Sự sẵn lòng mua của khách hàng
-
Mục tiêu nghiên cứu của luận văn "Những yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng khi mua sắm tại Shopee của sinh viên tại trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh" nhằm nghiên cứu xác định và phân tích hành vi mua sắm trực tuyến trên Shopee của sinh viên trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh. Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên đối với việc mua sắm sản phẩm trên Shopee của sinh viên tại Thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó hiểu được những việc cần cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ mua sắm giúp các nhà quản trị Shopee thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng hiện nay.
104p boghoado07 19-01-2024 48 12 Download
-
Nghiên cứu "Khảo sát mức độ sử dụng mạng xã hội của Vntrip.vn" nhằm mục đích phân tích thực trạng tác động của các trang mạng xã hội đến lòng trung thành của khách hàng, phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Vntrip. Sự hài lòng của khách hàng là thước đo quan trọng và chính xác nhất đối với chất lượng dịch vụ mà doanh nghiệp đang hướng tới. Mời các bạn cùng tham khảo!
5p tahoaiman 02-01-2024 10 4 Download
-
Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh khi sử dụng sàn thương mại điện tử Shopee" nhằm xác định và đo lường sự hài lòng của khách hàng tại HCM khi sử dụng sàn thương mại điện tử Shopee. Nhóm tác giả đã sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng mô hình theo mô hình nhân tố khám phá để thực hiện đề tài. Mời các bạn cùng tham khảo!
7p modungvanthu 13-12-2023 9 3 Download
-
Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh khi sử dụng sàn thương mại điện tử Lazada" xác định và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng tại TP. HCM. Nhóm tác giả đã sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng theo mô hình nhân tố khám phá để thực hiện đề tài. Mời các bạn cùng tham khảo!
6p modungvanthu 13-12-2023 15 3 Download
-
Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sản phẩm điện thoại của Thế Giới Di Động tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh" nhằm xác định các nhân tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng khi trải nghiệm tại Thế Giới Di Động. Qua đó đề xuất một số giải pháp liên quan nhằm cải thiện và nâng cao hơn sự hài lòng của khách hàng khi mua sản phẩm điện thoại của Thế Giới Di Động tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh.
6p modungvanthu 13-12-2023 13 1 Download
-
Nghiên cứu "Sự tương tác của cộng đồng thương hiệu trực tuyến ảnh hưởng đối với lòng trung thành của Gen Z: Trường hợp các doanh nghiệp thời trang nội địa tại Thành phố Hồ Chí Minh" cho thấy rằng khách hàng tiềm năng, những người có một thương hiệu yêu thích, xem sự tương tác của cộng đồng thương hiệu trực tuyến như một giá trị trong tương lai, do đó có thể có động cơ để mua sản phẩm hoặc dịch vụ của một thương hiệu cụ thể.
5p modungvanthu 13-12-2023 6 1 Download
-
Fast Moving Consumer Goods (FMCG)-ngành hàng tiêu dùng nhanh, bao gồm toàn bộ các sản phẩm hàng hóa thiết yếu đối với con người, hay còn hiểu là sản phẩm hàng hóa tiêu dùng hàng ngày. Bài nghiên cứu giúp các doanh nghiệp trong ngành FMCG hiểu rõ hơn về tâm lý khách hàng khi lựa chọn địa điểm mua hàng, từ đó đưa ra những chiến lược kinh doanh phù hợp.
7p vijeff 01-12-2023 14 3 Download
-
Nghiên cứu này nhằm mục đích đo lường các yếu tố tác động đến hành vi chuyển đổi sàn thương mại điện tử của người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh; đề xuất các hàm ý quản trị nhằm giúp doanh nghiệp thương mại điện tử và các đối tác hoàn thiện dịch vụ bán lẻ trực tuyến, nhằm giữ chân khách hàng, gia tăng khách hàng tiềm năng, từ đó giảm thiểu hành vi chuyển đổi sàn thương mại điện tử.
14p kimphuong1126 07-09-2023 21 8 Download
-
Bài báo trình bày một nghiên cứu về mối quan hệ giữa truyền thông marketing (marketing communication – MC) nhất quán đến nhận thức thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng. Phương pháp nghiên cứu kết hợp giữa định tính và định lượng được sử dụng thông qua khảo sát 208 khách hàng của 32 khách sạn cao cấp trên địa bàn thành phố Hà Nội.
20p tueman05 24-07-2023 12 5 Download
-
Nghiên cứu này được thực hiện để điều tra ảnh hưởng của tính khả dụng đến thái độ và ý định mua và xem xét vai trò trung gian của sự hài lòng của khách hàng. Trên cơ sở dữ liệu khảo sát 509 khách hàng đã từng mua và trải nghiệm trên trang Shopee tại Việt Nam, mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) đã được sử dụng để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu.
