Các nguyên lý quản lý dự án part 10

Chia sẻ: Dasjhd Akdjka | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:21

Thêm vào BST

Báo xấu

443
lượt xem 289
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Tham khảo tài liệu 'các nguyên lý quản lý dự án part 10', kỹ thuật - công nghệ, kiến trúc - xây dựng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Các nguyên lý quản lý dự án part 10

- Chu kỳ c p nh t th i gian bi u c a d án? - Ai và trong b ph n nào s thu th p thông tin ñ c p nh t? Chi phÝ hµng ngµy (tr. ®) Chi phÝ c/v Néi dung 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 (tr. ®) KH 5 1 1 1 1 1 Lµm mãng TT 6 1 1 1 1 1 1 a nhµ KH 2 2 VËn chuyÓn TT 3 3 b cÇn trôc KH 6 2 2 2 L¾p dùng TT 9 3 3 3 c cÇn trôc KH 4 1 1 1 1 VËn chuyÓn TT 4 1 1 1 1 d cÊu kiÖn KH 10 2 2 2 2 2 L¾p ghÐp TT 10 2 2 2 2 2 e khung nhµ KH 27 4 4 4 4 1 2 2 2 2 2 Tæng chi phÝ TT 32 2 5 5 5 4 1 2 2 2 2 2 h µng ngµy H×nh 10.6a. TiÕn ®é chi phÝ l¾p ghÐp khung nhµ c«ng nghiÖp theo tõng ngµy Chi phÝ 32 tÝch lòy 30 (tr. ®) 28 26 24 22 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Thêi gian (ngµy) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 H×nh 10.6b. TiÕn ®é chi phÝ tÝch lòy cña dù ¸n theo kÕ ho¹ch theo thùc tÕ 217
- Các s li u c p nh t m i nh t ph i trình cho ai và khi nào? - Các hình th c báo cáo tương ng là gì? và c n ph i phân tích v n ñ gì là trư c tiên? Như v y, c n ph i có l ch trình và th t c l p báo cáo ti n ñ d án. Các báo cáo này c n thi t ñ ñáp ng yêu c u c a nhà tài tr , ñơn v vay v n, các t ch c bên ngoài khác và cho chính t ch c th c hi n d án. Thông tin c n thi t cho cho báo cáo ti n ñ thay ñ i tuỳ theo b n ch t c a d án, hình th c và m c ñ chi ti t c a báo cáo tuỳ theo c p qu n lý nh n báo cáo. Nghĩa là các báo cáo g i ch nhi m d án ph i chi ti t hơn so v i các báo cáo g i lên c p trên và cho nhà tài tr . ð ph c v cho m c tiêu giám sát d án, ch nhi m d án c n có nh ng thông tin ñ chi ti t ñ có th xác ñ nh ngay ñư c v n ñ và tìm cách gi i quy t. C n lưu ý r ng, thông tin th c t v th c hi n công vi c không nh hư ng t i k ho ch xu t phát (ho c trung gian). K ho ch xu t phát là cơ s ñ ño lư ng ti n trình, nó không thay ñ i và ñư c s d ng ñ so sánh v i tình hình th c t trong các báo cáo. Tính hi u qu c a m t h th ng giám sát có th ñư c ño lư ng b ng th i gian ph n h i trung bình c a nó, nghĩa là th i gian trung bình gi a th i ñi m x y ra m t sai khác vư t quá các gi i h n ki m soát và th i ñi m phát hi n ra nó. Theo tài li u hư ng d n c a ngân hàng phát tri n Châu Á ADB thì nhìn chung, các báo cáo cho t t c các c p nên cung c p các thông tin v : - Công vi c chính ñã hoàn thành trong giai ño n l p báo cáo; - Th c t hay kh năng các k ho ch hay l ch trình ban ñ u b l ch và các nguyên nhân; - Chi tiêu c a d án và v n ñ gi i ngân; - Phân tích các v n ñ bao g m các kh năng nh hư ng ñ n ñ n chi phí hay l ch trình; - Vi c th c hi n theo các ñi u kho n trong tài li u cho vay v n c a bên vay và t ch c th c hi n d án; - Tình hình tài chính c a d án; - Các k ho ch th c hi n cho giai ño n l p báo cáo ti p theo; - ð xu t ho t ñ ng t các ñơn v bên ngoài. Rõ ràng n i dung ch y u c a các báo cáo ti n ñ trư c h t là xoay quanh các v n ñ tài chính. Trong chương 7 ñã trình bày r t chi ti t v v n ñ d toán ngân sách chi phí và ki m soát giá thành c a d án. Ngoài các v n ñ v tài chính thì v n ñ th i gian cũng c n ñư c quan tâm thích ñáng. Th i h n hoàn thành các công vi c là ch tiêu r t d ki m soát và phân tích. N u phát hi n ra s ch m tr hay kéo dài các công vi c trên ñư ng găng thì r t có th c d án s b kéo dài thêm m t lư ng th i gian tương ng. 3.3. Phân tích k t qu Phân tích k t qu là quá trình so sánh các k t qu thu ñư c trong các báo cáo v i k ho ch nh m phát hi n các sai l ch, phân tích xu hư ng các sai l ch ñ có th có các ph n ng k p th i nh m m c ñích gi m thi u tác h i c a chúng cũng như ngăn ng a các sai l ch có th x y ra. 218
