Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực - TS. Bùi Văn Danh

Quaûn trò nguoàn nhaân löïc<br /> Giaûng vieân: TS Buøi Vaên Danh<br /> <br /> Chöông 1:<br /> TOÅNG QUAN VEÀ<br /> QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC<br /> 1.1. Khaùi nieäm, vai troø vaø yù nghóa<br /> cuûa quaûn trò nguoàn nhaân löïc<br /> 1.2. Quaù trình phaùt trieån cuûa quaûn trò<br /> nguoàn nhaân löïc<br /> 1.3. Caùc chöùc naêng cô baûn cuûa quaûn<br /> trò nguoàn nhaân löïc<br /> 1.4. Nhöõng thaùch thöùc vaø xu höôùng<br /> môùi trong quaûn trò nguoàn nhaân löïc<br /> 1.5. Boä phaän quaûn trò nguoàn nhaân löïc<br /> <br /> Muïc luïc<br /> y<br /> y<br /> y<br /> y<br /> y<br /> y<br /> y<br /> y<br /> <br /> Chöông<br /> Chöông<br /> Chöông<br /> Chöông<br /> Chöông<br /> Chöông<br /> Chöông<br /> Chöông<br /> <br /> 1:<br /> 2:<br /> 3:<br /> 4:<br /> 5:<br /> 6:<br /> 7:<br /> 8:<br /> <br /> Toång quan veà quaûn trò nguoàn nhaân löïc<br /> Hoaïch ñònh nguoàn nhaân löïc<br /> Phaân tích coâng vieäc<br /> Quaù trình tuyeån duïng<br /> Ñònh höôùng vaø phaùt trieån ngheà nghieäp<br /> Ñaøo taïo vaø phaùt trieån<br /> Ñaùnh giaù naêng löïc nhaân vieân<br /> Traû coâng lao ñoäng<br /> <br /> 1.1. Khaùi nieäm, vai troø vaø yù nghóa<br /> cuûa quaûn trò nguoàn nhaân löïc<br /> Khaùi nieäm<br /> <br /> y Quaûn trò nguoàn nhaân löïc laø thieát keá caùc chính saùch<br /> vaø thöïc hieän caùc lónh vöïc hoaït ñoäng nhaèm laøm cho<br /> con ngöôøi ñoùng goùp giaù trò höõu hieäu nhaát cho toå<br /> chöùc.<br /> y Quaûn trò nguoàn nhaân löïc laø taïo ra vaø thöïc hieän heä<br /> thoáng caùc trieát lyù, chính saùch vaø hoaït ñoäng chöùc<br /> naêng veà thu huùt, ñaøo taïo- phaùt trieån, duy trì con<br /> ngöôøi cuûa moät toå chöùc, nhaèm ñaït ñöôïc keát quaû toái<br /> öu cho caû toå chöùc laãn töøng thaønh vieân.<br /> <br /> Hai muïc tieâu cô baûn<br /> y Söû duïng coù hieäu quaû nguoàn nhaân löïc<br /> nhaèm taêng naêng suaát lao ñoäng vaø naâng<br /> cao tính hieäu quaû cuûa toå chöùc<br /> y Ñaùp öùng nhu caàu ngaøy caøng taêng cuûa<br /> nhaân vieân, taïo ñieàu kieän ñeå nhaân vieân<br /> phaùt huy toái ña naêng löïc caù nhaân, ñöôïc<br /> kích thích, ñoäng vieân nhieàu nhaát taïi nôi<br /> laøm vieäc vaø trung thaønh, taän taâm vôùi<br /> doanh nghieäp<br /> <br /> Vai troø vaø yù nghóa<br /> y “Trong taát caû caùc nhieäm vuï cuûa quaûn trò, quaûn<br /> trò con ngöôøi laø nhieäm vuï trung taâm vaø quan<br /> troïng nhaát vì taát caû caùc vaán ñeà khaùc ñeàu phuï<br /> thuoäc vaøo möùc ñoä thaønh coâng cuûa quaûn trò con<br /> ngöôøi” (Likert)<br /> y “Ñieàu quyeát ñònh cho söï toàn taïi vaø phaùt trieån cuûa<br /> coâng ty laø nhöõng con ngöôøi maø coâng ty ñang<br /> coù” (Letter C. Thurow- MIT)<br /> <br /> Söï khaùc bieät giöõa quaûn trò nguoàn nhaân<br /> löïc vaø quaûn trò nhaân söï tröôùc ñaây<br /> y Coù quan ñieåm, nhaän thöùc môùi veà vai troø cuûa<br /> nguoàn löïc con ngöôøi<br /> y Quan heä giöõa giôùi chuû vaø ngöôøi lao ñoäng laø moái<br /> quan