Hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng
-
Luận văn "Nâng cao chất lượng cán bộ quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần đại chúng việt nam PVcombank" được hoàn thành với mục tiêu nhằm tìm hiểu thực trạng nâng cao chất lượng cán bộ quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam PvcomBank. Phân tích dữ liệu, tìm ra các ưu, nhược điểm. Từ đó đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện việc nâng cao chất lượng cán bộ quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam PvcomBank.
115p khanhchi0612 11-04-2024 7 4 Download
-
Bài viết "Tổ chức thực thi chính sách chăm sóc khách hàng ưu tiên của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Hải Dương" trình bày thực trạng tổ chức thực thi chính sách chăm sóc khách hàng ưu tiên tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank) - Chi nhánh Hải Dương; đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện tổ chức thực thi chính sách chăm sóc khách hàng ưu tiên tại Vietinbank - Chi nhánh Hải Dương. Mời các bạn cùng tham khảo!
7p cotieubac1004 14-03-2024 6 3 Download
-
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế "Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương Mại Cổ phần Tiên Phong trên địa bàn Hà Nội" nhằm hệ thống hóa các vấn đề lý luận liên quan đến quản trị quan hệ khách hàng cá nhân; phân tích và đánh giá thực trạng các hoạt động quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong; đề xuất một số giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong trên địa bàn Hà Nội.
108p caongulam 09-11-2023 20 15 Download
-
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế "Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân của Ngân hàng Thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt - Chi nhánh Lạng Sơn" nhằm phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - chi nhánh Lạng Sơn trong thời gian qua; đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng cá nhân của Ngân hàng Thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt - chi nhánh Lạng Sơn đến năm 2020, tầm nhìn 2025.
113p caongulam 09-11-2023 17 11 Download
-
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế "Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Bãi Cháy" nghiên cứu cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng, vai trò và quy trình hoạt động của quản trị quan hệ khách hàng tại NHTM; vận dụng lý luận của quản trị quan hệ khách hàng để phân tích, đánh giá thực trạng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng tại Vietinbank Bãi Cháy; đề xuất các phương pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Vietinbank Bãi Cháy.
98p caongulam 09-11-2023 18 15 Download
-
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế "Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Hoàn Kiếm" nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về Quản trị quan hệ khách hàng, đồng thời vận dụng lý luận Quản trị quan hệ khách hàng để phân tích, đánh giá thực trạng công tác Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Vietcombank – Chi nhánh Hoàn Kiếm trong thời gian qua, từ đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện quá trình Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại chi nhánh.
116p caongulam 09-11-2023 36 18 Download
-
Khóa luận tốt nghiệp "Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Thương mại Group Trí Đức" được thực hiện với mục tiêu nhằm hệ thống hóa lý luận cơ bản về công tác chăm sóc khách hàng, nội dung công tác chăm sóc khách hàng và các yếu tố ảnh hưởng đến công tác chăm sóc khách hàng trong doanh nghiệp. Phân tích và đánh giá thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ phần Thương mại Group Trí Đức, đưa ra các thành công, hạn chế và nguyên nhân của hạn chế.
82p caongulam 08-11-2023 28 22 Download
-
Luận văn "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách quốc tế đối với các chuyến bay quốc nội của Vietnam Airlines" đã bổ sung, hệ thống hóa cơ sở lý luận và làm sáng tỏ thêm các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách quốc tế trên các chuyến bay quốc nội của Vietnam Airlines; đưa ra các đề xuất mang tính đóng góp mới cho các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách theo mô hình kết hợp giữa SERVQUAL và AIRQUAL pháp nhằm hạn chế những khuyết điểm, phát huy những điểm mạnh để giúp Vietnam Airlines hoàn thiện và phát triển tốt hơn nữa.
113p kimphuong1125 05-09-2023 15 8 Download
-
Đề tài "Hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Vietinbank - Quảng Ngãi" nghiên cứu, đánh giá thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Vietinbank - Đà Nẵng thời gian qua.
25p phuongnguyen2320 20-07-2023 14 8 Download
-
Luận văn "Hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank - Chi nhánh tỉnh Vĩnh Phúc" trình bày tổng quan các công trình nghiên cứu về quản trị quan hệ khách hàng; cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng (CRM), thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank chi nhánh Vĩnh Phúc. Chương IV: Giải pháp hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại Agribank chi nhánh Vĩnh Phúc.