3.3.1. Phân tích v ti n ñ th i gian Thông tin th c t ñư c s d ng ñ l p nh ng bi u ñ m i. Tình hình ñư c ñánh giá ñ i v i m i công vi c (v th i ñi m kh i công, th i ñi m hoàn thành, th i gian ñã th c hi n, th i gian còn l i), tính toán l i th i gian th c hi n công vi c cho các công vi c ñang th c hi n. Nh ng th i gian th c hi n công vi c ñư c tính toán l i này có th ng n hơn ho c dài hơn so v i th i gian th c hi n các công vi c theo k ho ch ban ñ u. ði u này làm xáo tr n k ho ch, có th d n ñ n s thay ñ i ngày tháng c a các công vi c chưa b t ñ u. Cu i cùng, nó có th d n ñ n m t ngày hoàn thành d án khác so v i k ho ch ban ñ u. Ngay sau báo cáo th nh t v i nh ng s li u th c t , nhà qu n lý d án ñã có 2 bi u ñ /sơ ñ th c hi n công vi c. Bi u ñ th nh t là bi u ñ xu t phát ban ñ u. Bi u ñ th 2 là bi u ñ hi n hành có tính ñ n nh hư ng c a các d li u th c t cu i cùng m i nh n ñư c (hình 10. 7). c/v Néi dung Thêi gian (ngµy) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 a Lµm mãng nhµ (0/-1) b VËn chuyÓn cÇn trôc (-1/-1) c L¾p dùng cÇn trôc (-1/0) d VËn chuyÓn cÊu kiÖn (0/1) e L¾p ghÐp khung nhµ (-1/-1) H×nh 10.7. So s¸nh biÓu ®å xuÊt ph¸t vµ biÓu ®å hiÖn hµnh cña tiÕn ®é l¾p ghÐp nhµ §èi víi mçi c«ng viÖc, ®−êng trªn lµ biÓu ®å hiÖn hµnh bao gåm: C¸c c«ng viÖc ®· hoµn thµnh vÏ nÐt liÒn C¸c c«ng viÖc ch−a hoÆc ®ang thùc hiÖn vÏ nÐt ®«i §−êng d−íi lµ biÓu ®å xuÊt ph¸t ban ®Çu Hai sè trong ngoÆc lµ sai lÖch (theo ngµy) cña thêi ®iÓm khëi c«ng vµ thêi ®iÓm hoµn thµnh Sè mang dÊu ©m nghÜa lµ chËm, dÊu d−¬ng lµ nhanh h¬n so víi kÕ ho¹ch ban ®Çu Theo biÓu ®å trªn, tiÕn ®é l¾p ghÐp nhµ dù kiÕn chËm so víi kÕ ho¹ch ban ®Çu 1 ngµy. Trong quá trình th c hi n d án nhà qu n lý d án ph i thư ng xuyên phân tích th c tr ng d án. Trong quá trình phân tích nhà qu n lý d án có th s d ng trong tính toán các s li u v các công vi c ñã hoàn thành, ho c các k t qu trung gian c a các công vi c ñang th c hi n ho c các công vi c ñang th c hi n khác có th ño lư ng ñư c m c ñ hoàn thành. C n ph i nói thêm r ng, báo cáo ti n ñ v % hoàn thành chưa ch c ñã cho nhà qu n lý d án kh năng kh ng ñ nh vào ti n trình công vi c tương lai. Ví d r t d th y là có nh ng công vi c ñã ñư c hoàn thành t i 80% theo ñúng ti n ñ , nhưng 20% còn l i ñư c th c hi n v i th i lư ng b ng 50% th i gian d ki n th c hi n toàn b công vi c. Rút c c, công vi c b 219
ch m so v i ti n ñ d ki n. M t khác, báo cáo v th i gian cho phép ñánh giá th i gian ñã th c hi n công vi c nhưng không xem xét v n ñ còn c n bao nhiêu n l c ñ k t thúc công vi c. ð có lư ng thông tin c n thi t ph c v v n ñ ra quy t ñ nh nhà qu n lý d án ph i s d ng nhi u phương pháp và t p h p nhi u báo cáo tiêu chu n v i các thông tin giá tr . Ki m soát ti n ñ là d ng th c ñơn gi n nh t c a giám sát d án. Các d li u v s ti n tri n th c t ñư c thu th p ñ nh kỳ (hàng tu n, hàng tháng...) ho c liên t c (ngay khi m t ho t ñ ng hoàn thành ho c m t m c th i gian ñ t ñư c) và ñư c s d ng làm ñ u vào cho h th ng giám sát. B ng vi c so sánh k ho ch ban ñ u v i k ho ch c p nh t hi n th i, nhà qu n lý s phát hi n ra các sai khác. Các sai khác này là cơ s ñ kh i ñ ng các các hành ñ ng kh c ph c, ch ng h n như b trí l i các ngu n l c nh m ñ y nhanh ti n ñ các ho t ñ ng b ch m. 3.3.2. Phân tích v chi phí a. Ki m soát chi phí tích lu Ki m soát chi phí ñơn gi n có th ñ t ñư c b ng cách so sánh chi phí th c t c a các ho t ñ ng c a d án v i ngân sách theo k ho ch. Khi phát hi n các chi phí vư t quá nhà qu n lý d án s phân tích xu hư ng và n u chi phí vư t quá ñó có kh năng vư t ra ngoài t m ki m soát thì s b t ñ u các bi n pháp kh c ph c. 180 Giíi h¹n kiÓm so¸t trªn 160 140 Chi phÝ tÝch luü chi phÝ vµ ng©n s¸ch tÝch luü 120 100 80 Ng©n s¸ch tÝch luü 60 40 Giíi h¹n kiÓm so¸t d−íi 20 0 1 2 3 4 5 tuÇn H ×nh 10.8. §−êng chi phÝ thùc tÕ, ng©n s¸ch tÝch luü vµ c¸c giíi h¹n kiÓm so¸t 220
