Bài giảng Quản lý học - Chương 5: Kiểm soát

Chia sẻ: Nhẫn Nhẫn | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:13

Thêm vào BST

Báo xấu

185
lượt xem 10
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Chương 5 cung cấp cho người học những kiến thức về kiểm soát trong quản lý. Những nội dung cụ thể được trình bày trong chương này gồm có: Khái niệm kiểm soát, vai trò của kiểm soát, hình thức kiểm soát, quy trình kiểm soát. Mời các bạn cùng tham khảo.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản lý học - Chương 5: Kiểm soát

KIỂM SOÁT LOGO
Nội dung 1. Khái niệm 2. Vai trò của kiểm soát 3. Hình thức kiểm soát 4. Quy trình kiểm soát
Khái niệm Kiểm soát 1 Nhận biết được vấn đề Là quá trình xem xét, đo lường, 2 Điều chỉnh khi có sai phạm nguy hại đánh giá và chấn chỉnh sự thực hiện nhằm đạt 3 Tạo các tiền đề đổi mới, hoàn thiện được các mục tiêu kế hoạch 4 Tạo cơ sở thông tin cho quản trị
, TC nh L Đ đị H , dự K hư ả o n tiêu b ện i m ục m h ạt Đả ực đ th ỗ trợ n gh ộ ạ tđ n h anh H o phó rường ứ n g it õ i , m ô od ng The iến độ b vơi Vai trò á t sự tiến bộ c ủ a nhâ n viên Giám s kiểm soát Giúp người lao động có được sự kính trọng và thừa nhận
Quy trình kiểm soát Xác định mục tiêu của kiểm tra tiêu 1 chuẩn của các biến số kiểm tra 2 Xây dựng hệ thống kiểm soát 2 3 Giám sát, đo lường sự thực hiện Quy trình 4 Đánh giá sự thực hiện Có sai lệch không? Có cần điều chỉnh? Có thẩm quyền? 5 Điều chỉnh Kết thúc quá trình, đánh giá, rút 6 kinh nghiệm; đề ra sáng kiến
Các biến số tài chính Các biến số Marketing Các biến số sản xuất Các biến số nghiên cứu và phát triển Các biến số về nguồn nhân lực
1 Các tiêu chuẩn xác định từ trước: mục tiêu chiến lược Tiêu chuẩn 3 Các tiêu chuẩn mang tính lịch sử: Kết quả kỳ trước kiểm soát 5 Các tiêu chuẩn bên ngoài: Tổ chức khác
Tham chiế u Giám sát Giám sát Ai giám Mứ c đô ̣ thườ ng Bá o cá o khung lôgic gì? thế nà o? sát? xuyên giám sát? kế t qua ̉ Kết qua ̉ Thành quả Đầu ra ̣ ̣ Hoat đông Đầu vào  Hoạt động liên tục và thường xuyên nhằm mục đích cập nhật thông Giám tin về hoạt động, thực hiện và quá trình đầu tư  Là đánh giá tiến trình một cách liên tục sát  Không chỉ về điều hành và quy định  Là một phần không thể tách rời trong quản lý
Đánh giá Quy trình Công cụ báo cáo Các câu hỏi cơ bản: o Có sai lệch không? Đánh giá tài Báo cáo Đánh giá Tài chính chính o Nguyên nhân của sai lệch là gì? o Sai lệch có nghiêm trọng không? Đánh giá Báo cáo Thực hiện (hoạt hoạt động động) o Sai lệch có tự điều chỉnh được Đánh giá Ma trận Đánh giá Thành không? thành quả quả & Kết quả o Những cơ hội cho điều chỉnh và Đánh giá kết Ma trận Đánhgiá củng cố các hoạt động? quả Thànhquả & Kết quả
Thang đánh giá Xếp hạng MBO Text So sánh theo từng cặp Xung đột mang tính phê phán Sự lựa chọn bắt buộc
1. Xác định rõ mục tiêu điều chính 2. Xác định phương pháp thực hiện 3. Giải thích sự cần thiết điều chỉnh 4. Quyết định điều chỉnh
Hệ thống kiểm soát â n loại Ph Theo Theo i Đầu vào Hoạt động Đầu ra thể h thá chủ hìn - Chủ sở hữu; Tổng thể - HĐQT - Giám đốc, tổng giám đốc Bên trong - Ban kiểm soát; Bộ phận/phân hệ - Các nhà quản lý chất lượng - Người lao động…. Cá nhân/yếu tố Liên tục - Cơ quan nhà nước Bên ngoài - Các đối tác… Định kỳ Kiểm tra Đột xuất Tự kiểm tra
Theo Yêu cầu với Cân bằng kế hoạch hệ thống cơ bản kiểm soát Phù hợp Minh đối tượng bạch Đồng bộ