NGHIÏN CÛÁU<br />
RESEARCH<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Asia - Pacific Economic Review<br />
Caác nhên töë aãnh hûúãng àïën tñnh hûäu hiïåu cuãa hïå thöëng<br />
thöng tin kïë toaán taåi caác doanh nghiïåp nhoã vaâ vûâa<br />
khu vûåc Têy Nam Böå<br />
<br />
Trêìn Kim Ngên, Nguyïîn Thõ Thanh Thuãy, Nguyïîn Thõ Diïîm Trinh<br />
Trûúâng Àaåi hoåc Traâ Vinh<br />
Nguyïîn Minh Nhaä<br />
Trûúâng Àaåi hoåc Tiïìn Giang<br />
<br />
<br />
Baâi viïët phên tñch caác nhên töë aãnh hûúãng àïën tñnh hûäu hiïåu cuãa hïå thöëng thöng tin kïë toaán (HTTTKT) taåi caác<br />
doanh nghiïåp nhoã vaâ vûâa (DNNVV) khu vûåc Têy Nam Böå (TNB); tûâ àoá àïì xuêët möåt söë giaãi phaáp nhùçm laâm tùng<br />
tñnh hûäu hiïåu cuãa HTTTKTtaåi caác DNNVV khu vûåc TNB. Kïët quaã nghiïn cûáu cho thêëy coá 5 nhên töë taác àöång àïën<br />
tñnh hûäu hiïåu cuãa HTTTKT taåi caác DNNVV khu vûåc TNB göìm : Sûå tham gia höî trúå cuãa nhaâ quaãn lyá (TGHT); Kiïën<br />
thûác cuãa nhaâ quaãn lyá (KTQL);Sûå tham gia cuãa ngûúâi sûã duång hïå thöëng(TGSD); Sûå höî trúå cuãa nhaâ cung cêëp<br />
(HTCC) vaâMöi trûúâng vùn hoáa doanh nghiïåp (VHDN).<br />
<br />
<br />
1. Àùåt vêën àïì àûúåc nùng lûåc cuãa töí chûác vaâ caác cöng nghïå múái àïí<br />
coá thïí quyïët àõnh choån lûåa cöng nghïå phuâ húåp cho töí<br />
Thöng tin kïë toaán ghi nhêån trïn BCTC àûúåc cung<br />
chûác; caác nhaâ quaãn lyá coá kiïën thûác töët vïì HTTTKT vaâ<br />
cêëp cho nhaâ quaãn lyá bïn trong DNvaâ ngûúâi sûã duång<br />
chuyïn mön vïì kïë toaán coá möåt võ trñ cao hún so vúái<br />
bïn ngoaâi DN àïí hoå ra quyïët àõnh phuâ húåp. Chêët lûúång<br />
nhûäng ngûúâi khöng coá kiïën thûác; caác nhaâ quaãn lyá nùæm<br />
thöng tin kïë toaán chñnh xaác vaâ àaáng tin cêåy laâ vêën àïì<br />
bùæt nhûäng yïu cêìu thöng tin cuãa töí chûác vaâ sûã duång<br />
cûåc kyâ quan troång vò noá aãnh hûúãng trûåc tiïëp àïën hiïåu<br />
kiïën thûác vïì HTTTKT àïí quyïët àõnh choån lûåa triïín khai<br />
quaã cuãa viïåc ra quyïët àõnh, maâ chêët lûúång thöng tin kïë<br />
HTTT thñch húåp vúái nhu cêìu thöng tin cuãa àún võ mònh.<br />
toaán phêìn lúán phuå thuöåc vaâo tñnh hûäu hiïåu cuãa HTT-<br />
TKT cuãa àún võ. Xuêët phaát tûâ böëi caãnh caác DN úã Viïåt - Giaã thuyïët H3: Sûå tham gia cuãa ngûúâi sûã duång hïå<br />
Nam noái chung vaâ caác DN khu vûåc Têy Nam Böå noái thöëng coá aãnh hûúãng tñch cûåc àïën tñnh hûäu hiïåu cuãa<br />
riïng maâ phêìn lúán laâ DNNVV àang gùåp trúã ngaåi trong HTTTKT: Jon Hartwick and Henri Barki (1994) töíng húåp<br />