V n ñ ñ t ra ñây là: như th nào là kh năng vư t ra ngoài t m ki m soát. ð xác ñ nh ñi u này, nhà qu n lý ñ t ra các gi i h n ki m soát ñ i v i các thông s quan tr ng. Nhưng trong giám sát d án luôn g p ph i m t v n ñ khác là thi u các tiêu chu n rút ra t các k t qu th c hi n, kinh nghi m quá kh . B n ch t mang tính m t l n c a các d án khuy n khích vi c áp d ng các gi i h n ki m soát d a trên tr c giác và phân tích r i ro ch không ph i là d a trên các d li u và kinh nghi m quá kh như trong giám sát các quá trình theo th ng kê. Hình 10.8 v ñư ng chi phí th c t , ngân sách tích lu và các gi i h n trên dư i b ng ±10% so v i ngân sách. Như ta th y, gi i h n trên c n thi t là ñi u hi n nhiên. ðó là s ngăn ng a các kho n vư t ngân sách. Nhưng gi i h n dư i cũng là c n thi t vì nó có th báo hi u m t s ch m ti n ñ trong vi c th c hi n d án. b. Ki m soát chi phí theo th i kỳ Hình 10.9 là ngân sách hàng tu n ñư c v cho ho t ñ ng ñã v trên hình 10.8, th hi n b ng bi u ñ d ng c t. T i ñây, các ñư ng gi i h n có v ñư c nhìn rõ hơn. 45 Giíi h¹n trªn 40 35 30 chi phÝ theo tuÇn 25 Giíi h¹n d−íi 20 15 10 5 0 1 2 3 4 5 tuÇn H ×nh 10.9. Chi phÝ theo tuÇn Các báo cáo tương t có th ñư c l p và phân tích cho m t s ho t ñ ng ho c cho toàn b d án. c. M t s phân tích khác c1. Tích h p cơ c u phân tách công vi c và cơ c u t ch c Ngoài các m u báo cáo k trên, trong qu n lý d án có th giám sát các ho t ñ ng thông qua vi c tích h p cơ c u phân tách công vi c WBS và cơ c u t ch c OBS. V n ñ này ñã ñư c ñ c p trong xây d ng ma tr n trách nhi m. ðây là m t mô hình tích h p 2 cơ c u cho phép ki m soát công vi c nào ph i ñư c b ph n nào th c hi n. 221
c2. Ki m soát giá thành/chi phí Ki m soát giá thành/chi phí là qu n lý nh ng thay ñ i trong chi phí th c hi n d án v i m c ñích làm gi m các y u t tiêu c c và tăng các y u t tích c c trong s thay ñ i ñó. Ki m soát giá thành d án bao g m các n i dung sau: - Theo dõi các ch tiêu chi phí th c hi n d án nh m m c ñích phát hi n các sai l ch so v i ngân sách ñã ho ch ñ nh; - Qu n lý nh ng thay ñ i trong ngân sách nh m m c ñích th c hi n ngân sách ñã ho ch ñ nh; - Ngăn ch n nh ng quy t ñ nh sai l m ñã có trư c t trong k ho ch; - Thông tin cho các bên liên quan v ti n trình th c hi n d án t góc ñ tuân th ngân sách. Ki m soát giá thành ñư c trình bày trong m c 4, chương 7. 3.3.3. Phân tích v ch t lư ng và các thay ñ i thi t k Phân tích v ch t lư ng có nhi m v phát hi n b t c sai khác nào so v i các ch tiêu k thu t và các tiêu chu n mà chúng có th thay ñ i trong vòng ñ i c a d án. Như v y, ñ ñ t ñư c m t m c ñ hài lòng v k t qu ñ t ñư c c n ph i quan tâm t i 2 khía c nh c a v n ñ ñó là ch t lư ng và các thay ñ i thi t k . a. Ki m soát ch t lư ng Như ñã ñ c p trong chương 8, qu n lý ch t lư ng ñ ng b là chìa khoá quy t ñ nh thành công c a m t d án. Theo quan ni m v qu n lý ch t lư ng ñ ng b thì ch t lư ng ph i là tr ng tâm c a b t kỳ b ph n nào c a t ch c th c hi n d án (b ph n c a t ch c th c hi n d án theo OBS), th c hi n công vi c trong b t kỳ thành ph n nào c a d án (thành ph n d án theo WBS) t i b t kỳ th i ñi m nào trong vòng ñ i c a d án. Ki m soát ch t lư ng ñư c th c hi n trong m i liên h g n bó ch t ch v i ki m soát thi t k . b. Ki m soát thi t k Ki m soát thi t k là vi c nh n di n và ki m soát các ñ c tính v ch c năng thi t k c a h th ng (s n ph m c a d án) và l p tài li u hư ng d n. ðó là vi c cung c p các thông tin chính xác v ñ i tư ng ñã, ñang và s ñư c xây d ng. Ki m soát thi t k h tr cho nhà qu n lý d án trong vi c ñánh giá và ki m soát nh ng thay ñ i v công ngh , k thu t ñư c ñ xu t, ñ m b o s toàn v n c a b n thi t k và các công tác l p tài li u k thu t, h tr s n xu t, ho t ñ ng và b o dư ng cho h th ng/s n ph m c a d án. Ki m soát thi t k là m t b ph n quan tr ng trong qu n lý các thay ñ i s ñư c trình bày c th t i m c 5 c a chương này. H th ng ki m soát thi t k cho phép và ñ m b o s chuy n d ch êm thu n và cung c p các thông tin c p nh t v c u hình c a h th ng/s n ph m. 3.3.4. Tích h p các phân tích v ti n ñ th i gian, chi phí, ch t lư ng và các thay ñ i M t h th ng giám sát có hi u qu ph i tích h p c 3 khía c nh c a giám sát là v ti n ñ th i gian, chi phí, ch t lư ng và các thay ñ i trong su t vòng ñ i c a d án. 222
