Bài giảng Quản trị bán hàng: Chương 9 - GV.Ng.Khánh Trung

Chia sẻ: Trần Thị Bích | Ngày: | Loại File: PPTX | Số trang:9

Thêm vào BST

Báo xấu

225
lượt xem 38
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Chương 9 Triển khai bán hàng gồm có các ý chính sau: Nguyên tắc triển khai bán hàng, nội dung triển khai bán hàng, phân bổ chỉ tiêu bán hàng, tuyển dụng lực lượng bán hàng, đào tạo lực lượng bán hàng, chính sách chăm sóc nhân viên của doanh nghiệp, phối hợp hành động cùng các phòng ban khác trong tổ chức.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị bán hàng: Chương 9 - GV.Ng.Khánh Trung

LOGO CHƯƠNG 9 TRIỂN KHAI BÁN HÀNG 1
LOGO NGUYÊN TẮC TRIỂN KHAI BÁN HÀNG - Mục tiêu bán hàng và các kế hoạch triển khai thực hiện phải được phổ biến và quán triệt đến tất cả nhân viên tham gia - Các kế hoạch hành động phải được nghiên cứu và được đưa ra trên cơ sở thực tế, có tính thuyết phục - Đảm bảo đủ nguồn lực cần thiết cho việc thực hiện bán hàng - Xây dựng hệ thống thông tin quản lý và kiểm soát hữu hiệu để theo dõi tiến trình thực hiện bán hàng 2
LOGO NỘI DUNG TRIỂN KHAI BÁN HÀNG PHÂN BỔ CHỈ TIÊU BÁN HÀNG TUYỂN DỤNG LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG TRIỂN KHAI ĐÀO TẠO LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG BÁN HÀNG CHÍNH SÁCH CHĂM SÓC NHÂN VIÊN CỦA DOANH NGHIỆP PHỐI HỢP HÀNH ĐỘNG CÙNG CÁC PHÒNG BAN KHÁC TRONG TỔ CHỨC 3
LOGO I. PHÂN BỔ CHỈ TIÊU BÁN HÀNG v Phân bổ chỉ tiêu bán hàng là việc quy định số lượng, doanh số bán hàng, thị phần cho một bộ phận trong một thời gian quy định (tháng, quý, năm)
LOGO II. TUYỂN DỤNG LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG Tuyển dụng bán hàng là một KHÁI chuỗi hoạt động được tạo ra NIỆM để sắp xếp những người mà họ có thể phù hợp yêu cầu của công ty về nhân viên bán hàng MỤC Phát triển nhóm người dự TIÊU tuyển có xu hướng chuyên môn hóa càng sâu càng tốt. (CHI TIẾT XEM LẠI CHƯƠNG 5: PHÂN TÍCH LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG) 5
LOGO III. ĐÀO TẠO LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG Đánh giá nhu cầu: 01 Đánh giá nhu cầu là một quá trình trong đó công ty tìm hi ểu nhu cầu của khách hàng để từ đó đánh giá điểm mạnh điểm y ếu của đội ngũ và đề ra mục tiêu chương trình huấn luyện một cách thích hợp. 02 Các mục tiêu của chương trình: - Tăng cường kiến thức - Nâng cao tinh thần làm việc: - Nâng cao năng suất: - Cải thiện quan hệ với khách hàng Đánh giá nguồn: 03 - Xác định người tiến hành huấn luyện - Xác định địa điểm huấn luyện - Xác định thời gian huấn luyện 6
LOGO III. ĐÀO TẠO LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG 04 05 06 Nội dung Thực hiện Đánh giá chương chương trình: chương trình: - Thiết lập mối quan trình: - Các chương trình huấn hệ giữa mục tiêu chương - Về kiến thức luyện thường được lên kế trình và các tiêu chuẩn - Về kỹ năng hoạch khá kỹ càng đánh giá. - Việc thực hiện chương - Xác định rõ các tiêu trình đòi hỏi các cách thức chuẩn được áp dụng. - Tổ chức xử lý kết như huấn luyện tại chỗ, quả đánh giá. huấn luyện tại hiện trường (Xem lại chương 5: Phân tích lực lượng bán hàng) 7
LOGO IV. CHÍNH SÁCH CHĂM SÓC NHÂN VIÊN 1. Tầm quan trọng của chính sách lương thưởng Đối với nhân viên bán hàng: Đối với công ty - Đảm bảo tiêu • Hỗ trợ, thi hành chiến lược và các chuẩn sống: mục tiêu chung. • Thay thế giám sát trực tiếp của - Thu nhập tinh Giám đốc bán hàng. thần • Động viên nhân viên bán hàng hoạt động hiệu quả. • Giảm chu chuyển lao động 8
LOGO V. PHỐI HỢP HÀNH ĐỘNG CÙNG CÁC BAN KHÁC Marketing SảSản ất n xu xuất Bán hàng Tài chính Kho vận Cung ứng 9