heä bình ñaúng, hôïp taùc, ñoâi beân cuøng coù lôïi<br /> y Caùc nhaø quaûn trò aùp duïng nhöõng kyõ naêng môùi<br /> trong quaûn trò con ngöôøi<br /> y Khoâng chæ thöïc hieän caùc coâng vieäc quaûn lyù haønh<br /> chính, coù tính chaát söï vuï nhö tröôùc maø coøn tham<br /> gia xaây döïng chieán löôïc kinh doanh cho doanh<br /> nghieäp<br /> <br /> 1.2. Quaù trình phaùt trieån cuûa lyù<br /> thuyeát quaûn trò nguoàn nhaân löïc<br /> <br /> y Quaûn trò treân cô sôû khoa hoïc<br /> y Quan heä con ngöôøi<br /> y Quaûn trò nguoàn nhaân löïc<br /> (Xem theâm taøi lieäu)<br /> <br /> 1.3. Caùc chöùc naêng cô baûn cuûa<br /> quaûn trò nguoàn nhaân löïc<br /> Thu huùt<br /> nguoàn nhaân löïc<br /> <br /> Hoaïch ñònh<br /> nguoàn nhaân<br /> löïc<br /> <br /> Muïc tieâu cuûa<br /> quaûn trò<br /> nguoàn nhaân löïc<br /> Ñaøo taïo- phaùt trieån<br /> nguoàn nhaân löïc<br /> <br /> Caùc nhoùm hoaït ñoäng chính<br /> <br /> Duy trì<br /> nguoàn nhaân löïc<br /> <br /> 1.4. Nhöõng thaùch thöùc vaø xu höôùng<br /> môùi trong quaûn trò nguoàn nhaân löïc<br /> Nhöõng thaùch thöùc<br /> y Caïnh tranh toaøn caàu<br /> y Nhu caàu ña daïng cuûa ngöôøi lao ñoäng<br /> y Taùi caáu truùc coâng ty<br /> <br /> Ñaøo taïo &<br /> phaùt trieån<br /> <br /> Phaân tích<br /> coâng vieäc<br /> <br /> Ñaùnh giaù<br /> naêng löïc<br /> <br /> Quaù trình<br /> tuyeån duïng<br /> <br /> Traû coâng<br /> lao ñoäng<br /> <br /> Ñònh höôùng<br /> vaø phaùt<br /> trieån<br /> <br /> Quan heä<br /> lao ñoäng<br /> <br /> Nhöõng xu höôùng môùi<br /> y Phaùt trieån chieán löôïc nguoàn nhaân löïc thaønh moät<br /> boä phaän quan troïng trong chieán löôïc phaùt trieån<br /> cuûa toå chöùc<br /> y Tính chaát quoác teá hoùa cuûa quaûn trò nguoàn nhaân<br /> löïc<br /> y Aùp duïng thaønh töïu ngaønh coâng ngheä thoâng tin<br /> vaøo quaûn trò nguoàn nhaân löïc<br /> y Phaùt trieån moâi tröôøng vaên hoùa phuø hôïp<br /> <br /> 1.5. Boä phaän quaûn trò nguoàn nhaân löïc<br /> Vai troø cuûa boä phaän quaûn trò nguoàn nhaân löïc<br /> y Thieát laäp hoaëc tham gia thieát laäp caùc chính saùch<br /> nguoàn nhaân löïc<br /> y Thöïc hieän hoaëc phoái hôïp thöïc hieän caùc chöùc<br /> naêng, hoaït ñoäng quaûn trò nguoàn nhaân löïc trong<br /> toå chöùc, doanh nghieäp<br /> y Coá vaán cho laõnh ñaïo veà caùc kyõ naêng quaûn trò<br /> nguoàn nhaân löïc<br /> y Kieåm tra, ñoân ñoác vieäc thöïc hieän caùc chính saùch<br /> vaø thuû tuïc veà nguoàn nhaân löïc<br /> <br /> Chöông 2:<br /> HOAÏCH ÑÒNH NGUOÀN NHAÂN LÖÏC<br /> 2.1. Khaùi nieäm<br /> 2.2. Tieán trình hoaïch ñònh nguoàn nhaân<br /> löïc<br /> 2.3. Thu thaäp vaø phaân tích thoâng tin<br /> 2.4. Döï baùo nhu caàu nguoàn nhaân löïc<br /> 2.5. Döï baùo cung nguoàn nhaân löïc<br /> 2.6. Hoaïch ñònh vaø thöïc hieän caùc<br /> chöông trình caàn thieát<br /> <br /> Ñaùnh giaù keát quaû quaûn trò nguoàn nhaân löïc<br /> Hai chæ tieâu chính:<br /> y Lôïi ích kinh teá trong söû duïng nguoàn nhaân löïc<br /> y Söï haøi loøng, thoûa maõn cuûa nhaân vieân<br /> y (Doanh nghieäp dòch vuï: Boå sung ñaùnh giaù cuûa<br /> khaùch haøng)<br /> <br /> 2.1. Khaùi nieäm<br /> y Hoaïch ñònh nguoàn nhaân löïc laø quaù trình nghieân<br /> cöùu, xaùc ñònh nhu caàu nguoàn nhaân löïc; ñöa ra<br /> caùc chính saùch vaø thöïc hieän caùc chöông trình,<br /> hoaït ñoäng baûo ñaûm cho doanh nghieäp coù ñuû<br /> nguoàn nhaân löïc vôùi caùc phaåm chaát, kyõ naêng phuø<br /> hôïp ñeå thöïc hieän coâng vieäc coù naêng suaát, chaát<br /> löôïng vaø hieäu quaû cao.<br /> y Coâng taùc hoaïch ñònh giuùp doanh nghieäp quaûn trò<br /> nguoàn nhaân löïc ñuùng höôùng, ñuùng caùch, baûo<br /> ñaûm doanh nghieäp coù ñuùng ngöôøi cho ñuùng vieäc,<br /> vaøo ñuùng thôøi ñieåm caàn thieát vaø linh hoaït ñoái<br /> phoù vôùi nhöõng thay ñoåi treân thò tröôøng.<br /> <br /> 2.2. Tieán trình hoaïch ñònh nguoàn nhaân löïc<br /> THU THAÄP VAØ PHAÂN TÍCH THOÂNG TIN<br /> <br /> * Töø moâi tröôøng beân ngoaøi<br /> <br /> * Töø moâi tröôøng beân trong<br /> <br /> DÖÏ BAÙO NHU CAÀU NGUOÀN NHAÂN LÖÏC<br /> <br /> * Ngaén haïn vaø daøi haïn<br /> <br /> * Vò trí toång theå vaø caù nhaân<br /> <br /> DÖÏ BAÙO CUNG NGUOÀN NHAÂN LÖÏC<br /> <br /> * Cung beân trong<br /> <br /> * Cung beân ngoaøi<br /> <br /> HOAÏCH ÑÒNH VAØ THÖÏC HIEÄN CAÙC CHÖÔNG TRÌNH<br /> <br /> * HÑ cho thieáu huït<br /> <br /> * HÑ cho dö thöøa<br /> <br /> * HÑ keá tuïc quaûn trò<br /> <br /> PHAÛN HOÀI VEÀ TIEÁN TRÌNH HOAÏCH ÑÒNH<br /> <br /> * Döï baùo coù chính xaùc<br /> <br /> * Caùc chöông trình coù ñaùp öùng nhu caàu<br /> <br /> Thu thaäp vaø phaân tích thoâng tin<br /> 1. Töø moâi tröôøng beân ngoaøi<br /> y Kinh teá- chung vaø ngaønh cuï<br /> theå<br /> y Coâng ngheä<br /> y Söï caïnh tranh<br /> y Caùc tieâu chuaån vaø caùc thoâng<br /> tin thöïc teá toát nhaát<br /> y Thò tröôøng lao ñoäng<br /> y Khuynh höôùng xaõ hoäi vaø<br /> nhaân khaåu hoïc<br /> y Caùc quy ñònh cuûa Chính phuû<br /> <br /> Caùc phöông phaùp döï baùo<br /> nhu caàu nguoàn nhaân löïc<br /> <br /> Döï baùo nhu caàu nguoàn nhaân löïc<br /> Ñöôïc thöïc hieän treân cô sôû caùc döï baùo veà:<br /> y Döï baùo thò tröôøng<br /> y Keá hoaïch saûn xuaát cuï theå<br /> y Khaû naêng naâng cao chaát löôïng nhaân vieân<br /> y Söï bieán ñoäng nguoàn nhaân löïc cuûa DN<br /> y Khaû naêng taøi chính ñeå thu huùt nhaân löïc chaát<br /> löôïng cao treân thò tröôøng<br /> <br /> 2. Töø beân trong toå chöùc<br /> y Chieán löôïc<br /> y Caùc keá hoaïch kinh<br /> doanh<br /> y Nguoàn nhaân löïc hieän<br /> taïi<br /> y Möùc ñoä bieán ñoäng<br /> nguoàn nhaân löïc<br /> y Khaû naêng taøi chính ñeå<br /> thu huùt nhaân löïc chaát<br /> löôïng cao<br /> <br /> y<br /> y<br /> y<br /> y<br /> <br /> Phöông phaùp phaân tích xu höôùng<br /> Phöông phaùp phaân tích töông quan<br /> Phöông phaùp theo ñaùnh giaù cuûa caùc chuyeân gia<br /> Caùch phaùn ñoaùn coù theå theo trình töï töø döôùi leân<br /> (moãi chi nhaùnh, boä phaän töï öôùc tính nhu caàu<br /> nhaân vieân, sau ñoù toång hôïp) hoaëc töø treân xuoáng<br /> <br />