Giao di n c a ki m soát ti n ñ th i gian và chi phí là khái ni m kh i lư ng hoàn thành, nó ñư c ño b ng BCWP (Budgeted Cost of Work Performed) và ñư c so sánh v i ACWP và BCWS như ñã ñ c p trong chương 7, m c 4. Giao di n gi a ki m soát ti n ñ th i gian, chi phí và ki m soát ch t lư ng ñ m b o r ng ch có các công vi c ñã ñư c nhóm qu n lý ch t lư ng phê duy t (t c là ñ m b o ch t lư ng) m i ñư c công nh n là kh i lư ng hoàn thành/giá tr thu ñư c BCWP. Nói khác ñi, BCWP là chi phí theo k ho ch c a các công vi c ñã hoàn thành ñ m b o ch t lư ng tính ñ n th i ñi m báo cáo. Giao di n gi a ki m soát ch t lư ng và ki m soát các thay ñ i ñ m b o r ng ho t ñ ng ki m soát ch t lư ng ñư c d a trên b n v thi t k m i nh t. B n v thi t k m i nh t bao g m thi t k cơ s và các thay ñ i ñã ñư c phê duy t Tích h p t t c các khía c nh trên cho nhà qu n lý d án m t b c tranh toàn c nh v h th ng/s n ph m d án có ch rõ các yêu c u thay ñ i k thu t ñư c ñánh giá d a trên nh ng nh hư ng c a chúng ñ n chi phí, ti n ñ th i gian và k t qu th c hi n cu i cùng. Các h th ng ki m soát v ti n ñ th i gian, chi phí, ch t lư ng và thi t k này l i ho t ñ ng trong su t vòng ñ i c a d án trong khuôn kh ma tr n trách nhi m OBS-WBS. T i ñây, các sai khác ñư c phát hi n trong m i quan h t ng h p m t cách k p th i. D a vào ma tr n OBS- WBS có th truy ra nguyên nhân ngu n g c mang tính t ch c c a sai khác (b ph n nào ch u trách nhi m) và t ñó, nhà qu n lý d án có th ñưa ra các bi n pháp tương ng ñúng lúc và có tính ñ n m i khía c nh c a v n ñ n y sinh. 4. CÁC LO I QUY T ð NH ðI U CH NH TRONG GIÁM SÁT D ÁN Sau khi xác ñ nh ñư c các sai khác, nhà qu n lý d án c n ph i ñưa ra các gi i pháp ch n ch nh tương ng, k p th i. K p th i nghĩa là các hành ñ ng ch n ch nh này càng s m càng t t. ð c bi t, các ho t ñ ng nh m thi t l p l i s ki m soát d án c n ñư c lên k ho ch k càng. Có th có 5 phương án hành ñ ng nh m ch n ch nh d án khi có sai khác so v i k ho ch. Các phương án ñó là: a. Tìm m t phương án (cơ h i) gi i quy t khác Trư c tiên c n ph i xem xét các kh năng liên quan ñ n vi c nâng cao hi u qu công vi c nh công ngh m i ho c các quy t ñ nh mang tính t ch c. Ví d , thay ñ i trình t th c hi n m t s công vi c nh t ñ nh nào ñó. b. Xem xét l i chi phí Phương pháp ti p c n này ñ ng nghĩa v i vi c tăng kh i lư ng công vi c và ñi u ph i thêm các ngu n l c cho nó. Quy t ñ nh d ng này có th gây thêm căng th ng cho các ngu n l c hi n hành ho c ph i thu hút thêm ngu n l c khác như thêm nhân l c, MMTB, nguyên v t li u... Quy t ñ nh này thư ng ñư c ñưa ra khi c n ph i tri t tiêu s ch m tr v m t th i gian c a d án. c. Xem xét l i th i h n Phương pháp ti p c n này ñ ng nghĩa v i vi c th i h n hoàn thành công vi c s b ñ y lùi. Lãnh ñ o d án có th ñưa ra quy t ñ nh d ng này trong trư ng h p có nh ng h n ch kh t khe v chi phí. d. Xem xét l i quy mô/n i dung các công vi c d án 223
Quy t ñ nh d ng này có nghĩa là quy mô d án có th thay ñ i theo hư ng thu nh và ch m t ph n trong các k t qu ñã ho ch ñ nh s ñư c hoàn thành. C n ph i nói thêm r ng v n ñ này không liên quan ñ n ch t lư ng c a các công vi c d án. e. D ng d án ðây s là quy t ñ nh n ng n và khó khăn nh t, nhưng nó có th ñư c ñưa ra n u các chi phí cho d án theo d báo vư t quá các thu nh p mong ñ i. Quy t ñ nh d ng d án ngoài các khía c nh kinh t thu n tuý còn c n ph i vư t qua các rào c n tâm lý liên quan t i quy n l i c a các thành viên khác nhau c a d án. 5. QU N LÝ CÁC THAY ð I 5.1. Khái ni m qu n lý các thay ñ i Qu n lý các thay ñ i là quá trình d báo và l p k ho ch các thay ñ i trong tương lai v quy mô, quy cách d án, v chi phí, v k ho ch, sơ ñ m ng c a d án... ñ nghiên c u chi ti t, ñánh giá h u qu , tán thành hay bác b , cũng như t ch c theo dõi và ph i h p trong th c hi n các thay ñ i d án. Thay ñ i ñư c hi u là thay m t quy t ñ nh này b ng m t quy t ñ nh khác do h u qu c a s thay ñ i các y u t bên trong ho c/và bên ngoài trong quá trình l p và th c hi n d án. Các thay ñ i có th ñư c ñưa vào các b ph n khác nhau c a d án. Ngư i ñưa ra ý tư ng v thay ñ i có th là ch ñ u tư và ñơn v giám sát c a mình, nhà tài tr , nhà thi t k ho c nhà th u. Ch ñ u tư thư ng ñưa ra các thay ñ i nâng cao ñ c tính kinh t - k thu t cu i cùng c a d án. Nhà thi t k có th ñưa ra các thay ñ i trong tài li u thi t k - d toán ban ñ u, v quy cách s n ph m. Nhà th u trong quá trình th c hi n d án có th ñưa ra các thay ñ i trong k ho ch th i gian, các phương pháp và công ngh th c hi n công vi c, trình t (v công ngh , v không gian) xây d ng công trình... Nguyên nhân ñưa ra các thay ñ i thông thư ng là s thi u kh năng nhìn th y trư c các v n ñ trong quá trình l p d án. Các v n ñ ñó có th là các quy t ñ nh thi t k m i, s d ng nguyên li u/k t c u/công ngh hi u qu hơn... cũng có th là s ch m tr so v i k ho ch trong ti n trình th c hi n d án v th i gian cũng như v kh i lư ng công vi c do nh ng tình hu ng không lư ng trư c. Như ñã trình bày trong m c 1.3, quá trình giám sát g m m t s các quá trình cơ b n và ph tr . Các quá trình ph tr như giám sát th i gian, giám sát chi phí, giám sát ch t lư ng, giám sát r i ro ñã ñư c nghiên c u trong các chương trư c. Các báo cáo ti n trình và phân tích chúng ñã ñư c trình bày trong m c 3 c a chương này. Ti p theo sau ñây là các nghiên c u v quá trình giám sát chung và giám sát thay ñ i n i dung. 5.2. Ki m soát chung các thay ñ i 5.2.1. N i dung c a ki m soát chung các thay ñ i Ki m soát chung ñư c th c hi n ñ ñánh giá nh hư ng c a các y u t d n ñ n các thay ñ i tích c c cũng như tiêu c c; ñ xác ñ nh các thay ñ i ñã di n ra trong d án; ñ qu n lý các thay ñ i trong d án theo m c ñ xu t hi n c a chúng. N i dung c a ki m soát chung các thay ñ i bao g m: 224
- H tr và ñ i m i k ho ch/bi u ñ cơ s c a d án. Các k ho ch/bi u ñ này dùng làm chu n trong so sánh v i các k ho ch s ñư c hình thành trong quá trình th c hi n d án. ði u ch nh k ho ch cơ s ch ñư c phép ñ i v i các thay ñ i liên quan ñ n n i dung d án. T t c các d ng thay ñ i khác không ñư c ñưa vào trong ñi u ch nh k ho ch cơ s mà ch ñư c tính ñ n trong các k ho ch hi n hành c a d án trong quá trình th c hi n nó. - Thay ñ i b t bu c v n i dung/quy mô d án khi có s thay ñ i n i dung/quy mô k t qu (s n ph m, hàng hoá, d ch v ...) c a nó. - Ph i h p và th ng nh t các thay ñ i trong các d ng thông tin liên quan, các ch c năng, các quá trình, các th t c trong qu n lý d án. 5.2.2. ð u vào và các th t c c a ki m soát chung D li u ñ u vào c a ki m soát chung bao g m k ho ch/bi u ñ cơ s c a d án, các báo cáo v ti n trình th c hi n d án và các yêu c u thay ñ i d án. Theo các giai ño n c a d án các k ho ch cơ s ñư c l p ra như sau: K ho ch cơ s cho giai ño n ñ u c a d án là k ho ch v ch c năng. Nó ch a ñ ng các d li u k thu t v các ñ c tính ch c năng, các thí nghi m ch ng minh, các ñ c tính giao di n và tích h p, các h n ch v thi t k , các v n ñ v ho t ñ ng, v môi trư ng và các v n ñ khác. Trong giai ño n thi t k , k ho ch tương ng là các yêu c u thi t k ch a ñ ng các yêu c u k thu t cho các h th ng con, các b ph n c a s n ph m d án phát sinh t ñ c tính thi t k c a h th ng/s n ph m. Cu i cùng là b n k ho ch v c u hình c a h th ng/s n ph m bao g m các thông tin v h th ng/s n ph m ñư c xây d ng theo th c t . ðó là k t qu c a các thí nghi m khi nghi m thu ñ i v i s n ph m m u, tài li u hư ng d n, s tay v n hành và b o dư ng, danh sách các chi ti t và ph tùng. Trong xây d ng các k ho ch cơ s có th là các bư c thi t k cơ s , thi t k k thu t và thi t k b n v thi công, h sơ hoàn công. ð ki m soát chung các thay ñ i c n ph i s d ng m t t p h p các th t c ñư c xác l p b ng các tiêu chu n n i b bên trong t ch c/doanh nghi p th c hi n d án. Các th t c này quy ñ nh các thay ñ i ñ i v i các tài li u ñã ñư c duy t chính th c t trư c c a d án và trình t phê duy t các thay ñ i này. Các th t c ñó có th là trình t x lý tài li u ñã hình thành trong t ch c/doanh nghi p th c hi n d án. ð ki m soát các thay ñ i ngư i ta s d ng c các th t c x lý các thay ñ i có th ñư c duy t mà không có s xem xét trư c (ví d như trong ti n trình c a các công vi c trong quy ñ nh v i h n ch v m t th i gian cho vi c cân nh c quy t ñ nh ho c trong trư ng h p xu t hi n các tình tr ng kh n c p). ð i v i các trư ng h p ñã th ng nh t t trư c như th , h th ng qu n lý thay ñ i c n ph i cho phép "t ñ ng thông qua" m t s lo i thay ñ i nh t ñ nh. Cũng gi ng như b t kỳ m t thay ñ i nào khác, các thay ñ i "t ñ ng thông qua" này cũng ph i ñư c (b t bu c) l p h sơ văn b n và tính ñ n ñ không xu t hi n các v n ñ có th x y ra trong tương lai vì thi u thông tin v tình tr ng th c t c a d án. 225