10p viwolverine 11-07-2023 22 6 Download
-
Bài viết Tác động của các yếu tố năng lực cảm xúc nhân viên và hoạt động phục hồi dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến tại thành phố Hồ Chí Minh trình bày sử hài lòng trong hoạt động phục hồi dịch vụ; Các khía cạnh của giải thích trong phục hồi dịch vụ.
12p vinebula 02-06-2023 11 8 Download
-
Bài viết Các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng trong bán hàng cá nhân: Trường hợp ngành hóa chất Việt Nam đề xuất mô hình và kiểm định ảnh hưởng của các yếu tố trong bán hàng cá nhân tới sự hài lòng của khách hàng. Cụ thể, thông qua tổng quan tài liệu, nghiên cứu chỉ ra rằng chăm sóc khách hàng, kết nối cá nhân giữa người bán và người mua, kiến thức sản phẩm, năng lực của nhân viên bán hàng là những yếu tố trong bán hàng cá nhân có ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng.
7p vifalcon 18-05-2023 12 6 Download
-
Nghiên cứu này tập trung vào các nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khi mua sắm trên sàn thương mại điện tử Shopee Việt Nam nhằm giúp các nhà quản trị Shopee cũng như các doanh nghiệp tương tự có cơ sở trong việc quản trị, điều hành hệ thống.
9p nguyenvanhung2000@gmail.com 05-05-2023 39 8 Download
-
Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng mua sản phẩm chăm sóc da của Công ty cổ phần Dược phẩm Hoa Thiên Phú tại thị trường Đăk Lăk" nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố chính có khả năng tác động đến sự hài lòng của khách hàng tại ĐăkLăk khi mua sản phẩm chăm sóc da Sắc Ngọc Khang; xây dựng thang đo lường các nhân tố trên; phân tích các nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
116p runthenight06 31-01-2023 12 4 Download
-
Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng mua sản phẩm chăm sóc da của Công ty cổ phần dược phẩm Hoa Thiên Phú tại thị trường Đăk Lăk" trình bày Cơ sở lý luận về nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng; thiết kế nghiên cứu; kết quả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng.
26p bigdargon10 25-12-2022 15 4 Download
-
Bài viết Nâng cao sự hài lòng của sinh viên Hutech khi quyết định lựa chọn mua sắm trên trang thương mại điện tử Tiki xem xét các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên HUTECH khi quyết định lựa chọn mua sắm trên trang thương điện tử Tiki từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng và cải thiện website Tiki.vn phù hợp với đối tượng sinh viên nói chung và sinh viên HUTECH nói riêng. Nghiên cứu đề xuất 5 yếu tố: Sản phẩm, giao hàng, bảo mật, chăm sóc khách hàng, giao diện.
6p vizenvo 29-11-2022 17 7 Download
-
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh như hiện nay, sự hài lòng và ý định mua lại của khách hàng đang là vấn đề được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá sự ảnh hưởng của giá trị cảm nhận, sự gắn kết với thương hiệu đến sự hài lòng, ý định mua lại của khách hàng trên thị trường điện thoại di động tại Thành phố Hồ Chí Minh.
11p viginnirometty 04-05-2022 44 6 Download
-
Bài viết này nghiên cứu về một số nhân tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng khi tham gia vào sàn giao dịch thương mại điện tử TIKI, với dữ liệu khảo sát là một số khách hàng Thái Nguyên. Trong bài báo, tác giả nghiên cứu các vấn đề cụ thể như: Xác định một số yếu tố ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử TIKI, đo lường mức độ tác động của các yếu tố đó và đưa ra đề xuất, kiến nghị, nhằm giúp Sàn thương mại điện tử TIKI nâng cao chất lượng dịch vụ trực tuyến.
7p vialexanderfleming 09-02-2022 56 7 Download
-
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua hàng tại hệ thống siêu thị Bách Hoá Xanh khu vực TP. Hồ Chí Minh là bài nghiên cứu kết hợp giữa phương pháp định tính và định lượng. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập từ 234 khách hàng trong khu vực TP. Hồ Chí Minh. Số liệu nghiên cứu được xử lý bằng phần mềm SPSS 20.
6p vizhangyiming 22-12-2021 252 18 Download
-
Mục tiêu của đề tài là xây dựng và kiểm định các thang đo về sự hài lòng của khác hàng mua nhà ở Resco8 làm chủ đầu tư; đo lường mức độ hài lòng của khách hàng mua nhà ở Resco 8 làm chủ đầu tư; đưa ra hàm ý quản trị nhằm hoàn thiện dịch vụ và chất lượng sản phẩm nhà ở do Resco 8 làm chủ đầu tư.
159p guitaracoustic04 20-12-2021 25 7 Download