Quản trị dịch vụ nâng cao

p 01-01-1970   Download

Mời thầy cô và các em học sinh tham khảo tài liệu “Đề thi học kì 1 môn Tin học lớp 9 năm 2024-2025 có đáp án - Trường THCS Quang Trung, Thăng Bình”. Tài liệu này sẽ giúp các em hệ thống lại kiến thức quan trọng, rèn luyện kỹ năng làm bài và chuẩn bị vững vàng cho kỳ thi sắp tới. Chúc các em ôn tập hiệu quả và đạt kết quả cao!

11p phongtrongkim2025 23-05-2025 1 1   Download

Nghiên cứu sự hài lòng của người bệnh đối với cơ sở khám chữa bệnh ngày càng được quan tâm rộng rãi ở các bệnh viện, sự hài lòng của người bệnh ảnh hưởng đến việc hợp tác của họ trong điều trị và nâng cao chất lượng điều trị. Mục tiêu: Nghiên cứu nhằm mô tả sự hài lòng của người bệnh về dịch vụ khám/chữa bệnh tại Khoa Răng Hàm Mặt - Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Thái Nguyên năm 2021.

15p vihizuzen 26-05-2025 1 1   Download

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp (Corporate Management) – Chapter 8: Quality management in the enterprise trình bày nguyên tắc và công cụ quản lý chất lượng, giúp doanh nghiệp duy trì và nâng cao uy tín sản phẩm dịch vụ. Bài học đề cao tầm quan trọng của chất lượng trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Mời các bạn cùng tham khảo!

44p hoatrongguong02 15-05-2025 9 1   Download

Nghiên cứu này nhằm đánh giá các xu hướng và lợi ích của chuyển đổi số trong huy động vốn, qua đó giúp các công ty chứng khoán tối ưu hóa hiệu quả và nâng cao năng lực cạnh tranh. Phương pháp nghiên cứu bao gồm phân tích tổng quan về các ứng dụng công nghệ như trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và blockchain.

8p bachlapkim01 09-05-2025 2 1   Download

Đề tài góp phần gia tăng sự đa dạng của dịch vụ ngân hàng khi các nhà quản trị ứng dụng kết quả nghiên cứu vào thực tiễn. Nói cách khác, đề tài góp một phần nhỏ vào việc đa dạng hóa các dịch vụ của ngân hàng, góp phần nâng cao sức cạnh tranh cũng như đa dạng hóa thu nhập; giảm bớt rủi ro trong hoạt động tín dụng của ngân hàng và tất nhiên, khi hoạt động của ngân hàng được đảm bảo, nền kinh tế sẽ phát triển ổn định, bền vững, lâu dài.

83p tinhtamdacy777 24-04-2025 2 2   Download

Mục đích nghiên cứu của luận văn là xác định các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ thương mại điện tử tại Công ty TNHH Shopee. Từ đó, đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thương mại điện tử tại Công ty TNHH Shopee.

112p nienniennhuy55 24-04-2025 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài là đánh giá của chất lượng dịch vụ bán lẻ của Ngân hàng thương mại. Trên cơ sở đó, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ tại Ngân hàng TMCP BIDV – Chi nhánh Đại La. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

115p nienniennhuy55 24-04-2025 1 1   Download

Đề tài nghiên cứu hệ thống hóa các vấn đề lý luận về dịch vụ chứng khoán và nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán; thực hiện nghiên cứu, phân tích, đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ chứng khoán... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

122p nienniennhuy55 24-04-2025 1 1   Download

Đề tài nghiên cứu góp phần xây dựng cơ sở khoa học cho việc xây dựng và đánh giá mức độ tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của người tiêu dùng khi mua sắm thời trang trực tuyến nhằm mục đích nâng cao sự hài lòng và cao hơn là lòng trung thành của khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh thời trang trực tuyến.

92p nienniennhuy55 24-04-2025 1 1   Download

mục tiêu của đề tài "Ứng dụng mô hình HPT để đánh giá thành tích nhân viên tại Viễn thông Quảng Nam" là xây dựng thang đo chất lượng dịch vụ giáo dục tại Trường Cao đẳng Kinh tế Kế hoạch Đà Nẵng dựa trên thang đo Servperf, tìm ra những thành phần của chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên, đề xuất được một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục của Trường Cao đẳng Kinh tế Kế hoạch Đà Nẵng.

131p tinhtamdacy888 23-04-2025 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng nội địa về dịch vụ lữ hành tại Công ty Vitours Đà Nẵng" là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ lữ hành nội địa; đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của khách hàng; xem xét yếu tố nào là quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch; qua đó đề xuất một số kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách du lịch đối với công ty lữ hành.