5.2.3. K t qu c a ki m soát chung và Ban ki m soát thay ñ i K t qu c a ki m soát chung các thay ñ i bao g m phiên b n c a k ho ch cơ s c a d án v i các thay ñ i ñã ñư c phê duy t. Các thay ñ i này c n ph i ñư c, theo trình t b t bu c, thông báo ñ n t t c các thành viên d án. Ch c năng ki m soát chung các thay ñ i là c a Ban ki m soát thay ñ i (CCB - Change Control Board). Ban ki m soát thay ñ i ch u trách nhi m phê duy t ho c t ch i các yêu c u thay ñ i. Trách nhi m và quy n h n c a CCB c n ph i ñư c xác ñ nh rõ ràng và th ng nh t v i các thành viên chính c a d án. Trong các d án l n và ph c t p có th có cùng lúc m t vài CCB v i các trách nhi m và quy n h n khác nhau. 5.3. Ki m soát thay ñ i n i dung d án Ki m soát thay ñ i n i dung (quy mô) d án th c hi n ñ ñánh giá nh hư ng c a các y u t có th d n ñ n các thay ñ i tích c c cũng như tiêu c c v n i dung (quy mô) c a d án, xác ñ nh các thay ñ i, ñ qu n lý các thay ñ i ñó khi nó xu t hi n. Qu n lý thay ñ i n i dung liên quan ch t ch v i các quá trình khác c a h th ng giám sát. D li u ñ u vào c a ki m soát n i dung bao g m cơ c u phân tách công vi c WBS; thông tin v k t qu các ho t ñ ng như các báo cáo v các công vi c ñã hoàn thành, các báo cáo tài chính...; tài li u v k t qu cu i cùng c a d án (hàng hoá, d ch v , công trình xây d ng...) d ng các b n v , các quy cách, các mô t , các nhi m v k thu t...; các yêu c u thay ñ i b t c d ng nào: l i nói ho c văn b n, bên trong ho c bên ngoài t ch c/doanh nghi p th c hi n d án, mang tính m nh l nh hay ch là các khuy n cáo; trình t các ho t ñ ng qu n lý n i dung v th ng kê, nh n d ng và liên k t các thay ñ i trong d án, v chu kỳ cho phép các thay ñ i. ð ki m soát n i dung c n phê duy t quy ch cho phép thay ñ i. Quy ch này quy ñ nh hình th c văn b n, trình t x lý các văn b n v thay ñ i, c p ñ và quy n h n c a các cá nhân ch u trách nhi m quy t ñ nh, th ng nh t hay t ch i các thay ñ i. N u d án ñư c th c hi n theo h p ñ ng thì t t c m i thay ñ i ph i ñư c s nh t trí c a t t c các bên - các thành viên c a h p ñ ng. B t kỳ m t thay ñ i v n i dung nào cũng nh t thi t ph i ñư c th hi n b ng s ñi u ch nh k ho ch cơ s và các b n v thi t k . Trình t ki m soát thay ñ i ñư c trình bày trong m c 5.5. Ki m soát s không có hi u qu n u thi u các th t c hoàn ch nh ñ ñánh giá k t qu các ho t ñ ng. Các th t c này cho phép ñánh giá ñ l n c a các sai khác so v i k ho ch, nguyên nhân c a các sai khác và s c n thi t c a các ho t ñ ng ch n ch nh. L p l i k ho ch là m t trong nh ng nét ñ c thù c a h u h t các d án vì có r t ít d án ñư c th c hi n phù h p v i k ho ch ban ñ u. Nh ng thay ñ i v n i dung có th d n ñ n các thay ñ i trong cơ c u phân tách công vi c WBS và có th d n ñ n ph i duy t l i k ho ch cơ s. Các ph n t , các y u t sau ñây c a d án có th thay ñ i nh hư ng ñ n quá trình th c hi n: - M c tiêu và k ho ch d án; - Cơ ch th c hi n d án; 226
- S s d ng các ngu n l c; - Các h p ñ ng và các nghĩa v h p ñ ng; - Các tiêu chu n và ñ nh m c s d ng; - Phân b ñ a lý c a các công trình; - Các y u t bên ngoài nh hư ng ñ n d án. Các nguyên nhân thay ñ i n i dung công vi c có th là: - Thay ñ i c c di n th trư ng; - Các ho t ñ ng và ý ñ nh c a các ñ i th c nh tranh; - Các thay ñ i công ngh , thay ñ i v giá c và kh năng ti p c n các ngu n l c; - Tình hình kinh t không n ñ nh; - Các sai l m trong k ho ch và trong ñánh giá; - Các sai l m trong l a ch n phương pháp, công c th c hi n, cơ c u t ch c ho c tiêu chu n; - Các thay ñ i trong h p ñ ng và thay ñ i quy cách; - S ch m tr trong cung ng ho c không ñ m b o yêu c u ch t lư ng; - S c n thi t ph i ñ y nhanh ti n ñ công vi c; - nh hư ng c a các d án khác. 5.4. Thay ñ i mang mu n và thay ñ i b t bu c T t c các d ng thay ñ i có th chia thành thay ñ i mong mu n (c ý) và thay ñ i b t bu c. Các thay ñ i mong mu n là khi ch d án c ý ñ cho nó x y ra. Ví d , khi c n thi t ph i b t ñ u s n xu t s m