giai àoaån triïín khai HTTTKT àïí phuåc vuå cho hoaåt àöång caác nghiïn cûáu trûúác vaâ àûa ra kïët luêån rùçng sûå tham<br />
cuãa töí chûác nïnnhoám taác giaã tiïën haânh thûåc hiïån gia cuãa ngûúâi sûã duång hïå thöëng laâ sûå tham gia xuyïn<br />
nghiïn cûáu naây. suöët trong quaá trònh phaát triïín hïå thöëng vaâ àûúåc ào<br />
lûúâng búãi möåt têåp húåp caác hoaåt àöång maâ ngûúâi sûã duång<br />
2. Cú súã lyá thuyïët vïìcaác nhên töë aãnh hûúãng àïën hïå thöëng hoùåc àaåi diïån cuãa hoå thûåc hiïån. Lúåi ñch tûâ viïåc<br />
tñnh hûäu hiïåu cuãa HTTTKT tham gia cuãa ngûúâi duâng laâ chêët lûúång hïå thöëng seä töët<br />
hún, qua àoá nêng cao hiïíu biïët cuãa ngûúâi sûã duång<br />
- Giaã thuyïët H1: Sûå tham gia höî trúå cuãa nhaâ quaãn lyá<br />
HTTT, caác cam kïët cuãa ngûúâi sûã duång lúán hún.<br />
coá aãnh hûúãng tñch cûåc àïën tñnh hûäu hiïåu cuãa HTTTKT:<br />
Nghiïn cûáu cuãa Yap (1989) thò coá hai nguyïn nhên caác - Giaã thuyïët H4: Sûå höî trúå cuãa nhaâ cung cêëp coá aãnh<br />
nhaâ quaãn lyá nïn tham gia höî trúå viïåc thûåc hiïån HTTTKT. hûúãng tñch cûåc àïën tñnh hûäu hiïåu cuãa HTTTKT: Thong<br />
Àêìu tiïn, nhaâ quaãn lyá laâ nhûäng ngûúâi hiïíu roä töí chûác vaâ cöång sûå (1995) quaá trònh triïín khai thûåc hiïån HTTT<br />
cuãa mònh nhêët, do àoá hoå xaác àõnh àûúåc cú höåi kinh taåi caác doanh nghiïåp nhoã, caác nhaâ cung cêëp àöìng thúâi<br />
doanh trong viïåc khai thaác HTTTKT. Vò vêåy, caác nhaâ coá thïí laâm vai troâ laâ nhaâ tû vêën, vaâ vò thïë hoå coá thïí<br />
quaãn lyá coá thïí àem laåi HTTTKT gùæn kïët àûúåc vúái chiïën thûåc hiïån thïm caác nöåi dung ngoaâi nhûäng nghôa vuå<br />
lûúåc vaâ muåc tiïu taåi DN. Nghiïn cûáu cuãa De Guinea vaâ thöng thûúâng. Hoå seä höî trúå ngûúâi sûã duång trong quaá<br />
cöång sûå (2005) thò sûå cam kïët tham gia höî trúå cuãa nhaâ trònh triïín khai vaâ quaá trònh sûã duång. Nhû vêåy, nhaâ<br />
quaãn lyá coá thïí taåo ra àiïím khaác biïåt trong viïåc thûåc cung cêëp dõch vuå thiïët lêåp maång lûúái HTTTKT cho DN<br />
hiïån HTTTKT khöng thaânh cöng vaâ thaânh cöng. àöìng thúâi cuäng coá thïí laâ caác chuyïn gia tû vêën cung<br />
cêëp caác thöng tin liïn quan àïí taåo ra tñnh hiïåu quaã cuãa<br />
- Giaã thuyïët H2: Kiïën thûác cuãa nhaâ quaãn lyá coá aãnh<br />
HTTTKT cho DN. Caác nhaâ quaãn lyá cuãa doanh nghiïåp<br />
hûúãng tñch cûåc àïën tñnh hûäu hiïåu cuãa HTTTKT: Theo<br />
coá thïí coá chuyïn mön töët trong lônh vûåc hoaåt àöång<br />
Ismail vaâ King (2007) thò caác nhaâ quaãn lyá nùæm bùæt<br />
<br />
60 Kinh tïë Chêu AÁ - Thaái Bònh Dûúng (Thaáng 4 / 2019)<br />
