zunia.vn

Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z

zunia.vn

» Kinh Doanh Marketing

» Quản trị kinh doanh

Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 8 - Th.S Trần Phi Hoàng

Chia sẻ: đinh Thị Tú Oanh | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:9

Báo xấu

98
lượt xem 10
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực Chương 8 Đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên trình bày các nội dung sau: Mục đích, đào tạo và phát triển nhân viên trong phòng và bản thân, các phương pháp đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên,...

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 8 - Th.S Trần Phi Hoàng

Chương 8 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN 8.1. Mục đích  Quá trình cạnh tranh về nguồn lao động trên thị trường mạnh mẽ buộc các doanh nghiệp, tổ chức phải chú trọng khuyến khích, động viên thực hiện tốt các mục tiêu của doanh nghiệp.  Đánh giá nhân viên được thực hiện với nhiều mục đích khác nhau:  Cung cấp các thông tin cho nhân viên biết mức độ thực hiện công việc của họ so với người khác, so với tiêu chuẩn mẫu của doanh nghiệp.  Giúp nhân viên điều chỉnh những sai lầm trong quá trình làm việc.  Kích thích, động viên nhân viên cụ thể.  Cung cấp các thông tin làm cơ sở cho các vấn đề đào tạo, trả lương, khen thưởng, cải tiến cơ cấu tổ chức, thuyên chuyển nhân viên  Tăng cường mối quan hệ tốt đẹp giữa cấp trên và cấp dưới. 1
Chương 8 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN 8.2. Nội dung và trình tự thực hiện công việc Xác định các yêu cầu cơ bản cần đánh giá Lựa chọn các phương pháp đánh giá Huấn luyện các nhà lãnh đạo và những người làm công tác đánh giá về kỹ năng đánh giá thực hiện công việc của nhân viên. Thảo luận với nhân viên về nội dung, phạm vi đánh giá Thực hiện đánh giá theo tiêu chuẩn mẫu trong thực hiện công việc Thảo luận với nhân viên về kết quả đánh giá Xác định các mục tiêu và kết quả mới cho nhân viên 2
Chương 8 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN 8.2. Noäi dung vaø trình töï thöïc hieän coâng vieäc Xaùc ñònh caùc yeâu caàu cô baûn caàn ñaùnh giaù 1/Keát quaû taøi chính:  Doanh soá  Tyû leä lôïi nhuaän  Tyû leä dö nôï quaù haïn/ doanh soá 2/Phaùt trieån thò tröôøng vaø saûn phaåm môùi  Baùo caùo nghieân cöùu thò tröôøng  Hieäu quaû cuûa caùc chöông trình khuyeán maõi  Thò phaàn  Doanh soá saûn phaåm môùi  Phaùt trieån maïng löôùi ñaïi lyù, cöûa haøng 3
Chương 8 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN 3/Đào tạo và phát triển nhân viên trong phòng và bản thân  Đào tạo và phát triển nhân viên trong phòng  Phát triển bản thân 4/Đối ngoại  Đánh giá của khách hàng  Đánh giá của chính quyền địa phương 4
Chương 8 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN 8.3. Các phương pháp đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên 1) Phương pháp xếp hạng luân phiên 2) Phương pháp so sánh cặp 3) Phương pháp bảng điểm 4) Phương pháp lưu giữ 5) Phương pháp quan sát hành vi 6) Phương pháp quản trị theo mục tiêu 5
Chương 8 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN 8.4. Nâng cao hiệu quả đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên Năng lực của nhân viên thể hiện qua 3 nội dung:  Nhận thức  Kiến thức  Kỹ năng thực hiện 6
8.4. NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN 8.4.1. Các lỗi thường gặp trong đánh giá nhân viên: 1) Tiêu chuẩn không rõ ràng 2) Lỗi thiên kiến 3) Xu hướng thái quá 4) Xu hướng trung bình chủ nghĩa 5) Lỗi định kiến 7
8.4. NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN 8.4.2. Lãnh đạo làm gì để nâng cao hiệu quả đánh giá thực hiện công việc:  Làm cho nhân viên tin rằng việc đánh giá là công bằng và khuyến khích họ chủ động, tích cực tham gia vào quá trình đánh giá.  Duy trì đánh giá việc thực hiện công việc theo định kỳ. Nếu nhân viên làm chưa tốt, họ cũng có cơ hội tìm hiểu các khuyết điểm của mình và tự hoàn thiện.  Quan tâm đến nhân viên và hiểu biết công việc của nhân viên.  Giữa lãnh đạo và nhân viên phải có sự nhất trí về: trách nhiệm, yêu cầu, tiêu chuẩn trong thực hiện nhiệm vụ của nhân viên.  Nên thực hiện đánh giá kết quả thực hiện công việc trên cơ sở so sánh kết quả đạt được với chỉ tiêu đăng ký của cá nhân. 8
8.4. NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN 8.5. Phỏng vấn đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên  Mục đích của phỏng vấn  Những điều cần tránh  Trình tự thực hiện phỏng vấn Chuẩn bị phỏng vấn Thông báo về những quyền lợi của nhân viên có thể liên quan đến phỏng vấn Chỉ ra những phần việc, những lĩnh vực mà nhân viên đã thực hiện tốt và những lĩnh vực mà nhân viên cần thực hiện tốt hơn nữa. Mời hợp tác Chú trọng lên vấn đề phát triển 9

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

CMO.03: Bộ Tài Liệu Hệ Thống Quản Trị Marketing Thương Hiệu

385 tài liệu

1300 lượt tải

THÔNG TIN

TRỢ GIÚP

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.