Mong muốn khách hàng
-
Phần 1 của cuốn sách "Nguyên lý tiếp thị (Principles of marketing)" trình bày những nội dung gồm: Chương 1 - Tiếp thị - tạo dựng và giành lấy giá trị khách hàng; Chương 2 - Doanh nghiệp và chiến lược tiếp thị - hợp tác xây dựng quan hệ khách hàng; Chương 3 - Phân tích môi trường tiếp thị; Chương 4 - Quản lý thông tin tiếp thị để thấu hiểu mong muốn ẩn sâu của khách hàng; Chương 5 - Thị trường người tiêu dùng và hành vi mua hàng của tổ chức; Chương 6 - Thị trường tổ chức và hành vi mua hàng của tổ chức;...
355p nguyetthuongvophong1010 04-03-2024 15 8 Download
-
"Nghiên cứu nhu cầu của du khách đối với chương trình du lịch chữa lành Tâm An" nhằm mục tiêu là đánh giá, xem xét lại từ việc Khảo sát mức độ mong muốn của khách hàng về tour du lịch chữa lành. Bổ sung và nâng cao chất lượng dịch vụ trong tour, nhằm nâng cao hiệu quả và hiệu suất các hoạt động, nêu ra những điểm chưa phù hợp để chuẩn bị các phương pháp, kế hoạch, các chiến lược tiến hành cải thiện, khắc phục các khía cạnh chưa tốt và phát triển hơn nữa các thành tựu đã đạt được.
4p tahoaiman 02-01-2024 9 3 Download
-
Bài viết trình bày về quản lí hoạt động hỗ trợ sinh viên nội trú tại Đại học Quốc gia Hà Nội theo tiếp cận quản lí chất lượng tổng thế (Total Quality Management - TQM). TQM trong giáo dục là triết lí về sự cải tiến liên tục, có khả năng cho mọi cơ sở giáo dục một hệ thống công cụ thiết thực nhằm đáp ứng và thỏa mãn vượt mức các nhu cầu, mong muốn của khách hàng.
5p hth_hn 03-01-2024 5 3 Download
-
Đề tài "Đánh giá chất lượng dịch vụ nhà hàng Sammy" nhằm tìm ra những giải pháp để có thể nâng cao chất lượng dịch vụ của nhà hàng vì chất lượng dịch vụ là mối quan tâm hàng đầu của khách hàng. Để có thể thực hiện chúng ta cần phải tìm hiểu, xác định được thị hiếu của khách hàng và những yêu cầu mà họ mong muốn được đáp ứng khi đến với nhà hàng trong khách sạn. Mời các bạn cùng tham khảo!
6p modungvanthu 13-12-2023 9 1 Download
-
Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam chi nhánh 3 - Thành phố Hồ Chí Minh" với mong muốn đóng góp một phần ý kiến của nhóm tác giả trong vấn đề nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng, để ngân hàng ngày một phát triển bền vững, đóng góp một phần vào sự nghiệp công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước.
7p modungvanthu 13-12-2023 8 3 Download
-
Đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng khách hàng khi sử dụng dịch vụ Internet banking tại Ngân hàng Vietcombank tại Thành phố Hồ Chí Minh" được nghiên cứu với mong muốn đóng góp một phần ý kiến của nhóm tác giả trong vấn đề xác định được các yếu tố của dịch vụ Internet Banking của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam nói chung, hoàn thiện cơ sở lý thuyết về dịch vụ Internet Banking và sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ Internet Banking tại TP. Hồ Chí Minh.
6p modungvanthu 13-12-2023 7 4 Download
-
"Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về thẻ tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội - Chi nhánh Thủ Đức" với mong muốn đóng góp một phần ý kiến của nhóm tác giả trong vấn đề nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng, để ngân hàng ngày một phát triển bền vững, đóng góp một phần vào sự nghiệp công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước. Mời các bạn cùng tham khảo!
7p modungvanthu 13-12-2023 6 2 Download
-
Luận văn "Số hoá kênh thanh toán truyền thống tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi Nhánh Nam Sài Gòn" với mong muốn có thể góp phần đưa ra các giải pháp để phát triển hơn nữa dịch vụ thanh toán của BIDV – CN Nam Sài Gòn, từng bước mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và tăng năng lực cạnh tranh và gia tăng nguồn thu dịch vụ đối với hoạt động thanh toán của BIDV – CN Nam Sài Gòn.
103p kimphuong1125 05-09-2023 10 4 Download
-
Phần 1 của cuốn sách "Ai hiểu được khách hàng, người ấy bán được hàng" cung cấp cho bạn đọc những nội dung về: chi tiết quyết định thành bại - trong thời gian ngắn hiểu được khách hàng; từ khách hàng tiềm năng đến khách hàng thực sự - giải mã quá trình mua hàng, từng bước tiến tới giao dịch thành công; hoàn hảo tới từng chi tiết là bí quyết thắng lợi - hiểu những điều nhỏ nhặt mà khách hàng quan tâm, trở thành "vua" bán hàng;...
128p tichhythan 17-08-2023 23 14 Download
-
Bài viết Nghiên cứu mối quan hệ giữa quan điểm người dùng trên social media tại Việt Nam, hình ảnh thương hiệu địa phương (local brands) và ý định mua của khách hàng mong muốn đóng góp trong việc khám phá các nguyên nhân nào có nhiều đòn bẩy hơn trên trên mạng xã hội trong việc tiếp nhận thông tin và mua hàng của các thương hiệu địa phương trong môi trường số dưới góc nhìn của một quốc gia đang phát triển như Việt Nam.