cuãa mònh nhûng khöng thïí tûå mònh nùæm bùæt vaâ khai bi: Troång söë höìi quy;<br />
thaác hïët àûúåc tñnh hiïåu quaã cuãa HTTTKT. Nhúâ sûå höî TGHT: Sûå tham gia höî trúå cuãa nhaâ quaãn lyá<br />
trúå tû vêën cuãa nhaâ cung cêëp àaä laâm giaãm àaáng kïí KTQL: Kiïën thûác cuãa nhaâ quaãn lyá<br />
thiïëu soát vïì thöng tin kyä thuêåt liïn quan àïën viïåc thûåc TGSD: Sûå tham gia cuãa ngûúâi sûã duång hïå thöëng<br />
hiïån HTTTKT vaâ thöng tin chuyïn mön bïn ngoaâi maâ HTCC: Sûå höî trúå cuãa nhaâ cung cêëp<br />
quaá trònh kinh doanh cuãa cöng ty coá thïí seä àöëi mùåt. VHDN: Möi trûúâng vùn hoáa doanh nghiïåp<br />
- Giaã thuyïët H5: Möi trûúâng vùn hoáa doanh nghiïåp coá HTTT: Tñnh hûäu hiïåu cuãa HTTTKT<br />
aãnh hûúãng tñch cûåc àïën tñnh hûäu hiïåu cuãa HTTTKT: e: Hïå söë nhiïîu<br />
Nghiïn cûáu cuãa Zhu vaâ Meredith (1995) kïët luêån rùçng<br />
möëi quan hïå àöìng nghiïåp aãnh hûúãng àïën chêët lûúång hïå 4. Kïët quaã vaâ thaão luêån<br />
thöëng, möi trûúâng vùn hoáa töët seä aãnh hûúãng àïën chêët 4.1. Àaánh giaá àöå tin cêåy cuãa thang ào bùçng hïå söë<br />
lûúång cuãa töí chûác noái chung vaâ HTTTKT noái riïng. Cronbach's alpha<br />
Kïët quaã chaåy Cronbach’s alpha cuãa thang ào cho 5<br />
3. Phûúng phaáp nghiïn cûáu biïën àöåc lêåp vaâ 1 biïën phuå thuöåc nhû sau: Sûå tham gia<br />
Trïn cú súã kïët húåp caác lyá thuyïët coá liïn quan, taác höî trúå cuãa nhaâ quaãn lyácoá Cronbach Alpha = 0.801;<br />
giaã xêy dûång mö hònh nghiïn cûáu caác nhên töë aãnh Kiïën thûác cuãa nhaâ quaãn lyácoá Cronbach Alpha = 0.811;<br />
hûúãng àïën tñnh hûäu hiïåu cuãa HTTTKT taåi caác DNNVV Sûå tham gia cuãa ngûúâi sûã duång hïå thöëngcoá Cronbach<br />
khu vûåc TNB göìm 5 nhên töë nhû sau: Alpha = 0.828; Sûå höî trúå cuãa nhaâ cung cêëpcoá<br />
Cronbach Alpha = 0.832; Möi trûúâng vùn hoáa doanh<br />
nghiïåp coá Cronbach Alpha = 0.775; Tñnh hûäu hiïåu cuãa<br />
HTTTKTcoá Cronbach Alpha = 0.801<br />
Têët caã thang ào cuãa caác biïën àïìu àaãm baão àöå tin<br />
cêåy vò coá hïå söë tûúng quan biïën töíng lúán hún 0.3 vaâ hïå<br />
söë Cronbach’s alpha àïìu lúán hún 0.7. Do àoá, coá 23<br />
biïën quan saát cho 5 biïën àöåc lêåp vaâ 1 biïën phuå thuöåc<br />
àûúåc àûa vaâo àïí phên tñch EFA.<br />
4.2. Phên tñch nhên töë khaám phaá EFA<br />
+ Phên tñch khaám phaá EFA cho caác biïën àöåc lêåp<br />
“TGHT, KTQL, TGSD, HTCC, VHDN”: kïët quaã EFA cho<br />
thêëy hïå söë KMO = 0.752 vaâ kiïím àõnh Barlett coá Sig.=<br />
- Caách choån mêîu: n = 115 quan saát, nhoám taác giaã .000 (