Quy trình đặt phòng khách sạn

Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân giới thiệu những vấn đề cơ bản về tổ chức hoạt động và các nghiệp vụ chủ yếu của nhân viên lễ tân cho các học sinh, sinh viên chuyên ngành lễ tân khách sạn, văn phòng, kinh doanh du lịch... Giúp hiểu rõ những kiến thức cơ bản, có hệ thống về phương pháp tổ chức, thực hiện các quy trình đón tiếp và phục vụ khách nhằm đáp ứng yêu cầu kinh doanh có hiệu quả của khách sạn, nâng cao chất lượng dịch vụ đối với khách.

126p runordie8 07-10-2022 23 7   Download

Giáo trình Kỹ năng nhận đặt phòng (Ngành: Quản lý và kinh doanh khách sạn - Trung cấp) cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về sản phẩm chính của khách sạn là phòng ngủ, trách nhiệm và nhiệm vụ của nhân viên bộ phận đặt phòng, những quy định và chính sách khi thực hiện quy trình tiếp nhận đặt phòng cho khách hàng tại khách sạn. Mời các bạn cùng tham khảo!

23p charaznable 06-06-2022 25 5   Download

Nghiên cứu đề tài tốt nghiệp “Xây dựng website đặt phòng sử dụng framework Laravel” nhằm giúp cho mọi người có thể truy cập để biết các thông tin chi tiết về khách sạn, phòng trọ để có sự lựa chọn phù hợp theo tiêu chuẩn mỗi người. Có thể truy cập tại nhà hoặc bất cứ nơi nào bạn muốn.

16p tomjerry008 11-12-2021 32 6   Download

Khu đất xây dựng khách sạn cần thỏa mãn các yêu cầu chung sau đây: Đáp ứng các yêu cầu trước mặt và tương lai lâu dài về quy hoach tại khu vực xây dựng khách sạn như: các quy định về chỉ giới xây dựng, số tầng cao, hệ số sử dụng đất, các yêu cầu về hạ tầng cơ sở kỹ thuật đô thị, các yêu cầu về an toàn giao thông, phòng cháy chữa cháy cũng như các yêu cầu về cảnh quan dựa trên acác tiêu chí về phát triển bền vững của khu vực xây dựng khách sạn.

96p xylitollimemint 19-11-2019 74 12   Download

Cảnh quan môi trường, điều kiện tự nhiên và con người có mối quan hệ vô cùng khăng khít với nhau, chính vì vậy Kiến trúc là cầu nối để mối quan hệ này hài hoà và bền vững. Thông qua Kiến trúc em xin đưa ra suy nghĩ: tạo nên một không gian nghỉ ngơi của con người hoà vào giữa thiên nhiên. Ý tưởng trong công trình kiến trúc của em phù hợp với quy hoạch chung của thành phố , là sự gắn kết giữa nhu cầu hưởng thụ thiên nhiên của con người với một điểm nhấp Kiến trúc hoà nhập vào thiên nhiên, nhằn tô điểm cho bộ mặt kiến trúc, cảnh quan thiên nhiên tươi đẹp.

32p xylitollimemint 19-11-2019 51 6   Download

Quy trình này qui định thống nhất trách nhiệm, trình tự, nội dung thực hiện giải quyết các hồ sơ về cấp phép thuộc Phòng Quản lý Lưu trú, bao gồm: Lĩnh vực cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch; Lĩnh vực khách sạn. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

15p hpnguyen1 02-03-2018 87 5   Download

Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn gồm các nội dung chính được trình bày như sau: Tổng quan về quản trị lễ tân khách sạn, quản trị nhân lực tại bộ phân lễ tân khách sạn, quản trị cơ sở vật chất bộ phận lễ tân khách sạn,...

0p cobematxanh 01-12-2017 1166 88   Download

Đồ án dân dụng 8 thiết kế khách sạn có quy mô loại vừa khoảng 300 giường với cấp công trình cấp I; địa điểm công trình tự chọn với khu đất xây dựng dự tính khoảng 20 m2/giường; khu đất xây dựng có thiên nhiên và cảnh quan phong phú; giải pháp hình khối và số tầng tuỳ thuộc ý đồ thiết kế với chiều cao các phòng ngủ 3 -3,3m, các phòng ăn, sảnh... 3,9 - 4,5m (chiều cao có thể thông 2 tầng).

5p haphuong11ktbk 16-10-2014 374 67   Download

Mục tiêu bài giảng giúp sinh viên hiểu được thực hiện các quy trình đặt phòng, phân biệt các nguồn loại đặt phòng, hiểu rõ các loại & mức giá phòng, mô tả hệ thống đặt phòng chuẩn của lễ tân,... Mời các bạn tham khảo.

34p meomay_12 25-12-2013 109 19   Download

Đặt buồng trước là sự thoả thuận giữa khách với khách sạn trong đó khách sạn dành cho khách loại buồng, số lượng buồng và các nhu cầu đặc biệt vào thời gian cụ thể mà khách yêu cầu để sử dụng trong thời gian lưu trú tại khách sạn.