80p besfriend07 02-06-2023 15 11 Download
-
Luận văn "Quản lý quan hệ khách hàng tại Agribank - Chi nhánh tỉnh Quảng Ninh" trình bày cơ sở lý luận về Quản lý quan hệ KH của NH thương mại; thực trạng Quản lý quan hệ KH tại Agribank CN tỉnh Quảng Ninh; hoàn thiện công tác Quản lý quan hệ KH tại Agribank CN tỉnh Quảng Ninh.
103p besfriend07 02-06-2023 7 4 Download
-
Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng của chi nhánh xe Ford tỉnh Quảng Ninh" trình bày tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng trong doanh nghiệp; phân tích tình hình quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh xe Ford tỉnh Quảng Ninh; một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh xe Ford tỉnh Quảng Ninh.
96p besfriend07 02-06-2023 11 8 Download
-
Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng của Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội - chi nhánh Hai Bà Trưng" trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng của các ngân hàng thương mại; thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng của Ngân hàng TMCP Quân đội – Chi nhánh Hai Bà Trưng; hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng của Ngân hàng TMCP Quân đội – Chi nhánh Hai Bà Trưng.
115p besfriend07 02-06-2023 15 9 Download
-
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện hoạt động marketing cho Công ty cổ phần Ôtô Trường Hải chi nhánh Cần Thơ được thực hiện với mục tiêu nhằm phân tích thực trạng marketing tại Công ty CP Ôtô Trường Hải – Chi Nhánh Cần Thơ, kết hợp với lí luận về marketing, trên cơ sở đó đề ra những giải pháp nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng, hoàn thiện hoạt động marketing tại Chi nhánh, đẩy mạnh sức cạnh tranh của Trường Hải trên thị trường ôtô.
80p tieusoha 06-06-2023 32 10 Download
-
Mục tiêu của đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân trong huy động vốn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Đà Nẵng" là hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về quản trị quan hệ khách hàng cá nhân trong huy động vốn của NHTM; đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng cá nhân trong huy động vốn tại VCB Đà Nẵng; đề xuất hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng cá nhân trong huy động vốn tại VCB Đà Nẵng.
95p starandsky07 03-03-2023 12 6 Download
-
Luận văn "Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Đà Nẵng" đã hệ thống hóa cơ sở lý luận cơ bản về công tác chăm sóc khách hàng của ngân hàng thương mại; đánh giá và phân tích thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng; đề xuất giải pháp và kiến nghị với ngân hàng cấp trên nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng trong thời gian đến.
108p starandsky07 03-03-2023 15 11 Download
-
Luận văn "Hoàn thiện hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam" trình bày cơ sở lý luận về hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại; thực trạng hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ đối với khách hàng cá nhân tại NHNNo&PTNT Việt Nam; giải pháp hoàn thiện hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ đối với khách hàng cá nhân tại NHNNo&PTNT Việt Nam...
101p starandsky07 03-03-2023 14 6 Download
-
Luận văn "Hoàn thiện công tác xếp hạng tín dụng nội bộ đối với khách hàng doanh nghiệp tại chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Quảng Bình" đã hệ thống hóa lý luận cơ bản về xếp hạng tín dụng nội bộ khách hàng doanh nghiệp của NHTM; phân tích đánh giá công tác xếp hạng tín dụng nội bộ khách hàng doanh nghiệp tại BIDV Quảng Bình; đề xuất giải pháp thiết thực và khả thi nhằm góp phần hoàn thiện công tác xếp hạng tín dụng nội bộ khách hàng doanh nghiệp tại BIDV Quảng Bình.
140p starandsky07 03-03-2023 7 5 Download
-
Luận văn "Hoàn thiện hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam" trình bày tổng quan về XHTD khách hàng cá nhân trong Ngân hàng thương mại; thực trạng hệ thống XHTD nội bộ khách hàng cá nhân của BIDV; hoàn thiện hệ thống XHTD nội bộ khách hàng cá nhân tại BIDV.
166p starandsky07 03-03-2023 8 6 Download
-
Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện công tác xếp hạng tín dụng nội bộ đối với khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Bình Định" là hệ thống hoá những vấn đề cơ sở lý luận về công tác xếp hạng tín dụng nội bộ đối với khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng thương mại; trên cơ sở đánh giá thực trạng, sẽ đưa ra các đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác này tại BIDV Bình Định.
143p starandsky07 03-03-2023 8 4 Download