Xây dựng dịch vụ
-
Mục tiêu nghiên cứu là đánh giá sự tác động của các biến chất lượng dịch vụ chung cư đến sự hài lòng của khách hàng, thông qua tổng quan và khảo sát các tài liệu có liên quan, nghiên cứu đã xây dựng và đề xuất mô hình nghiên cứu gồm 6 nhân tố của chất lượng dịch vụ chung cư thương mại, đó là sự tin cậy, sự đáp ứng, phương tiện hữu hình, sự đảm bảo, sự đồng cảm và sự an toàn.
6p zizaybay1101 09-05-2024 3 0 Download
-
Giáo trình "Kế toán tài chính doanh nghiệp thương mại, dịch vụ, xây dựng (Ngành: Kế toán - Cao đẳng liên thông)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Công tác kế toán ở các doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa trong nước, xuất nhập khẩu hàng hóa, kinh doanh du lịch, xây dựng và đầu tư xây dựng cơ bản ở đơn vị chủ đầu tư; phương pháp tính trị giá thực tế của hàng hóa nhập và xuất kho;... Mời các bạn cùng tham khảo!
231p gaupanda035 27-05-2024 3 2 Download
-
Giáo trình "Thực tập bán hàng trực tuyến (Ngành: Nghiệp vụ bán hàng - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Mua bán hàng hóa thông qua các nền tảng thương mại điện tử; xác định cầu về sản phẩm trên thị trường; tạo lập cửa hàng trên mạng xã hội và một số sàn giao dịch điện tử;... Mời các bạn cùng tham khảo!
119p gaupanda035 27-05-2024 8 5 Download
-
Giáo trình "Quản trị chất lượng dịch vụ bán hàng (Ngành: Nghiệp vụ bán hàng - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được các vấn đề cơ bản của quản trị chất lượng dịch vụ bán hàng: khái niệm, đặc điểm, vai trò, các yếu tố ảnh hưởng; nắm được nội dung các mô hình quản trị chất lượng dịch vụ: mô hình RATER, mô hình Gronroos;... Mời các bạn cùng tham khảo!
47p gaupanda035 27-05-2024 7 4 Download
-
Giáo trình "Nghiệp vụ bán hàng trực tuyến (Ngành: Nghiệp vụ bán hàng - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Bán hàng trực tuyến; tiêu chuẩn cộng đồng khi đăng bài của mạng xã hội Facebook, Zalo, Instagram, Tiktok, Youtube; quy định đăng bán sản phẩm của các sàn giao dịch thương mại điện tử: Shopee, Sendo, Lazada... Mời các bạn cùng tham khảo!
103p gaupanda035 27-05-2024 14 8 Download
-
Giáo trình "Thương mại điện tử căn bản (Ngành: Nghiệp vụ bán hàng/Thương mại điện tử - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: khái niệm, đặc điểm, phân loại, cơ sở pháp lý để phát triển thương mại điện tử; lợi ích và hạn chế của thương mại điện tử; khái niệm, các nhân tố cơ bản của mô hình kinh doanh trong thương mại điện tử;... Mời các bạn cùng tham khảo!
86p gaupanda035 27-05-2024 11 5 Download
-
Giáo trình "Cấp thoát nước - Môi trường (Ngành: Quản lý toà nhà - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Nhiệm vụ, cấu tạo một số bộ phận chính của hệ thống cấp nước, thoát nước ngoài nhà; mục đích cấp nước và đặc điểm của hệ thống cấp nước cho công trường xây dựng;... Mời các bạn cùng tham khảo!
89p gaupanda035 27-05-2024 12 3 Download
-
Giáo trình "Quản trị khách hàng (Ngành: Quản lý toà nhà - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Quản trị chất lượng dịch vụ bán hàng; nội dung các mô hình quản trị chất lượng dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo!
47p gaupanda035 27-05-2024 9 3 Download
-
Giáo trình "Thiết kế web (Ngành: Công nghệ thông tin - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Kiến trúc của Internet, mô hình của các dịch vụ trên Internet và các thuật ngữ thông dụng trên Internet; công dụng của các thẻ HTML (ngôn ngữ HTML), ngôn ngữ XHTML và các loại profile của ngôn ngữ này; các bước trong việc xây dựng một website và các vấn đề cần lưu ý trong việc xây dựng website;... Mời các bạn cùng tham khảo!
123p gaupanda035 27-05-2024 6 4 Download
-
Giáo trình "Thiết kế web căn bản (Ngành: Công nghệ thông tin - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Kiến trúc của Internet, mô hình của các dịch vụ trên Internet và các thuật ngữ thông dụng trên Internet; công dụng của các thẻ HTML (ngôn ngữ HTML); các bước trong việc xây dựng một website và các vấn đề cần lưu ý trong việc xây dựng website;... Mời các bạn cùng tham khảo!
64p gaupanda035 27-05-2024 3 3 Download
-
Tiếp nội dung phần 1, Giáo trình "Kinh tế các ngành sản xuất kinh doanh" Phần 2 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: kinh doanh ngành nông nghiệp; kinh doanh ngành công nghiệp; kinh doanh ngành xây dựng; kinh doanh ngành dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!
