Quá trình quyết định mua của khách hàng
-
Giáo trình "Hành vi khách hàng (Ngành: Quản lý toà nhà - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Hành vi người tiêu dùng; phân tích được mô hình hành vi mua của khách hàng và ảnh hưởng của các yếu tố đến hành vi mua, quá trình mua sắm của người tiêu dùng; đánh giá đúng những ảnh hưởng của khách hàng đối với chiến lược marketing.
34p gaupanda035 27-05-2024 9 4 Download
-
Bài giảng Marketing căn bản - Chương 3: Hành vi mua của khách hàng, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được ảnh hưởng của các yếu tố đến hành vi mua người tiêu dùng cá nhân; Sinh viên hiểu và phân tích được quá trình ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng cá nhân; Sinh viên nắm được sự khác nhau trong hành vi mua giữa khách hàng cá nhân và khách hàng tổ chức. Mời các bạn cùng tham khảo!
36p khanhchi2530 06-05-2024 10 1 Download
-
Bài giảng "Kỹ năng bán hàng: Chương 2 - Tâm lý và hành vi của khách hàng" trình bày các nội dung chính sau đây: Quá trình mua hàng của khách hàng, quá trình ra quyết định mua của khách hàng lớn. Mời các bạn cùng tham khảo!
14p gaupanda017 19-03-2024 17 7 Download
-
Bài giảng "Quản trị marketing bán lẻ: Chương 3 - Hành vi người tiêu dùng bán lẻ và phân đoạn thị trường" trình bày các nội dung chính sau đây: Hành vi người tiêu dùng bán lẻ và thái độ, nhu cầu và động cơ của người tiêu dùng, quá trình ra quyết định mua của người tiêu dùng, các ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng,... Mời các bạn cùng tham khảo!
16p gaupanda017 19-03-2024 7 2 Download
-
Phần 1 của cuốn sách "Ai hiểu được khách hàng, người ấy bán được hàng" cung cấp cho bạn đọc những nội dung về: chi tiết quyết định thành bại - trong thời gian ngắn hiểu được khách hàng; từ khách hàng tiềm năng đến khách hàng thực sự - giải mã quá trình mua hàng, từng bước tiến tới giao dịch thành công; hoàn hảo tới từng chi tiết là bí quyết thắng lợi - hiểu những điều nhỏ nhặt mà khách hàng quan tâm, trở thành "vua" bán hàng;...
128p tichhythan 17-08-2023 23 14 Download
-
Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 5 Quá trình ra quyết định của người tiêu dùng, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Nhận thức của người tiêu dùng; Thái độ của người tiêu dùng; Mua sắm và hệ quả của việc mua sắm. Mời các bạn cùng tham khảo!
102p vugialinh 07-08-2023 22 10 Download
-
Bài giảng Marketing Du lịch - Chương 3: Hành vi mua của khách hàng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: hành vi mua của khách hàng cá nhân; hành vi mua của khách hàng tổ chức; quá trình ra quyết định mua;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
10p lyhany 04-07-2023 28 12 Download
-
Nghiên cứu này đã khám phá ra bốn yếu tố tạo nên sự cảm nhận gần gũi của khách hàng với nhãn hàng riêng: Gần về quá trình, gần về mối quan hệ, gần về chức năng và gần về sự nhận diện. Các yếu tố này tác động đến quyết định mua và sử dụng nhãn hàng riêng lâu dài của khách hàng.
3p vilucius 15-03-2023 14 5 Download
-
Bài giảng Nghiên cứu hành vi khách hàng (Research in Customer behaviour) kết cấu gồm 4 chương, cung cấp cho học viên những nội dung: chương 1 - Khái quát về nghiên cứu hành vi khách hàng; chương 2 - Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng và quá trình quyết định mua của khách hàng; chương 3 - Nghiên cứu các mô hình hành vi khách hàng; chương 4 - Nghiên cứu hành vi khách hàng và các quyết định marketing;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
9p diepvunhi 17-01-2023 12 3 Download
-
Bài giảng "Marketing du lịch: Chương 3 - Hành vi mua của khách hàng" bao gồm các nội dung sau: Hành vi mua của khách hàng cá nhân; Hành vi mua của khách hàng tổ chức; Nhân tố ảnh hưởng hành vi mua của người tiêu dùng, các loại hành vi mua của người tiêu dùng, tiến trình thông qua quyết định mua,... Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng.
