Chuỗi cửa hàng Bách Hóa Xanh

Bài viết nghiên cứu nhằm xác định và đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại chuỗi cửa hàng Bách hóa Xanh Thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó đưa các giải pháp thiết thực nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho công ty.

11p kethamoi8 03-10-2020 386 42   Download

Bài viết Các nhân nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người tiêu dùng đối với chất lượng dịch vụ của chuỗi cửa hàng bách hoá xanh tại thành phố Hồ Chí Minh tìm hiểu tác động của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng trong bối cảnh khách hàng mua sắm tại cửa hàng BHX, để điều tra mức độ hài lòng của khách hàng ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và chịu sự tác động của 6 yếu tố, bao gồm sự hài lòng, giá cả cảm nhận, chính sách cửa hàng, sự tin cậy, năng lực phục vụ của nhân viên, sự hữu hình.

5p vizenvo 02-12-2022 47 7   Download

Mục tiêu của đề tài "Các yếu tố tác động đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng tại cửa hàng Bách hóa xanh huyện Đức Linh, Bình Thuận" là xác định các nhân tố ảnh hưởng cũng như mức độ ảnh hưởng của chúng đến quyết định mua của người tiêu dùng tại cửa hàng Bách Hóa Xanh huyện Đức Linh, Bình thuận, từ đó đưa ra hàm ý quản trị để chuỗi cửa hàng thu hút được nhiều sự mua hành người tiêu dùng tại huyện Đức Linh.

103p xuanphongdacy01 24-08-2024 16 2   Download