s n ph m d án ho c s m cung c p s n ph m d án cho th trư ng, có th s có quy t ñ nh ñ y nhanh ti n ñ th c hi n d án. Trong trư ng h p này ch d án c tình th c hi n thay ñ i v th i gian nh m thu l i v kho ng th i gian s m hoàn thành d án. Các thay ñ i b t bu c là khi ch d án không mong mu n có nó. Ví d , khi bi u ñ th c hi n công vi c b ñ y lùi v sau do các ñ t cung ng v t li u không ñ m b o ch t lư ng, do năng su t lao ñ ng th p lãnh ñ o d án b t bu c ph i xem xét l i các thông s th i gian th c hi n các công vi c c a d án. Các thay ñ i b t bu c c n ph i ñư c phát hi n ñúng lúc và ñư c th c hi n v i các hao t n nh nh t. Kh năng th c hi n các thay ñ i mong mu n c n ph i ñư c phân tích và th c hi n v i các l i ích thu ñư c là l n nh t cho d án. Nh ng thay ñ i không ñư c ki m soát di n ra trong quá trình th c hi n d án có th mang tính ch t phá hu ñ i v i toàn b quá trình qu n lý. ð qu n lý hi u qu các thay ñ i trong ti n trình th c hi n d án c n ph i áp d ng các phương pháp ti p c n tương ng. Các phương pháp ti p c n ñó là: - Xây d ng m i liên h hi u qu gi a các thành viên d án; - Phân ñ nh rõ vai trò và trách nhi m liên quan trong t ng thay ñ i; 227
- Kh năng theo dõi nh hư ng c a các thay ñ i trên các ch tiêu th i gian và chi phí c a d án. 5.5. Quá trình ki m soát thay ñ i Quá trình ki m soát th c hi n thay ñ i là công vi c v i t p h p các tài li u quy ñ nh ghi nh n và kèm theo t ng thay ñ i t khi xu t hi n nhu c u ñ i v i nó cho ñ n khi th c hi n nó ñ y ñ . Quá trình th c hi n các thay ñ i có th khác nhau ñáng k không nh ng tuỳ theo lĩnh v c ho t ñ ng và h th ng qu n lý trong t ng t ch c mà còn có th là tuỳ theo t ng d án trong khuôn kh m t t ch c. M t thành viên nào ñó c a d án, ví d như ch ñ u tư, nhóm d án ho c m t bên th 3 có th ñưa ra ý tư ng v thay ñ i. T t c các yêu c u này c n ph i ñư c l p thành văn b n theo ñúng ch c năng, trình t c n thi t và tr i qua toàn b quá trình ki m soát th c hi n thay ñ i. Thi u s ki m soát này, nhà qu n lý d án s g p khó khăn trong ki m soát quá trình th c hi n các công vi c c a ph n còn l i c a d án. Trong m t d ng chung nh t quá trình ki m soát th c hi n thay ñ i c n ph i tr i qua 5 giai ño n cơ b n sau: a. Mô t Trong giai ño n ñ u c n ph i làm rõ và mô t thay ñ i d ki n. Các ñ xu t ñư c l p thành văn b n và ph i ñư c th o lu n. b. ðánh giá Giai ño n th 2 là phân tích ñ y ñ nh hư ng c a thay ñ i d ki n. ð phân tích c n thu th p và th ng nh t t t c các thông tin c n thi t cho vi c ñánh giá h u qu c a thay ñ i này. K t qu c a các phân tích ñư c l p thành văn b n và ñư c th o lu n. c. Ch p nh n, t ch i hay trì hoãn thay ñ i Các k t qu phân tích ñư c xem xét và ñưa ra k t lu n v ch p nh n, t ch i hay trì hoãn thay ñ i. N u quy t ñ nh ñư c ñưa ra là trì hoãn th c hi n thay ñ i thì c n thi t ph i ti n hành các nghiên c u và tính toán b sung. N u quy t ñ nh là ch p nh n thay ñ i thì c n ph i ch ñ nh ngư i th c hi n và phương ti n th c hi n thay ñ i. Các quy t ñ nh ñưa ra ñư c văn b n hoá. d. Th c hi n Thay ñ i ñư c ñưa vào k ho ch d án và ñư c th c hi n. e. Xác nh n s hoàn thành Ki m soát s th c hi n ñ y ñ và c th các công vi c trong khuôn kh c a thay ñ i ñang xét. Trong trư ng h p k t qu thành công t t ñ p, thay ñ i ñư c ñưa ra kh i quá trình ki m soát. Có th ñưa ra ví d sau v các tài li u quy ñ nh và biên b n c a quá trình di n ra thay ñ i: - Báo cáo v v n ñ (mô t v n ñ n y sinh trong ti n trình th c hi n d án) - ñư c hình thành trong giai ño n ñ u; - Yêu c u th c hi n thay ñ i - ñư c hình thành giai ño n ñ u; 228
§Çu vµo Qu¸ tr×nh §Çu ra NhËn diÖn vÊn ®Ò V Ên ®Ò M« t¶ vÊn ®Ò § ¨ng ký Thay ®æi P h©n tÝch vµ m« t¶ thay ®æi dù kiÕn thay ®æi Thay ®æi - ®Ò xuÊt bÞ g¹t bá Xem xÐt, phª dù kiÕn - ®Ò xuÊt cÇn tu söa duyÖt - cÇn phª chuÈn vÒ tµi trî - phª duyÖt thay ®æi Thay ®æi m« t¶ chi tiÕt thay P h©n tÝch chi tiÕt dù kiÕn ®æi vµ c¸c hËu qu¶ cña hËu qu¶ nã Thay ®æi dù kiÕn P hª duyÖt tµi trî C¸c ®µm ph¸n Thay ®æi ®· Thay ®æi ®· Thùc hiÖn phª duyÖt thùc hiÖn Thay ®æi ®· Sù thay ®æi ®−îc X¸c nhËn thùc hiÖn chÊp nhËn X¸c nhËn sù ®óng ®¾n Dì bá khái KÕt thóc trong thùc hiÖn kiÓm so¸t H ×nh 10.10. Chu kú kiÓm so¸t thay ®æi 229
