Giáo trình Chăm sóc khách hàng (Ngành: Nghiệp vụ bán hàng/ Thương mại điện tử - Trung cấp) - Trường Cao đẳng Xây dựng số 1
23
lượt xem 10
download
lượt xem 10
download
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
Giáo trình "Chăm sóc khách hàng (Ngành: Nghiệp vụ bán hàng/ Thương mại điện tử - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được cách thức quản lý và sử dụng cơ sở dữ liệu khách hàng để phục vụ cho nghiệp vụ chăm sóc khách hàng; nêu được khái niệm, lợi ích, những lưu ý, quy trình và kỹ năng chăm sóc khách hàng trực tiếp;... Mời các bạn cùng tham khảo!
Chủ đề:
Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD