Dịch vụ viễn thông di động viettel

Nghiên cứu xác định các yếu tố tác động và mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này đến lòng trung thành của khách hàng sinh viên đối với mạng di động Viettel tại thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai; từ đó đề xuất một số giải pháp để giữ chân phần lớn khách hàng là sinh viên tại Đồng Nai, duy trì thuê bao hiện có và làm gia tăng lòng trung thành với mạng di động Viettel.

14p vijiraiya 19-05-2025 1 1   Download

Luận văn nghiên cứu một cách có hệ thống những vấn đề lý luận chung về chất lượng dịch vụ viễn thông di động; nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ viễn thông di động, từ đó đưa ra các đánh giá có cơ sở khoa học; phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ Viễn thông di động của Tổng Công ty Viễn thông Viettel trên địa bàn Thành phố Hà Nội; kết hợp giữa lý luận và thực tiễn, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Viễn thông di động của Tổng Công ty Viễn thông Vietel.

105p myhouse05 25-02-2025 5 1   Download

Nghiên cứu này nhằm mục đích kiểm định mô hình lý thuyết về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động của Viettel Quảng Trị. Phương pháp định lượng với kỹ thuật phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (PLS-SEM) từ dữ liệu khảo sát 232 khách hàng được sử dụng để kiểm định mô hình.

10p vidakota2711 27-02-2021 61 7   Download

Mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt cần được tôn trọng, quan tâm và lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt, liên tục đổi mới, cùng khách hàng sáng tạo ra các sản phẩm dịch vụ ngày càng hoàn hảo. Nền tảng cho một doanh nghiệp phát triển là xã hội. Vietel cam kết tái đầu tư cho xã hội thông qua việc gắn kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các hoạt đông xã hội, hoạt động nhân đạo....

120p samsonkt 15-03-2013 708 135   Download

Mạng điện thoại cố định: VNPT, Viettel, EVN Telecom Dịch vụ VoIP: 171 (VNPT), 175 (Vishipel), 177 (SPT), 178 (Viettel), 179 (EVN Telecom) Mạng điện thoại di động: Vinaphone, Mobiphone (VMS), Viettel Mobile, HT Mobile (Hanoi Telecom), S-Phone (SPT), EVN Telecom. Kênh thuê riêng: VNPT, Viettel, EVN Telecom, FPT Internet: VNPT, Viettel, EVN Telecom, SPT, OIC, NetNam, FPT, ...

48p neymar_vn 21-08-2013 138 19   Download

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Viễn thông di động Viettel Kon Tum" là hệ thống hóa cơ sở lý luận liên quan đến CRM; làm rõ và phân tích thực trạng công tác CRM tại Viettel Kon Tum; đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện CRM tại Viettel Kon Tum trong tương lai.

97p xuanphongdacy03 29-08-2024 11 2   Download

Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động trả sau của Viettel trên địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk" nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động trả sau của Viettel; Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về sự hài lòng khách hàng và đưa ra mô hình lý thuyết; Xây dựng các thang đo để lượng hóa các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ di động trả sau của Viettel.

119p xuanphongdacy03 29-08-2024 13 2   Download

Luận văn "Giải pháp phát triển dịch vụ viễn thông di động 4G tại Tổng công ty viễn thông quân đội Viettel" trình bày cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ viễn thông 4G; thực trạng phát triển dịch vụ viễn thông di động 4G tại Tổng Công ty Viễn thông quân đội Viettel; phân tích và đề xuất giải pháp phát triển dịch vụ viễn thông di động 4G tại Tổng Công ty Viễn thông quân đội Viettel.

106p besfriend07 02-06-2023 25 9   Download

Luận văn "Giải pháp tài chính để phát triển dịch vụ Viễn thông di động 5G tại Viettel" phân tích, đánh giá các giải pháp tài chính trong phát triển dịch vụ 5G tại Viettel để từ đó đề xuất các biện pháp giúp nâng cao phát triển 5G một cách hiệu quả trong tương lai.

101p unforgottennight10 20-10-2022 22 11   Download

Với việc đưa ra đề tài nhằm tìm hiểu, nghiên cứu các dịch vụ mà công nghệ 4G đáp ứng thông qua đó cố gắng đưa vào áp dụng ở Việt Nam cụ thể là trên mạng di động của Viettel tại tỉnh Quảng Nam. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

89p bakerboys02 10-05-2022 48 9   Download

Luận văn đề xuất các hàm ý quản trị cho doanh nghiệp nhằm giúp các nhà lãnh đạo có những chính sách hợp lý nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động trả trước của Tập đoàn Viễn thông Quân đội – Chi nhánh Viettel Thành phố Hồ Chí Minh.

136p sonhalenh03 05-06-2021 26 5   Download

Mục tiêu của nghiên cứu đề tài "Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự phàn nàn của khách hàng sử dụng các dịch vụ của Viettel tại địa bàn tỉnh Vĩnh Long" này nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự phàn nàn của khách hàng sử dụng các dịch vụ của Viettel trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long, từ đó đề xuất hàm ý quản trị nhằm giúp các cấp quản trị dịch vụ hoàn thiện chất lượng dịch vụ của Viettel trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long.

158p ochuong999 22-06-2020 74 10   Download

Đề tài khám phá các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng mạng Viettel, kết quả nghiên cứu cho biết mức độ hài lòng của khách hàng đối với từng nhân tố và ảnh hưởng đến sự hài lòng như thế nào để từ đó có những đề xuất ý kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty.

102p bautroibinhyen1 02-11-2016 121 30   Download

Đề tài xác định được các yếu tố chính ảnh hưởng đến cảm nhận của kênh đối với chính sách của Viettel; xác định được mức độ ảnh hưởng của các yếu tố nên hệ thống kênh, đặc biệt là điểm bán; nghiên cứu đưa ra những gợi ý giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kênh của Viettel.

94p vuongtuancanh 07-06-2017 114 23   Download

Trên cơ sở phân tích các sở cứ về lý thuyết marketing, xu thế ứng dụng trên thế giới và tại Việt Nam kết hợp với thực trạng hoạt động marketing Viettel trong những năm gần đây mà đề xuất những giải pháp cụ thể và thiết thực nhằm hoàn thiện hoạt động marketing Viettel.

3p nguyentienphong1802 29-05-2017 59 6   Download

Đề tài phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ viễn thông di động nhằm xác định các mặt hạn chế, tồn tại, ưu khuyết điểm và đề ra hướng giải quyết; trên cơ sở phân tích các thực trạng đó, đề xuất các giải pháp ứng dụng U-Marketing cụ thể và thiết thực nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực viễn thông di động của Viettel.

120p hathihonghanhbkhn 25-05-2017 97 15   Download

Mục tiêu của nghiên cứu là nhằm: Hợp tuyển lý thuyết liên quan đến sự hài lòng khách hàng; xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động; xác định mức độ ảnh hưởng của sự hài lòng đối với lòng trung thành khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động (Vinaphone, Mobifone, Viettel); thiết lập chỉ số hài lòng khách hàng của ba mạng viễn thông di động; tính toán chỉ số thứ tự ưu tiên cải tiến chất lượng dịch vụ của ba mạng.

27p change05 14-06-2016 88 12   Download

Một số vấn đề cơ sở lý luận chung về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp; thực trạng năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Viễn thông Quân đội – Viettel;... là nội dung chính của đề tài "Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của tập đoàn viễn thông quân đội (Viettel) trong cung cấp dịch vụ điện thoại di động".

25p codon_05 09-01-2016 485 90   Download

Khóa luận tốt nghiệp: Ứng dụng mô hình phân tích Swot để hoạch định chiến lược phát triển trong lĩnh vực của Incoterms tại tổng công ty viễn thông quân đội Viettel nhằm phân tích Swot lĩnh vực Incoterms tại tổng công ty viễn thông quân đội Viettel. Đề xuất mốt số giải pháp góp phần hoàn thiện chiến lược phát triển của tổng công ty viên thông quân đội Viettel.

106p sms_12 07-05-2014 618 169   Download

Đề tài Giải pháp đẩy mạnh việc tiêu thụ dịch vụ thông tin di động của công ty viễn thông Viettel trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế nhằm tìm hiểu các khái niệm liên quan đến lĩnh vực dịch vụ thông tin di động, nêu thực trạng dịch vụ thông tin di động của công ty viễn thông Viettel, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm đẩy mạnh việc tiêu thụ dịch vụ thông tin di động của công ty viễn thông Viettel.

90p three_12 26-03-2014 121 24   Download