Báo cáo "Giải pháp Giao dịch lưu động - Ngân hàng Chính sách xã hội Việt Nam "
lượt xem 4
download
Giới thiệu giải pháp “Giao dịch lưu động” nhằm đưa ra cách thức tiếp cận khách hàng một cách tốt nhất , tiết giảm chi phí thời gian , công sức và tiền bạc cho khách hang , đồng thời cũng là giải pháp tiế p câ ̣n với khách hàng mô ̣t cách tốt nhấ t , là chính sách nhằm gia tăng số lượng khách hàng cho Ngân hàng Chinh sách xã hô ̣i .
Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!
Nội dung Text: Báo cáo "Giải pháp Giao dịch lưu động - Ngân hàng Chính sách xã hội Việt Nam "
- Giải pháp Giao dịch lưu động - Ngân hàng Chính sách xã hội Việt Nam Nguyễn Văn Ho ̣c Trường Đại học Công nghệ Luận văn Thạc sĩ ngành: Công nghê ̣ phầ n mề m ; Mã số: 60 48 10 Người hướng dẫn: TS. Trương Ninh Thuâ ̣n Năm bảo vệ: 2011 Abstract: Giới thiệu giải pháp “Giao dịch lưu động” nhằm đưa ra cách thức tiếp cận khách hàng một cách tốt nhất , tiết giảm chi phí thời gian , công sức và tiền bạc cho khách hang , đồng thời cũng là giải pháp tiế p câ ̣n với khách hàng mô ̣t cách tốt nhấ t , là chính sách nhằm gia tăng số lượng khách hàng cho Ngân hàng Chinh sách xã hô ̣í . Nghiên cứu giải pháp công nghệ cho Giao dịch lưu động nhằm đưa ra giải pháp, quy trình giao dịch khi điểm giao dịch không/có điện lưới, không/có internet, không/có sóng điện thoại đi động, không thể kết nối với trung tâm và trường hợp kết nối được với trung tâm - Phân tich đă ̣c tả yêu cầ u , thiế t kế chi tiế t , xây dựng và cài đă ̣t các hê ̣ ́ thố ng chương trình phầ n mề m thực hiê ̣n giải pháp nghiê ̣p vu ̣ và giải pháp công nghê ̣ nói trên . Phân tích cấu hình và cài đặt hệ thống : Đưa ra những yêu cầu đối với hệ thống chính, hê ̣ thố ng phầ n mề m ngân hàng hiê ̣n đa ̣i (core banking), máy tính trực tiế p giao dịch lưu động ta ̣i xã , các phần mêm kèm theo ; Cài đặt hệ thống và mô tả chức năng của chương trình phần mềm giao dịch lưu động ta ̣i xã . Keywords: Ngân hàng; Công nghệ phần mềm; Phần mềm ứng dụng; Giao dịch Content MỞ ĐẦU Ngân hàng Chính sách xã hội Việt Nam là một tổ chức tài chính vi mô hoạt động không vì múc đích lợi nhuận mà vì mục đích An sinh xã hội. Đối tượng khách hàng của ngân hàng Chính sách xã hội rất đặc biệt, đó là những hộ nghèo, những hộ thuộc diện chính sách. Đó là những khách hàng ở vùng sâu, vùng xa, vùng khó khắn, miền núi, … Đó là những nơi giao thông đi lại khó khăn, cơ sở hạ tầng kém phát triển. Có những nơi phải đi thuyền, lội suối [6], … Bởi vậy, để KH giao dịch được với Ngân hàng, KH phải đi từ xã lên huyện, thường phải đi lại bằng những phương tiện thô sơ, đi bộ và mất rất nhiều thời gian, công sức và tiền bạc. Nhiều trường hợp họ đi mất cả ngày đường chỉ để nộp vài chục ngàn đồng tiền lãi hay vài chục ngàn đồng tiền tiết kiệm. Đây là một trăn trở lớn của Ngân hàng Chính sách xã hội. Câu hỏi đặt ra là làm sao để khách hàng có thể giảm thiểu quãng đường đến Ngân hàng. Một giải pháp được NHCSXH đưa ra là Ngân hàng sẽ cử cán bộ đến tận xã để giao dịch với khách hàng, đó là “Giao dịch lưu động”. Trong những năm gần đây, Công nghệ thông tin phát triển rất nhanh. Nó dần thay thế những công việc thủ công của con người, nhằm tăng năng suất và giảm sức lao động, giúp
