Thành phần chất lượng dịch vụ
-
Nông nghiệp ở thành phố ngày càng trở nên phổ biến trên thế giới, nó góp phần giải quyết nhiều vấn đề như cung ứng thực phẩm tươi sống cho cư dân đô thị, tạo cảnh quan và cải thiện chất lượng môi trường sống,… Trong phạm vi bài viết này, tác giả trình bày và phân tích những vai trò cơ bản của dịch vụ cho phát triển nông nghiệp ở thành phố như: thúc đẩy sản xuất nông nghiệp ở đô thị phát triển theo hướng hiện đại; gắn kết sản xuất nông nghiệp với thị trường tiêu thụ tại chỗ và xuất khẩu; góp phần phát triển bền vững ngành kinh tế nông nghiệp ở thành phố.
4p zizaybay1101 09-05-2024 8 2 Download
-
Nghiên cứu nhằm đánh giá tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Vietcombank, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị để nâng cao chất lượng dịch vụ ATM của Vietcombank.
18p vijaychest 24-04-2024 7 2 Download
-
Bài viết "Phân tích một số yếu tố liên quan đến động lực làm việc của nhân viên y tế tại Trung tâm y tế quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội năm 2022" phân tích một số yếu tố liên quan đến động lực làm việc của nhân y tế tại Trung tâm Y tế quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội, năm 2022.
10p gaupanda028 22-04-2024 8 4 Download
-
Bài viết "Sự hài lòng công việc của nhân viên y tế tại các trạm y tế của thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An và một số yếu tố liên quan năm 2023" mô tả tỷ lệ hài lòng công việc của nhân viên y tế tại các trạm y tế của thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An năm 2023 và phân tích một số yếu tố liên quan.
9p gaupanda028 22-04-2024 6 4 Download
-
Luận văn "Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Bến Cát" được hoàn thành với mục tiêu nhằm nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của KHCN tại Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Bến Cát (Sacombank Bến Cát). Qua đó đề xuất một số hàm ý quản trị góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ để duy trì khách hàng cũ và thu hút KHCN mới vay vốn tại Sacombank Bến Cát.
118p khanhchi0912 12-04-2024 7 2 Download
-
Luận văn "Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại Ủy ban nhân dân huyện Tam Nông, tỉnh Đồng Tháp" được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích và xác định các yếu tố ảnh hưởng đến SHL của người dân đối với CLDVHCC tại UBND huyện Tam Nông, tỉnh Đ ng Tháp Đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao SHL của người dân đối với CLDVHCC tại UBND huyện Tam Nông, tỉnh Đ ng Tháp.
150p khanhchi0912 12-04-2024 9 4 Download
-
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ kiểm toán đến lòng trung thành của khách hàng tại Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn Tài chính Hà Nội" nhằm phân tích và đánh giá ảnh hưởng của các nhân tố thuộc về chất lượng dịch vụ kiểm toán đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ kiểm toán của Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn Tài chính Hà Nội. Từ đó, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lòng trung thành của khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ kiểm toán của Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn Tài chính Hà Nội.
131p khanhchi0612 11-04-2024 7 3 Download
-
Phần 2 tập bài giảng "Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch" tiếp tục trình bày các nội dung về: Nhân tố con người trong quản trị chất lượng dịch vụ và sự tin cậy của dịch vụ du lịch; Đảm bảo và cải tiến chất lượng dịch vụ du lịch; Những tiêu chuẩn hệ thống quản trị chất lượng trong du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!
58p gaupanda022 09-04-2024 15 6 Download
-
Tập bài giảng "Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch: Phần 1" trình bày những nội dung chính sau đây: Khái quát về quản trị chất lượng dịch vụ du lịch; Thiết kế, đánh giá và quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ du lịch; Hệ thống phân phát dịch vụ du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!
57p gaupanda022 09-04-2024 13 6 Download
-
Phần 2 tập bài giảng "Kinh tế du lịch" tiếp tục trình bày các nội dung về: Tính thời vụ trong du lịch; Lao động trong ngành du lịch; Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch; Chất lượng dịch vụ du lịch; Hiệu quả kinh tế du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!
