Bài giảng Marketing căn bản: Chương 1 Bản chất của Marketing, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Sự ra đời và phát triển của Marketing,các định nghĩa về Marketing; Các khái niệm cơ bản của Marketing; Các quan điểm quản trị Marketing; Phân loại Marketing; Đối tượng, nội dung, và phương pháp nghiên cứu của Marketing;...Mời các bạn cùng tham khảo!
MARKETING CĂN BẢN
Giảng viên: Đỗ Văn Quý
XEM NHIỀU ƠN TẠI:
https://www.youtube.com/@quychungkhoan
1
TÀI LIỆU
Giáo trình Marketing căn bản, Gs.Ts. Trần
Minh Đạo NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân
(yêu cầu đọc trước khi lên lớp):
Philip Kotler, Marketing căn bản, NXB
Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội,
2009
Hoặc bất kỳ tài liệu nào khác viết về
marketing
2
ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP
Điều kiện dự thi: Không nghỉ quá 20%
Điểm chuyên cần: 10%
Kiểm tra giữa kỳ: 30%
Thi kết thúc học phần: 60%
3
CHƯƠNG TRÌNH MÔN HỌC
Chương 1: Bản chất của Marketing
Chương 2: Hệ thống thông tin và nghiên cứu
Marketing
Chương 3: Môi trường Marketing
Chương 4: Hành vi khách hàng
Chương 5: Phân đoạn thị trường, Lựa chọn thị
trường mục tiêu và định vị thị trường
…
4
CHƯƠNG TRÌNH MÔN HỌC
Chương 6: Các quyết định về sản phẩm
Chương 7: Các quyết định về giá
Chương 8: Quyết định về phân phối
Chương 9: Chiến lược xúc tiến hỗn hợp
5
CHƯƠNG 1
BẢN CHẤT CỦA MARKETING
1. Sự ra đời và phát triển của Marketing, các định
nghĩa về Marketing
2. Các khái niệm cơ bản của Marketing
3. Các quan điểm quản trị Marketing
4. Phân loại Marketing
5. Đối tượng, nội dung, và phương pháp nghiên
cứu của Marketing
6. Mục tiêu, vai trò và chức năng của Marketing
7. Marketing hỗn hợp - Marketing mix
6
1. Sự ra đời và phát triển của Marketing,
các định nghĩa về Marketing
1.1. Sự ra đời và phát triển của Marketing
- Thời gian:
Thuật ngữ Marketing xuất hiện và được sử dụng
đầu tiên vào năm 1902 trên giảng đường Đại học
tổng hợp Michigan Mĩ.
Ban đầu marketing chỉ được giảng dạy ở các
nước nói tiếng Anh. Sau chiến tranh thế giới thứ hai
thì nó được truyền bá sang Tây Âu, Nhật Bản và các
nước khác… Ở nước ta Marketing đã được giảng
dạy từ trước những năm 1975 ở các trường Đại học
trong Miền nam và sau này ở Miền 7bắc.
1. Sự ra đời và phát triển của Marketing,
các định nghĩa về Marketing
1.1. Sự ra đời và phát triển của Marketing
- Bản chất:
Nguyên nhân sâu xa làm xuất hiện Marketing là
cạnh tranh
Marketing được ứng dụng đầu tiên ở các công ty
sản xuất kinh doanh hàng tiêu dùng,đóng gói, các
công ty sản xuất hàng tiêu dùng lâu bền và các công
ty sản xuất hàng công nghiệp, tiếp đến là các lĩnh
vực sản xuất vật liệu như thép, hoá chất, giấy...
