Một số tiêu chí đánh giá nhân viên trong doanh nghiệp

MỘT SỐ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN <br /> TRONG DOANH NGHIỆP<br /> <br /> Những tiêu chí đánh giá nhân viên cơ bản<br /> <br /> Dưới đây chúng tôi xin phép chia sẻ những tiêu chí đánh giá căn bản đối với các DN. Mỗi DN  <br /> có những yêu cầu khác nhau nên có thể dựa vào bài viết này để bổ sung thêm các tiêu chí:<br /> <br /> Đánh giá sự lạc quan<br /> <br /> Với các chủ  DN, nhân viên luôn có tinh thần tích cực chính là người có thể  gắn bó lâu dài  <br /> được với công ty cũng như có sự cầu tiến. Những người này chính là người cống hiến nhiều  <br /> và mang đến cho môi trường làm việc một sự chuyên nghiệp, thân thiện và tích cực.<br /> <br /> Sự trung thực<br /> <br /> Nếu như những người kinh doanh coi trung thực là một yếu tố có phần bất lợi thì trong quản  <br /> lý trung thực lại là yếu tố cần thiết để đánh giá phẩm chất của một nhân viên. Một nhân viên  <br /> có sự trung thực luôn được đánh giá cao bởi họ biết phân biệt đúng sai, công tư để làm việc.<br /> <br /> Sự nhiệt tình<br /> <br /> Nhiệt tình trong công việc sẽ  giúp không khí làm việc khẩn trương và chuyên nghiệp hơn,  <br /> được khách hàng đánh giá cao. Nhiệt tình cũng chính là yếu tố đem lại kết quả công việc tốt,  <br /> nhanh chóng.<br /> <br /> Sự tôn trọng<br /> Khi làm việc nhân viên cần có sự tôn trọng với chính cấp trên và đồng nghiệp của mình. Sau  <br /> đó chính là sự  tôn trọng đối với khách hàng. Chắc chắn chẳng có ông chủ  nào muốn trong  <br /> công ty mình có những nhân viên thô lỗ.<br /> <br /> Giờ giấc<br /> <br /> Giờ giấc là yếu tố quan trọng để đánh giá sự chuyên nghiệp của mỗi nhân viên. Quản lý thời  <br /> gian làm việc hiệu quả cũng là một trong những tiêu chí đánh giá nhân viên, bạn không cần  <br /> làm việc 12­14 giờ  mỗi ngày nhưng khoảng thời gian bạn làm việc phải thực sự  mang lại <br /> hiệu quả. Điều đó mới là quan trọng nhất.<br /> <br /> Độ tin cậy, cẩn trọng<br /> <br /> Việc chăm chút cho công việc, cẩn trọng sẽ là yếu tố mang lại hiệu quả công việc tốt, sự tin <br /> tưởng từ các đồng nghiệp và cấp trên. Thận trọng khi xử lý công việc là điều không bao giờ <br /> thừa. Bạn nên tập cho mình thói quen này vì nó sẽ giúp ích cho bạn ngay cả trong cuộc sống  <br /> chư không chỉ là trong công việc.<br /> <br /> <br /> Tiêu chí đánh giá nhân viên dựa trên mục tiêu<br /> Theo mục tiêu, có 3 tiêu chí đánh giá nhân viên chính: Đánh giá theo mục tiêu hành chính, <br /> mục tiêu phát triển và mục tiêu hoàn thành công việc.<br /> <br /> Theo mục tiêu hành chính<br /> <br /> Nhân viên được đánh giá dựa trên hệ thống KPI, chủ yếu đánh giá mức độ làm việc hiệu quả <br /> của nhân viên để có cơ sở đề bạt, tăng lương hay sa thải.<br /> <br /> Theo mục tiêu phát triển<br /> <br /> Cũng dựa trên hệ thống KPI để  nắm được mục tiêu phát triển ngắn/dài hạn của nhân viên,  <br /> biết được nguyện vọng, sự gắn bó của nhân viên, tìm hiểu những trong quá trình xử lý công <br /> ty việc, nhân viên gặp phải những khó khăn gì, cần trợ giúp từ cấp trên, để  nhà quản lý đưa <br /> ra chiến lược phát triển, giúp nhân viên đạt mục tiêu cao nhất trong công việc. Xét cho cùng <br /> sự phát triển của nhân viên cũng chính là sự phát triển của doanh nghiệp<br /> <br /> Theo mục tiêu hoàn thành công việc<br /> Cách đánh giá này dựa vào nhiệm vụ, vai trò của mỗi nhân viên, từ  đó tuyển chọn, đào tạo <br /> nhân viên tốt hơn. Mỗi vị trí đều giữ trách nhiệm riêng, phù hợp với yêu cầu công việc. Dựa  <br /> vào những tiêu chí thước đo hiệu quả công việc được giao hàng tháng, quý…mà nhà quản lý  <br /> có thể nắm được nhân viên nào có năng lực thực sự, nhân viên nào cần đào tạo thêm.<br /> <br /> <br /> Tiêu chí đánh giá nhân viên dựa trên hình thức<br /> <br /> Đánh giá nhân viên từ cấp cao đến cấp thấp<br /> <br /> Các nhà quản lý phải đánh giá trực tiếp nhân viên cấp dưới của mình, đưa ra và thống nhất  <br /> kế hoạch phát triển nhân viên. Công việc này được thực hiện trong các phòng ban, chủ yếu là <br /> tương tác giữa nhân viên và quản lý trực tiếp của mình.<br /> <br /> Đánh giá nhân viên theo ngang cấp<br /> <br /> Đây là cách mà các đồng nghiệp, người ngang vị  trí tự  đánh giá lẫn nhau, dựa trên những <br /> chuyên môn chung để nhận xét về năng lực của đồng nghiệp. Tiêu chí đánh giá này dựa trên <br /> sự khách quan của các thành viên trong doanh nghiệp.<br /> <br /> Đánh giá nhân viên theo toàn diện<br /> <br /> Từ nhận xét về nhân viên từ khách hàng, đồng nghiệp, những người xung quanh, nhà quản lý <br /> có cái nhìn toàn diện về nhân viên. Cách đánh giá này sẽ  tiêu chí tổng hợp nhất để  ban lãnh <br /> đạo doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhân sự của mình.<br /> <br /> Trên thực tế, để đánh giá một cách khách quan nhất, các doanh nghiệp thường đưa ra những  <br /> bảng KPI với những mục tiêu theo lộ trình nhất định để  có thể thấy được mức độ  làm việc <br /> hiệu quả của nhân viên.<br /> <br /> Việc thưởng, phạt, đề  bạt hay sa thải nhân viên cũng dựa trên những con số “biết nói” này, <br /> tuy nhiên, các nhà quản lý vẫn cần lắng nghe ý kiến của những người xung quanh để có cái  <br /> nhìn toàn diện nhất về nhân viên của mình, cùng nhân viên đưa ra chiến lược phát triển, có <br /> những chính sách thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả nhất.<br />