10p kimphuong0520 16-12-2022 29 11 Download
-
Bài giảng Nguyên lý marketing - Chương 4: Hành vi khách hàng. Sau khi học xong chương này, học viên có thể: khái quát được các đặc điểm của thị trường người tiêu dùng, mô hình hành vi người tiêu dùng, nhận biết các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua và quá trình quyết định mua của người tiêu dùng cá nhân;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!
28p hanlamcoman 26-11-2022 27 10 Download
-
Giáo trình Marketing căn bản: Phần 1 được biên soạn với nội dung gồm 3 chương. Chương 1: tổng quan về Marketing; Chương 2: Hành vi khách hàng và thị trường mục tiêu; Chương 3: các quyết định về sản phẩm. Hi vọng đây sẽ là tài liệu hữu ích giúp thầy cô và các em có tài liệu học tập và giảng dạy hiệu quả.
50p phuongtoan205 10-11-2022 27 8 Download
-
Đề tài "Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua bảo hiểm ôtô tại Công ty cổ phần bảo hiểm Viễn Đông – chi nhánh Bình Dương" nghiên cứu về hành vi mua hàng của khách hàng và tìm hiểu và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua bảo hiểm ôtô tại công ty Cổ phần bảo hiểm Viễn Đông.Từ đó giúp công ty xác định được nhu cầu và mong muốn của khách hàng tạo ra hiệu quả kinh doanh tố nhất.
84p dongcoxanh2510 25-10-2022 27 12 Download
-
Bài giảng Hành vi khách hàng - TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến có nội dung trình bày tổng quan về hành vi khách hàng; nghiên cứu hành vi khách hàng; hành vi của khách hàng là người tiêu dùng; mô hình và quá trình quyết định mua của người tiêu dùng; hành vi khách hàng hộ gia đình; hành vi khách hàng là tổ chức; mô hình và quá trình quyết định mua của khách hàng tổ chức;... Mời các bạn cùng tham khảo!
87p chenlinong_0310 23-02-2022 68 24 Download
-
Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu cơ sở để nhận diện các nhân tố tác động đến quyết định mua củ tổ chức, tác giả lần lượt giới thiệu các khái niệm về khách hàng tổ chức, hành vi mua hàng của tổ chức, quá trình thông qua quyết định lựa chọn của tổ chức và mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua của tổ chức.
159p guitaracoustic05 15-12-2021 110 7 Download
-
Mục tiêu chung của nghiên cứu nhằm vận dụng lý thuyết hành vi người tiêu dùng xác định và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm máy in của khách hàng tại công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer từ đó đưa ra các giải pháp nhằm thu hút khách hàng đến với công ty trong thời gian tới.
98p tomjerry010 22-11-2021 39 8 Download
-
Mục đích nghiên cứu nhằm làm cơ sở để nhận diện các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả đấu, tác giả đã lần lượt giới thiệu các khái niệm về khách hàng tổ chức, hành vi mua của tổ chức, quá trình thông qua quyết định lựa chọn của tổ chức và mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua của tổ chức.
167p beloveinhouse10 21-09-2021 22 6 Download
-
Bài giảng Marketing căn bản: Chương 4 Thị trường và hành vi khách hàng với mục tiêu nghiên cứu là giới thiệu mô hình hành vi mua của người tiêu dùng; Phân tích các nội dung chính trong mô hình hành vi; Biết được bản chất của hành vi mua để ứng dụng trong kinh doanh, thuyết phục/khuyến khích/thúc đẩy hành vi mua. Mời các bạn cùng tham khảo!
12p tomcangnuongphomai 08-09-2021 49 8 Download
-
Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của khách hàng tại hệ thống siêu thị Co.opmart ở Thành phố Hồ Chí Minh. Mô hình nghiên cứu và thang đo hình thành dựa trên lý thuyết, kết quả của những công trình nghiên cứu trước đây và phỏng vấn 1 nhóm khách hàng đầu tiên để sàng lọc và điều chỉnh bảng câu hỏi.
123p thiennhaikhach03 08-07-2021 40 8 Download
-
Mục tiêu tổng quát của đề tài là nghiên cứu và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hạt cà phê rang xay tại công ty Greenfields Coffee, từ đó đóng góp một số giải pháp cho doanh nghiệp nhằm am hiểu, thu hút và tăng khả năng tiếp tục mua của các quán cà phê trong địa bàn thành phố Huế.
113p elysale25 10-06-2021 24 4 Download