104p khanhchi2560 17-05-2024 2 1 Download
-
Bài viết trình bày mô tả trải nghiệm chung và trải nghiệm khi xuất viện của người bệnh tại khoa Ngoại bệnh viện Đa khoa quốc tế Vinmec Times City năm 2021 và xác định một số yếu tố liên quan. Đối tượng và phương pháp: Mô tả cắt ngang trên 228 người bệnh nằm tại Khoa ngoại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City, số liệu thu thập thông qua bộ công cụ đánh giá trải nghiệm do cơ quan nghiên cứu chất lượng Y tế của Mỹ xây dựng.
9p viambani 21-05-2024 3 2 Download
-
Mục đích của chuyên đề "Nghiên cứu đánh giá điều kiện địa chất, đề xuất đồng bộ dây chuyền thiết bị khoan doa mở rộng đào các lò thượng dốc trong than đảm bảo an toàn hiệu quả tại các mỏ Hầm lò vùng Quảng Ninh" là xây dựng cơ sở khoa học và thực tiễn cho việc lựa chọn dây chuyền thiết bị khoan phục vụ đào lò thượng dốc tại các vỉa than khu khai thác. Mời các bạn cùng tham khảo!
9p dathienlang1012 03-05-2024 2 0 Download
-
Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn sách "Tư vấn hướng dẫn học nghề và việc làm" tiếp tục trình bày nội dung về mô tả nghề và việc làm đối với một số nghề đào tạo như: Nhóm nghề công nghiệp, nhóm nghề du lịch - dịch vụ, nhóm nghề giao thông vận tải, nhóm nghề xây dựng,... Mời các bạn cùng tham khảo!
178p gaupanda031 20-05-2024 9 2 Download
-
Nghiên cứu "Hoàn thiện hệ sinh thái Fintech: Rào cản và giải pháp cho Việt Nam" nhằm tìm ra các nhân tố cản trở sự phát triển hệ sinh thái Fintech tại Việt Nam. Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích SPSS để đánh giá độ tin cậy của thang đo Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá, xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính để tìm ra các nhân tố ảnh hưởng. Trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp tháo gỡ khó khăn, góp phần hoàn thiện hệ sinh thái cho sự phát triển của Fintech tại Việt Nam.
9p dathienlang1012 03-05-2024 7 1 Download
-
Trong phạm vi nghiên cứu này, tác giả phát hiện những vấn đề chính như sau: Thứ nhất, làm rõ một số vấn đề cơ bản về MM. Thứ hai, tìm hiểu và phân tích cách triển khai dịch vụ ở một số quốc gia. Thứ ba, dựa trên kinh nghiệm của các nước thành công trên thế giới kết hợp với tình hình thực tế ở Việt Nam rút ra bài học để phát triển mạnh mẽ dịch vụ MM trong tương lai như: Xây dựng hành lang pháp lý hoàn chỉnh, đồng bộ, nâng cao nhận thức người dân, hoàn thiện cơ sở hạ tầng, phát triển nguồn lực và tăng cường hợp tác giữa các bên tham gia.
14p dathienlang1012 03-05-2024 9 0 Download
-
Bài viết này trình bày tóm lược một số kết quả nghiên cứu chính của đề tài NCKH cấp Bộ BTC/ĐT/2023-31 “Xây dựng phương pháp nhận diện chi phí và tính giá tại các cơ sở đào tạo trực thuộc Bộ Tài chính” do TS. Nguyễn Thị Thúy Nga làm chủ nhiệm, trên cơ sở phân tích thực trạng và đề xuất phương pháp nhận diện chi phí và tính giá tại các CSĐT trực thuộc Bộ Tài chính.
4p zizaybay1101 09-05-2024 2 1 Download
-
Bài viết đề xuất mô hình phục vụ cho các nghiên cứu đánh giá ảnh hưởng của các nhân tố ảnh hưởng đến tỷ lệ sở hữu của khối ngoại tại các doanh nghiệp tài chính niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán Việt Nam.
9p gaupanda030 03-05-2024 7 3 Download
-
Nghiên cứu này hướng đến việc đo lường mức độ hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ của thư viện của một số trường đại học ở tỉnh Phú Yên. Dựa trên việc so sánh các mô hình nghiên cứu về sự hài lòng, kế thừa các nghiên cứu cùng với sự phân tích của nhóm tác giả, mô hình lý thuyết về sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ của thư viện tại một số trường đại học ở tỉnh Phú Yên được xây dựng với sáu nhân tố cụ thể sau: (1) Sự tin cậy, (2) Sự đáp ứng, (3) Năng lực phục vụ, (4) Thể thức hành chính, (5) Phương tiện hữu hình, (6) Sự đảm bảo.
12p viohoyo 25-04-2024 6 3 Download
-
Năm 2015, Việt Nam đã gia nhập toàn bộ các phụ lục của Công ước quốc tế về ngăn ngừa ô nhiễm từ tàu biển (MARPOL). Thực hiện quyền và trách nhiệm của quốc gia thành viên, Bộ Giao thông vận tải đã tiến hành nội luật hóa các quy định về thu gom và xử lý chất thải từ tàu thuyền. Bài viết trình bày việc xây dựng và áp dụng giá dịch vụ thu gom xử lý chất thải từ tàu thuyền trên nguyên tắc hài hòa (CRS).
9p viohoyo 25-04-2024 3 3 Download