- con người sắp xếp, lên kế hoạch và thực hiện công việc một cách khoa học, chính xác và hiệu quả cao. Bởi vậy, đưa công nghệ vào cuộc sống ở mọi nơi, mọi lúc là điều vô cùng quan trọng, khó khăn và cấp thiết. Ngân hàng, một trong những ngành sử dụng công nghệ thông tin tiên tiến, hiện đại hàng đầu. Ngân hàng Chính sách xã hội là một Ngân hàng đặc biệt, với hệ thống những Chi nhánh, Phòng giao dịch và địa điểm Giao dịch (Giao dịch tại xã) trải rộng khắp toàn quốc, nhiều nơi có trình độ dân trí thấp, giao thông, viễn thông, cơ sở hạ tầng thấp kém thậm chí nhiều nơi chưa có điện lưới quốc gia hay sóng điện thoại di động. Bởi vậy, để đưa công nghệ vào giao dịch khách hàng ở những nơi này là một điều cần nghiên cứu. Vậy làm sao để giải quyết vấn đề? Một ý tưởng, một giải pháp mà luận văn này đưa ra và giải quyết đó chính là “Giải pháp Công nghệ cho Giao dịch lưu động - Ngân hàng Chính sách xã hội” nhằm đưa công nghệ vào giao dịch với khách hàng. Giao dịch tại xã nhưng có công nghệ hỗ trợ như giao dịch tại trụ sở của Ngân hàng. Luận văn đi sâu vào nghiên cứu Hệ thống phần mềm lõi (core banking) cho Ngân hàng, Internet, công nghệ viễn thông USB 3G, và nghiệp vụ Ngân hàng với các vấn đề cụ thể như sau: - Giải pháp nghiệp vụ: Nhằm đưa ra cách thức tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả, kinh tế, tiết giảm chi phí cho khách hàng. - Công nghệ viễn thông: Nhằm tìm ra giải pháp cho giao dịch từ xa, như công nghệ Mobile 3G. Kết nối hệ thống thông qua Internet. - Phần mềm và cơ sở dữ liệu: Thiết kế hê ̣ thố ng phần mềm hỗ trợ g iao dịch khách hàng, giao tiếp với hệ thống chính với yêu cầu nhỏ, gọn nhất để có thể chạy tốt trên một máy tính PC hay laptop, nhằ m thực hiê ̣n giải pháp mà luâ ̣n văn đưa ra . Cấu trúc luận văn: Luân văn bao gồm các phần Mở đầu, 03 chương, Kết luận và Tài liệu tham khảo, trong đó: Chương 1: Giải pháp “Giao dịch lưu động”, nhằm đưa ra cách thức tiếp cận khách hàng một cách tốt nhất, tiết giảm chi phí thời gian, công sức và tiền bạc cho khách hàng. Đồng thời cũng là giải pháp tiế p câ ̣n với khách hàng mô ̣t cách tốt nhấ t, là chính sách nhằm gia tăng số lượng khách hàng cho Ngân hàng Chính sách xã hội . Chương 2: Giải pháp công nghệ cho Giao dịch lưu động. Nhằm đưa ra giải pháp, quy trình giao dịch khi điểm giao dịch không/có điện lưới, không/có internet, không/có sóng điện thoại đi động, không thể kết nối với trung tâm và trường hợp kết nối được với trung tâm. Phân tích đặc tả yêu cầu , thiế t kế chi tiế t , xây dựng và cài đă ̣t các hê ̣ thố ng chương trinh p hầ n mề m ̀ thực hiê ̣n giải pháp nghiê ̣p vu ̣ và giải pháp công nghê ̣ nói trên . Chương 3: Cấu hình và cài đặt hệ thống. Nhằm đưa ra những yêu cầu đối với hệ thống chính, hê ̣ thố ng phầ n mề m ngân hàng hiê ̣n đa ̣i (core banking), máy tính trực tiế p giao dịch lưu động tại xã , các phần mêm kèm theo . Cài đặt hệ thống và mô tả chức năng của chương trình phần mềm giao dịch lưu động tại xã. 2
- Kết luận: Nêu ra những vấn đề mà luận văn đã thực hiê ̣n , so sánh với mô hình hiê ̣n tại, phân tích để thấy rõ ý nghĩ thực tiễn và tinh khoa ho ̣c của luận văn. Phầ n này cũng nêu ra ́ hướng nghiên cứu tiế p theo của luâ ̣n văn để có thể triể n khai thực tế . References Tiếng Việt [1] Công văn số 2064A/NHCS-TD ngày 22 tháng 4 năm 2007 của Tổng Giám đốc Ngân hàng Chính sách xã hội về việc “Hướng dẫn tổ chức và hoạt động của Tổ giao dịch lưu động tại xã”. [2] http://3g.viettel.com.vn/Dich-vu-3G/D-Com-3G/Gioi-thieu-dichvu/Gioi-thieu-dich- vu.html [3] Ngân hàng Chính sách xã hội, Hệ thống Văn bản nghiệp vụ, 2008 [4] Nhóm phát triển ứng dụng Công nghệ thông tin BIS, Phân tích và thiết kế HTTT theo UML, 2011 [5] Trang Web của NHCSXH: http://www.vbsp.org.vn Tiếng Anh [6] IBM Software Group, Mastering Object-Oriented Analysis and Design with UML 2.0, 2008 [7] Myr iam Lewkowicz, Inf ormation Systems Analysis and Desig, 2009 [8] Oracle, Flexcube Banking solution http://www.oracle.com/us/industries/financial- services/046907.html [9] Polaris, Intellect Universal Banking solution, http://www.polaris.co.in/products/intellect-universal- banking/overview.htm [10] Sikha Bagui and Richard Earp, Database Design Using Entity-Relationship Diagrams, Auerbach Publications © 2003. [11] Temenos, T24 Core Banking http://www.temenos.com/Software/Core-Banking/Core- Banking-Software-TCB/ 3