8p xuka_12 17-12-2013 470 37   Download

Liên quan đến ngôn ngữ quảng cáo, đã có những công trình nghiên cứu liên quan đến văn phong, cú pháp, hình thức diễn đạt trong thông điệp quảng cáo…Điều khiến mọi người quan tâm hơn hết đó là những ngôn từ có khả năng thuyết phục được quý độc khán thính giả hay không? Một văn bản quảng cáo thành công là tác phẩm thu hút được khách hàng quan tâm đến sản phẩm dù chỉ là bằng ý nghĩ. Và để được mọi người ghi nhớ, các văn bản thường được biên soạn rất ngắn gọn nhưng súc...

8p coxetuanloc 09-01-2013 149 9   Download

Trong những năm gần đây nước ta được biết đến như một điểm đến an toàn nhất trên thế giới. Dựa trên những thuận lợi mà thiên nhiên ban tặng như phong cảnh đẹp, bờ biển, di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh…cùng với tính cách phóng khoáng, hiếu khách, yêu hòa bình của người dân Việt Nam. Việt Nam thực sự trở thành một điểm đến lí tưởng cho du khách trên toàn thế giới. Sự phát triển của ngành du lịch đặt ra vấn đề là cơ sở lưu trú, ăn uống cho du khách, làm sao...

74p paradise_12 03-01-2013 238 42   Download

Công ty chúng tôi vừa mới khánh thành và đưa vào hoạt động 1 khách sạn 4 sao. Khách sạn chúng tôi nằm trên 1 bãi biển rất đẹp và nổi tiếng trong nước. Tuy nhiên thời gian gần đây, do tình hình kinh tế khó khăn lượng khách du lịch sụt giảm nên công suất phòng cả năm của khách sạn đạt không đến 13%. Điều đó khiến công ty tôi gặp rất nhiều khó khăn do chi phí vận hành khách sạn cao mà thu về thì quá ít....

9p haclongs1 21-10-2012 139 39   Download

Khách hàng tiềm năng, những người đã thực hiện một hợp đồng với khách sạn cho một phòng khách, đại diện cho một nhóm ít biến động vì khách cung cấp một số thẻ tín dụng cho tổ chức đặt phòng. Khách hàng tiềm năng có một reversation về nhà ở là vinh dự cho đến khi thời gian quy định, đại diện cho yếu tố quan trọng trong việc không cho thấy,.

17p donna_12345 11-01-2012 99 28   Download

I.Mục tiêu: A.Tập đọc: 1.Rèn kĩ năng đọc thành tiếng: -Chú ý các từ ngữ: Ê-ti-ô-pi-a, chiêu đãi, sản vật, cởi giày. -Biết đọc truyện với giọng kể có cảm xúc: phân biệt lời dẫn chuyện với lời nhân vật (hai vị khách, viên quan) 2.Rèn kĩ năng đọc hiểu: -Hiểu nghĩa các từ ngữ: Ê-ti-ô-pi-a, cung điện, khâm phụ.c -Đọc thầm tương đối nhanh và nắm được cốt truyện, phong tục đặc biệt của người Ê-ti-ô-pi-a. -Hiểu ý nghĩa truyện: Đất đai Tổ quốc là thứ thiêng liêng, cao quý nhất. B.Kể chuyện: 1.Rèn kĩ năng nói: Biết sắp...

6p abcdef_13 17-07-2011 687 47   Download

Việt nam một đất nước của hòa bình, thân thiện, một điểm đến an toàn không bạo động, khủng bố. Là điều mà hầu hết du khách rất an tâm khi du lịch đến Việt Nam. Một đất nước với 54 dân tộc anh em, mỗi dân tộc đều có những nét đặc trưng về văn hoá, phong tục tập quán và lối sống riêng nhưng cùng chung sống trong hòa bình và giúp đỡ nhau để tạo nên một đất nước đa dạng về văn hóa mà nhiều du khách muốn khám phá....

14p hoanglam666 09-05-2011 2508 617   Download

A. Quy mô và đặc điểm: Khách sạn có quy mô loại vừa khoảng 300 giường với cấp công trình cấp I. Địa điểm công trình tự chọn với khu đất xây dựng dự tính khoảng 20 m2/ giường. Khu đất xây dựng có thiên nhiên và cảnh quan phong phú. Giải pháp hình khối và số tầng tuỳ thuộc ý đồ thiết kế với chiều cao các phòng ngủ 3 -3,3m, các phòng ăn, sảnh... 3,9 - 4,5m (chiều cao có thể thông 2 tầng). ...

3p sunyeu_2803 07-04-2011 829 122   Download

Chỉ cần quý khách cài đặt chương trình này vào máy tính, nhân viên chúng tôi có thể khắc phục được một số sự cố thông thường cho quý khách hàng như cài đặt các thiết bị phần cứng, máy in, cài đặt một số phần mềm ứng dụng như office, font, diệt vius, trao đổi dữ liệu … chỉ với điều kiện khách hàng đã mua sản phẩm của chúng tôi và máy tính của quý khách hàng có kết nối internet...

9p namdmcist 12-12-2010 138 11   Download