20p viannee 04-08-2023 16 7 Download
-
Từ những thông tin dữ liệu sơ cấp, thứ cấp và các ý kiến đánh giá của doanh nghiệp, luận văn "Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp có hoạt động gia công, sản xuất, xuất khẩu đối với sự phục vụ của Cục Hải quan tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu" nghiên cứu đã chỉ ra những mặt tốt và những mặt chưa tốt về sự phục vụ của Cục Hải quan tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu. Giúp Cục Hải quan tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu nắm bắt được các yêu cầu, mong muốn của khách hàng DN, làm cơ sở dữ liệu có thêm thông tin để đề ra các giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng đối với khách hàng DN trên địa bàn tỉnh.
122p besfriend09 20-06-2023 10 4 Download
-
Luận văn "Quản trị chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Hoàng Anh Gia Lai Đà Nẵng" trình bày làm rõ lí luận về quản trị chất lượng dịch vụ; thông qua tìm hiểu đặc điểm, tình hình hoạt động kinh doanh các dịch vụ và đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hoàng Anh Gia Lai Đà Nẵng để từ đó đề xuất biện pháp hoàn thiện công tác quản trị chất lượng dịch vụ; xác định chất lượng mong muốn từ phía khách hàng mục tiêu; hoàn thiện và kiểm soát quá trình thực hiện tiêu chuẩn chất lượng đã định cho các dịch vụ tại khách sạn.
105p starandsky03 24-01-2023 17 6 Download
-
Luận văn "Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Dung Quất" nghiên cứu xác định các mong muốn của khách hàng đối với ngân hàng; xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường sự hài lòng của khách hàng dựa trên việc tìm hiểu và xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ thanh toán; đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ thanh toán của BIDV Chi nhánh Dung Quất;... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
131p bigdargon09 20-12-2022 12 4 Download
-
Đề tài "Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Dung Quất" nghiên cứu xác định các mong muốn của khách hàng đối với Ngân hàng; xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường sự hài lòng của khách hàng dựa trên việc tìm hiểu và xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng đối với dịch vụ thanh toán; đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ thanh toán của BIDV Chi nhánh Dung Quất.
22p bigdargon06 15-12-2022 14 4 Download
-
Luận văn "Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng tại Công ty cổ phần Thiết bị văn phòng Siêu Thanh chi nhánh Đà Nẵng" nghiên cứu nhằm xác định các mong muốn của khách hàng tổ chức đối với dịch vụ phân phối của công ty; xây dựng mô hình đo lường mức độ hài lòng của khách hàng dựa trên việc tìm hiểu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng; đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ phân phối của công ty; kiến nghị một số biện pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng tổ chức đối với dịch vụ phân phối.
122p bigdargon07 09-12-2022 14 6 Download
-
Luận văn "Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng cột điện đơn thân của Công ty TNHH Chế tạo cột thép Đông Anh tại thị trường Việt Nam" được thực hiện với mong muốn đưa ra được các đề xuất nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng cột điện đơn thân của Công ty TNHH Chế tạo Cột thép Đông Anh tại thị trường Việt Nam. Qua đó công ty có thể giữ được khách hàng, mở rộng khách hàng và nâng cao lòng trung thành của khách hàng nhằm mục đích tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận cho công ty.
88p bigdargon02 10-11-2022 17 5 Download
-
Đề tài "Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua bảo hiểm ôtô tại Công ty cổ phần bảo hiểm Viễn Đông – chi nhánh Bình Dương" nghiên cứu về hành vi mua hàng của khách hàng và tìm hiểu và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua bảo hiểm ôtô tại công ty Cổ phần bảo hiểm Viễn Đông.Từ đó giúp công ty xác định được nhu cầu và mong muốn của khách hàng tạo ra hiệu quả kinh doanh tố nhất.
84p dongcoxanh2510 25-10-2022 27 12 Download
-
Tiểu luận Pháp luật đại cương: Án lệ và việc áp dụng án lệ tại Việt Nam và một số quốc gia trên thế giới được nghiên cứu với mong muốn đóng góp một phần nào đó về cách nhìn nhận án lệ một khách quát hơn và trực diện hơn với tinh thần tôn trọng pháp luật và đặt lợi ích của quốc lên lên hàng đầu. Mời các bạn cùng tham khảo.
19p phuongnguyen1704 19-09-2022 65 23 Download
-
Với mong muốn giúp các bạn có thêm tài liệu ôn tập thật tốt trong kì thi sắp tới. TaiLieu.VN xin gửi đến các bạn Đề thi kết thúc học phần học kì 1 môn Quản trị nhà hàng khách sạn năm 2020-2021 có đáp án - Trường ĐH Đồng Tháp. Vận dụng kiến thức và kỹ năng của bản thân để thử sức mình với đề thi nhé! Chúc các bạn đạt kết quả cao trong kì thi.
3p troinangxanh25 23-07-2022 26 1 Download
-
Luận văn "Chất lượng cho vay Khách hàng cá nhân tại NHTM cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Sơn Tây" được thực hiện với mong muốn phân tích, đánh giá thực trạng, từ đó đề xuất một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng cho vay KHCN tại BIDV Sơn Tây.
101p dongcoxanh25 27-06-2022 40 15 Download