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
Báo cáo: Giải pháp ứng dụng góp phần nâng cao chất lượng dạy và học giải tóan bậc tiểu học
60 p | 379 | 153
-
Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Phát triển hoạt động cho vay mua nhà tại Ngân hàng VP Bank, phòng giao dịch Phú Lâm
52 p | 487 | 92
-
Báo cáo tốt nghiệp: Nâng cao chất lượng bảo lãnh tại Sở giao dịch I Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
79 p | 191 | 55
-
Báo cáo khoa học: "Xây dựng văn hoá doanh nghiệp – giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông"
4 p | 141 | 47
-
Báo cáo nghiên cứu khoa học: "TÍN DỤNG PHI CHÍNH THỨC Ở NÔNG THÔN MIỀN TRUNG QUA MỘT CUỘC KHẢO SÁT – NHẬN ĐỊNH VÀ GIẢI PHÁP"
6 p | 192 | 45
-
Báo cáo khoa học: "Phương pháp SWOT và vận dụng phân tích dịch vụ internet của tổng công ty bưa chính viễn thông việt nam"
7 p | 128 | 34
-
Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh trong hoạt động nhập khẩu tại Công ty Vật tư kĩ thuật Ngân hàng
80 p | 270 | 33
-
Báo cáo khoa học: "Sử dụng tốt công cụ cạnh tranh - Giải pháp Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông"
4 p | 110 | 31
-
Báo cáo tóm tắt đề tài khoa học và công nghệ cấp cơ sở do Đại học Đà Nẵng quản lý: Gian lận báo cáo tài chính của các công ty niêm yết trên sở giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh và giải pháp phòng ngừa
33 p | 134 | 21
-
Báo cáo tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao hiệu quả Sử dụng vốn tại Sở giao dịch NHNo&PTNT Việt Nam
64 p | 101 | 21
-
Luận văn " GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN TTTT VIỆT NAM TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP THỊ TRƯỜNG TIỀN TỆ QUỐC TẾ "
104 p | 108 | 19
-
Báo cáo khoa học: "Một vài suy nghĩ về xây dựng và kinh doanh một số dịch vụ hạ tầng phục vụ th-ơng mại điện tử (TMĐT) ở Tập đoàn BCVT Việt nam (VNPT) trong giai đoạn hội nhập quốc tế"
10 p | 74 | 17
-
Báo cáo khoa học: "Nghiên cứu xây dựng giảI pháp kinh doanh một số dịch vụ hạ tầng phục vụ th-ơng mại điện tử (TMĐT) của Tập đoàn BCVT Việt nam (VNPT) trong giai đoạn hội nhập quốc tế"
11 p | 70 | 16
-
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến chất lượng thông tin kế toán trình bày trên báo cáo tài chính của các công ty niêm yết ở Việt Nam
133 p | 40 | 10
-
Luận văn Thạc sĩ Quản lý đất đai: Đánh giá thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đăng ký giao dịch bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất huyện Nam Trực, tỉnh Nam Định giai đoạn 2015-2019
88 p | 45 | 9
-
Giải pháp nhằm nâng cao tính an toàn cho hệ thông máy tính tại Trung tâm giao dịch Chứng khoán
83 p | 92 | 6
-
Tóm tắt Luận văn thạc sĩ Luật học: Pháp luật về đăng ký giao dịch bảo đảm trong hoạt động cho vay của các ngân hàng thương mại qua thực tiễn tại thành phố Đà Nẵng
34 p | 79 | 5
-
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Luật kinh tế: Pháp luật về giao dịch liên kết đầu tư bảo hiểm của doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm
34 p | 11 | 5
Chịu trách nhiệm nội dung:
Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA
LIÊN HỆ
Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
Hotline: 093 303 0098
Email: support@tailieu.vn