35p gaupanda022 09-04-2024 4 2 Download
-
Nghiên cứu này xác định các yếu tố phản ánh giá trị cảm nhận của hành khách đối với dịch vụ của Hãng Hàng Không (HHK) chi phí thấp (LCC) và xem xét vai trò của giá trị cảm nhận đối với sự hài lòng và lòng trung thành của hành khách thông qua nghiên cứu trường hợp của VietJet Air.
15p gaupanda024 04-04-2024 5 2 Download
-
Nghiên cứu này thực hiện nhằm phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam trên địa bàn TPHCM (Shinhan); qua đó, đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ để tăng sự hài lòng cũng như lòng trung thành của các khách hàng cá nhân đối với Shinhan.
15p viohoyo 02-04-2024 6 2 Download
-
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Giải pháp nâng cao sự hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ tại Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Cần Thơ" nhằm phân tích đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp về việc cung cấp các dịch vụ tại Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Cần Thơ, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Cần Thơ để đáp ứng sự hài lòng của doanh nghiệp.
108p khanhchi0906 01-04-2024 8 2 Download
-
Luận văn "Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự phàn nàn của khách hàng về chất lượng dịch vụ cung cấp điện của Công ty điện lực Vĩnh Long" được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự phàn nàn của khách hàng về chất lượng dịch vụ (CLDV) cung cấp điện của Công ty Điện lực Vĩnh Long. Từ đó đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao CLDV cung cấp điện của Công ty Điện lực Vĩnh Long.
128p khanhchi0906 01-04-2024 3 2 Download
-
Luận văn "Chất lượng dịch vụ Internet Banking của khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Thừa Thiên Huế" được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích thực trạng của các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển BIDV IBank; Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ BIDV IBank của KHDN; Đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ BIDV IBank của KHDN.
102p khanhchi0906 01-04-2024 28 9 Download
-
Mục tiêu nghiên cứu của luận văn "Chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công tại ủy ban nhân dân thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế" nhằm phân tích cụ thể thực trạng chất lượng cung ứng DVHCC hiện tại tại UBND thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế, tập trung vào việc xác định những điểm mạnh và điểm yếu, những bất cập và hạn chế, đồng thời đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công của UBND thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế...
121p khanhchi0906 01-04-2024 8 3 Download
-
Bài giảng "Marketing quốc tế: Chương 4 - Chiến lược sản phẩm quốc tế" trình bày các nội dung chính sau đây: chất lượng, sản phẩm mới và văn hóa, các thành phần sản phẩm, thương hiệu trên thị trường quốc tế, marketing toàn cầu dịch vụ khách hàng,... Mời các bạn cùng tham khảo!
35p gaupanda017 19-03-2024 19 6 Download
-
Sự hài lòng của người bệnh là một trong những tiêu chí quan trọng trong việc đánh giá uy tín, chất lượng phục vụ của dịch vụ y tế, đồng thời là thước đo phản ánh kết quả đầu ra của các dịch vụ y tế. Nghiên cứu nhằm mô tả sự hài lòng của người dân về chương trình khám bệnh tình nguyện của Trường Đại học Y Hà Nội tại xã Cẩm Lương, huyện Cẩm Thủy, tỉnh Thanh Hóa năm 2023.
10p vilarry 12-03-2024 5 2 Download
-
Trong những năm qua, với sự nỗ lực cao, hoạt động cung ứng dịch vụ công ở Việt Nam đã đạt được những kết quả nhất định, phần nào đáp ứng yêu cầu thực tiễn. Tuy nhiên, bối cảnh mới đòi hỏi cao hơn về số lượng, chất lượng và hiệu quả cung ứng dịch vụ công đang đặt ra nhiều vấn đề cần tiếp tục hoàn thiện hoạt động này. Thúc đẩy đổi mới sáng tạo trong cung ứng dịch vụ công ở Việt Nam trở thành một giải pháp mang tính cấp bách.
6p gaupanda017 08-03-2024 13 5 Download
-
Giáo trình Thương phẩm hàng thực phẩm (Ngành: Quản lý và kinh doanh nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Trung cấp) được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Thành phần và tính chất của thực phẩm; Chất lượng và bảo quản hàng thực phẩm; Thương phẩm các mặt hàng thực phẩm;... Mời các bạn cùng tham khảo!
116p boghoado08 05-02-2024 12 1 Download