8
1. Sự ra đời và phát triển của
Marketing, các định nghĩa về Marketing
1.2. Một số định nghĩa:
* Một số định nghĩa về Marketing truyền thống:
- Định nghĩa của học viện Hamilton (Mĩ):
Marketing là hoạt động kinh tế trong đó
hàng hóa được đưa từ người sản xuất đến
người tiêu dùng
9
1.2. Một số định nghĩa:
* Một số định nghĩa về Marketing truyền thống:
- Định nghĩa của học viện Hamilton (Mĩ):
Marketing là hoạt động kinh tế trong đó hàng
hóa được đưa từ người sản xuất đến người tiêu
dùng
- Định nghĩa của Ủy ban các hiệp hội Marketing (Mĩ):
Marketing là việc tiến hành các hoạt động kinh
doanh có liên quan trực tiếp đến dòng vận
chuyển hàng hóa và dịch vụ từ người sản xuất
đến tiêu dùng.
10
1.2. Một số định nghĩa:
* Một số định nghĩa về Marketing hiện đại:
- Philip Kotler (1967):
Marketing là một hoạt động của con người
nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn thông
qua trao đổi.
11
1.2. Một số định nghĩa:
* Một số định nghĩa về Marketing hiện đại:
- Philip Kotler (1967):
Marketing là một hoạt động của con người nhằm
thỏa mãn nhu cầu và mong muốn thông qua trao đổi.
- Theo hiệp hội Marketing Mĩ (AMA) 1985
Marketing là quá trình lên kế hoạch và triển khai
thực hiện việc tạo ra sản phẩm, định giá, xúc tiến và
truyền bá ý tưởng, phân phối hàng hóa, cung ứng
dịch vụ hướng tới trao đổi nhằm thỏa mãn mục tiêu
của các cá nhân và các tổ chức 12
CHƯƠNG 1
1. Sự ra đời và phát triển của
Marketing, các định nghĩa về Marketing
1.2. Một số định nghĩa:
* Một số định nghĩa về Marketing hiện đại:
- Một số người thì lại định nghĩa Marketing hiện đại
như sau:
Marketing là quá trình làm việc với thị trường để
thực hiện các cuộc trao đổi nhằm thỏa mãn những
nhu cầu và mong muốn của con người. Cũng có thể
hiểu Marketing là một dạng hoạt động của con người
(bao gồm cả tổ chức) nhằm thỏa mãn các nhu cầu và
mong muốn thông qua trao đổi
13
2. Các khái niệm cơ bản của Marketing
1. Nhu cầu
2. Mong muốn (ước muốn):
3. Nhu cầu có khả năng thanh toán
4. Sản phẩm
5. Giá trị tiêu dùng của một sản phẩm:
6. Chi phí đối với một hàng hóa
7. Sự thỏa mãn:
8. Trao đổi:
9. Thị trường: 14
2. Các khái niệm cơ bản của Marketing
2.1. Nhu cầu:
Là cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con
người cảm nhận được
15
2.1. Nhu cầu: Thứ bậc nhu cầu
theo Maslow
16
2. Các khái niệm cơ bản của Marketing
2.2. Mong muốn (ước muốn):
Là sự ao ước có được những thứ cụ thể để
thỏa mãn những nhu cầu một cách cụ thể, sâu
xa hơn
17
2. Các khái niệm cơ bản của Marketing
2.3. Nhu cầu có khả năng thanh toán
Là mong muốn có được sản phẩm cụ thể
mà có sự hậu thuẫn của khả năng và thái độ
sẵn sàng mua chúng
18
2. Các khái niệm cơ bản của Marketing
2.4. Sản phẩm:
Là bất cứ thứ gì có thể đem ra chào bán để
thỏa mãn một hay nhiều nhu cầu nào đó
Theo Philip Kotler sản phẩm là:
Hàng hóa, dịch vụ, những kinh nghiệm,
những sự kiện, con người, địa điểm, những
thuộc tính, những tổ chức, thông tin và ý tưởng.
19
2. Các khái niệm cơ bản của Marketing
2.5. Giá trị tiêu dùng của một sản phẩm:
Là sự đánh giá của người tiêu dùng về khả
năng chung của sản phẩm trong việc thỏa mãn
nhu cầu đối với họ
20
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
