 24-02-2025 13 1   Download

Đề tài này nhằm mục đích thảo luận và kiểm định mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận, chất lượng mối quan hệ và sự gắn của khách hàng trong bối cảnh dịch vụ nhà hàng tại Việt Nam. Theo đó, giá trị cảm nhận được giả thuyết có tác động trực tiếp và gián tiếp đến sự gắn kết của khách hàng thông qua chất lượng mối quan hệ. Mời các bạn cùng tham khảo!

12p quakhumetmoi 15-09-2021 56 6   Download

Nghiên cứu có mục đích kiểm chứng mối quan hệ giữa ba yếu tố giá trị dịch vụ, sự hài lòng và sự trung thành của khách hàng. Bằng việc sử dụng hệ thống thang đo giá trị của Sweeney và cộng sự (2001) và thang đo giá trị dịch vụ của N.B.Khoa và N.H.Việt (2014), kết hợp với bộ dữ liệu thu thập từ 327 khách hàng. Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra 5 yếu tố cấu thành giá trị dịch vụ có tác động tới sự hài lòng và sự trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Vinmart+.

14p pulpfiction 16-09-2021 37 4   Download

Mục đích của đề tài là đào tạo nhân lực để đáp ứng nhu cầu xã hội, đào tạo để người học có thể làm việc ngay khi tốt nghiệp, đó là sứ mệnh của một tổ chức đào tạo nhân lực. Khoa Quản trị kinh doanh, trường ĐH Tài chính – Marketing tự hào là một trong những nơi đầu tiên đào tạo chuyên ngành Quản trị bán hàng một cách chính thống, cả về kiến thức học thuật lẫn kỹ năng chuyên môn từ năm 2010. Mời các bạn cùng tham khảo!

7p vijeffbezos 28-10-2021 51 4   Download

Đề thi kết thúc học phần học kì 1 môn Kiểm toán và dịch vụ đảm bảo năm 2023-2024 có đáp án - Trường ĐH Văn Lang sau đây sẽ giúp bạn đọc nắm bắt được cấu trúc đề thi, từ đó có kế hoạch ôn tập và củng cố kiến thức một cách bài bản hơn, chuẩn bị tốt cho kỳ thi sắp. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

7p gaupanda072 06-02-2025 5 2   Download

Cùng tham khảo Đề thi kết thúc học phần học kì 3 môn Quản trị chiến lược trong kinh doanh khách sạn năm 2023 -2024 - Trường ĐH Văn Lang sau đây để biết được cấu trúc đề thi cũng như những dạng bài chính được đưa ra trong đề thi. Từ đó, giúp các bạn học sinh có kế hoạch học tập và ôn thi hiệu quả. Chúc các bạn thi tốt!

4p gaupanda072 06-02-2025 7 3   Download

Nhằm giúp các bạn có thêm tài liệu ôn tập, củng cố lại kiến thức đã học và rèn luyện kỹ năng làm bài tập, mời các bạn cùng tham khảo Đề thi kết thúc học phần học kì 3 môn Quản trị khách sạn năm 2023 -2024 - Trường ĐH Văn Lang dưới đây. Hy vọng sẽ giúp các bạn tự tin hơn trong kỳ thi sắp tới.

5p gaupanda072 06-02-2025 10 2   Download

Mời các bạn cùng tham khảo Đề thi kết thúc học phần học kì 3 môn Quản trị chất lượng năm 2023-2024 có đáp án - Trường ĐH Văn Lang sau đây để biết được cấu trúc đề thi, cách thức làm bài thi cũng như những dạng bài chính được đưa ra trong đề thi. Từ đó, giúp các bạn sinh viên có kế hoạch học tập và ôn thi hiệu quả.

9p gaupanda072 06-02-2025 7 2   Download

Nhằm giúp các bạn có thêm tài liệu ôn tập, củng cố lại kiến thức đã học và rèn luyện kỹ năng làm bài tập, mời các bạn cùng tham khảo Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Quản trị chất lượng năm 2023-2024 có đáp án - Trường ĐH Văn Lang dưới đây. Hy vọng sẽ giúp các bạn tự tin hơn trong kỳ thi sắp tới.

11p gaupanda072 06-02-2025 14 2   Download

Nhằm giúp các bạn sinh viên đang chuẩn bị bước vào kì thi có thêm tài liệu ôn tập, TaiLieu.VN giới thiệu đến các bạn Đề thi kết thúc học phần môn Quản trị chất lượng năm 2023-2024 có đáp án - Trường ĐH Văn Lang để ôn tập nắm vững kiến thức. Chúc các bạn đạt kết quả cao trong kì thi!

11p gaupanda072 06-02-2025 7 2   Download