122p tinhtamdacy888 23-04-2025 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu chất lượng dịch vụ hành chính thuế đối với doanh nghiệp tại Văn phòng cục Thuế tỉnh Bình Định" là xác định các nhân tố, các tiêu chí chủ yếu nhất ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thuế tại Văn phòng Cục thuế Bình Định; mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến chất lượng dịch vụ thuế; kiến nghị các giải pháp phù hợp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thuế tại Văn phòng Cục thuế Bình Định.

109p tinhtamdacy888 23-04-2025 1 1   Download

Luận văn "Hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Đà Nẵng" nghiên cứu nhằm tìm hiểu thực trạng chính sách chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Đà Nẵng (VNPT-ĐN); nghiên cứu đánh giá các yếu tố tác động đến chính sách chăm sóc khách hàng của Viễn thông Đà Nẵng; đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng, tạo tiền đề cho sự phát triển bền vững của Viễn thông Đà Nẵng trong tình hình mới. Đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh mọi mặt, chủ động cạnh tranh thắng lợi với các nhà cung cấp dịch vụ khác trên thị trường.

110p tinhtamdacy888 23-04-2025 1 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng các dịch vụ tại cảng Đà Nẵng" là xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng các dịch vụ tại cảng Đà Nẵng; xây dựng mô hình lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tại cảng Đà Nẵng và tiến hành kiểm định mô hình thực nghiệm; xác định mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng các dịch vụ tại cảng Đà Nẵng theo mô hình thực nghiệm, đưa ra các kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tại cảng Đà Nẵng.

119p tinhtamdacy888 23-04-2025 2 2   Download

Thông qua tìm hiểu những đặc điểm kinh doanh, phân tích những tồn tại và hạn chế của chính sách marketing tại VNP 3 đang thực hiện. Qua đó luận văn "Xây dựng chính sách marketing dịch vụ điện thoại di động tại trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực III (Khu vực Miền Trung)" xây dựng chính sách marketing định hѭớng vào khách hàng, hỗ trợ cho công tác kinh doanh dịch vụ và nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường.

91p tinhtamdacy888 23-04-2025 1 1   Download

Nghiên cứu tập trung vào việc xây dựng mô hình phát triển tuyển du lịch đường sông tại thành phố Cần Thơ thông qua việc áp dụng phương pháp liên kết chuỗi cung ứng dịch vụ. Mục tiêu chỉnh là tạo ra các sản phẩm du lịch độc đáo, nâng cao giả trị kinh tế địa phương, đồng thời thúc đẩy sự hợp tác bền vững giữa các bên liên quan.

17p visarada 28-04-2025 1 1   Download

Luận văn Thạc sĩ Chính trị học "Vai trò của việc thực hiện pháp lệnh dân chủ ở cơ sở đối với quản lý xã hội ở tỉnh Ninh Bình hiện nay" được nghiên cứu với mục đích: Trên cơ sở tìm hiểu những vấn đề lý luận và tình hình thực hiện dân chủ ở cơ sở trên địa bàn tỉnh Ninh Bình, mục đích nghiên cứu của đề tài là làm rõ dân chủ ở cơ sở vừa là mục tiêu, vừa là động lực của QLXH, từ đó, dân chủ cơ sở trở thành phương tiện để nâng cao hiệu quả QLXH, đề xuất những phương hướng và giải pháp nhằm tiếp tục phát huy vai trò của thực hiện Pháp lệnh dân chủ ở cơ sở đối với QLXH ở Ninh Bình trong giai đo...

131p vijiraiya 26-04-2025 3 2   Download

Bài giảng Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP, Enterprise Resource Planning) những kiến thức cơ bản và chuyên sâu về các hệ thống ERP – một công cụ quan trọng trong quản lý và điều hành doanh nghiệp hiện đại. Thông qua bài giảng, sinh viên sẽ hiểu được vai trò, cấu trúc, chức năng và quy trình triển khai của hệ thống ERP trong doanh nghiệp.

32p diepkhinhchau 17-04-2025 2 1   Download

Luận án Tiến sĩ Kinh tế "Mối quan hệ giữa hệ thống làm việc hiệu suất cao với kết quả kinh doanh: Nghiên cứu trường hợp các ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn Tp. HCM" trình bày các nội dung chính sau: Kiểm định thang đo các thành phần HTLVHSC, AMO, môi trường năng động và KQKD của các NH TMCP; Phân tích vai trò trung gian của ba biến AMO trong quan hệ giữa HTLVHSC với KQKD; Đánh giá vai trò biến điều tiết MTND đối với quan hệ giữa HTLVHSC với khả năng dịch vụ và khả năng dịch vụ với KQKD.

276p vihashirama 11-04-2025 1 1   Download