- Mô t thay ñ i d ki n - thông tin v thay ñ i, v th c tr ng v n ñ , v ngư i yêu c u, ngư i ch u trách nhi m th c hi n và ki m soát - ñư c hình thành trong giai ño n ñ u và ñi u ch nh các giai ño n ti p sau; - T ng h p v ki m soát thay ñ i - g m thông tin t ng quát v thay ñ i. M i giai ño n di n ra thay ñ i ñư c th c hi n phù h p v i quy ñ nh ñã ñư c duy t. M i giai ño n này ñ u ñ ra s phân vai gi a các thành viên d án. Ví d , trong nhóm qu n lý d án ch ra ngư i ch u trách nhi m thu th p và x lý các báo cáo v các v n ñ hi n t i và các yêu c u th c hi n thay ñ i. ð ki m soát quá trình di n ra thay ñ i thư ng ch ñ nh ngư i ch u trách hi m chính cho quá trình này. Tài li u quy ñ nh ti n trình ñàm phán và ra quy t ñ nh v th c hi n thay ñ i c n ph i có tính chuyên nghi p. Trong quá trình này có s tham gia c a nhà qu n lý d án, ngư i ch u trách nhi m th c hi n ph n d án có thay ñ i, ñ i di n ch ñ u tư và trong trư ng h p c n thi t thì c ñ i di n c a các bên liên quan. Tóm l i, trong trư ng h p lý tư ng ki m soát th c hi n thay ñ i là m t công ngh t ng h p qu n lý ti n trình thay ñ i d án v i t p h p các tài li u, v i s phân chia trách nhi m và nghĩa v tương ng. CÂU H I ÔN T P 37. Giám sát là gì? M c ñích, vai trò c a giám sát? 38. Trình bày các nguyên t c xây d ng h th ng giám sát d án. 39. Quá trình giám sát g m nh ng n i dung gì? 40. Anh (ch ) hi u th nào là theo dõi (monitoring) d án? Hãy trình bày các phương pháp ch y u dùng ñ theo dõi ti n trình th c hi n d án. 41. L p báo cáo ti n ñ d án là gì? Theo anh (ch ) có th có các lo i báo cáo nào? 42. Trình bày các lo i phân tích các báo cáo ti n ñ v th i gian, chi phí, ch t lư ng. 43. Anh (ch ) hi u th nào là thay ñ i thi t k ? 44. Trình bày s k t h p c a các phân tích v th i gian, chi phí, ch t lư ng và thay ñ i thi t k ? 45. Phân bi t các lo i quy t ñ nh ñi u ch nh có th ñưa ra trong quá trình giám sát d án. 46. Hi u th nào là thay ñ i? Nh ng ai và trong trư ng h p nào có th ñ xu t các thay ñ i, lo i thay ñ i mà h ñ xu t? 47. T i sao khi thay ñ i n i dung d án l i b t bu c ph i ñi u ch nh k ho ch cơ s ? Trình bày nh ng d ng thay ñ i không ñư c ñưa vào ñi u ch nh k ho ch cơ s ? 48. Phân bi t thay ñ i mong mu n và thay ñ i b t bu c? 49. Trình bày n i dung c a quá trình ki m soát thay ñ i và các tài li u liên quan. 50. T i sao, theo anh (ch ) quá trình ki m soát thay ñ i luôn luôn ph i ñư c văn b n các v n ñ phát sinh? 230
BÀI T P Bài t p 10.1. Theo bài t p 7.4: Cho m t k ho ch d án v i các công vi c như b ng sau: Công vi c Ngày b t ñ u Ngày k t thúc Chi phí/ngày (1000 VNð) A 1 3 1.000 B 1 5 5.000 C 4 8 3.000 D 6 15 1.000 E 9 22 2.000 F 9 24 4.000 Các báo cáo sơ b cho các tu n 1, 2 và 3 ñư c t p h p trong b ng sau: Ngày c/v Tu n 1 Tu n 2 Tu n 3 b tñ u th c t (1) (2) (3) (1) (2) (3) (1) (2) (3) A 1 ðTH 3.000 100 - - - - - - B 1 ðTH 25.000 80 HT 30.000 100 - - - C 4 ðTH 700 40 HT 20.000 100 - - - D 7 CBð 0 0 ðTH 4.000 30 ðTH 8.000 70 E 11 CBð 0 0 CBð 0 0 ðTH 10.000 30 F 10 CBð 0 0 ðTH 6.000 10 ðTH 30.000 40 Chú thích: C t (1) - tr ng thái: ðTH - ñang th c hi n HT - ñã hoàn thành CBð - chưa b t ñ u C t (2) - chi phí tích lu (1000 VNð) C t (3) - ph n trăm kh i lư ng công vi c hoàn thành (%) Tu n làm vi c 5 ngày. 231
a. Hãy phân tích xu hư ng các chênh l ch v chi phí cho t ng tu n và ñưa ra các khuy n cáo c n thi t n u gi i h n v chi phí ñ t ra là ±20%. b. L p báo cáo ti n ñ th i gian d ng b ng cho th i ñi m c p nh t thông tin cu i cùng có ch rõ các nhanh/ch m so v i k ho ch và d ki n th i gian th c hi n các công vi c chưa hoàn thành cũng như d ki n th i h n hoàn thành toàn b d án. Bài t p 10.2. Hãy cho bi t trong các d án xây d ng xư ng th c t p cơ khí và d án xây d ng C u Thanh trì, các ho t ñ ng nào c n ñư c ki m soát và hình th c giám sát là gì? Trong các d án này có th x y ra các lo i thay ñ i nào và do ai ñưa ra, trong giai ño n nào c a d án? 232
TÀI LI U THAM KH O 1. GS. VS. I. I. Madur. Qu n lý d án. NXB Ô-mê-ga, Mát-xcơ-va 2004. B n ti ng Nga. 2. Th.S. T Quang Phương, Giáo trình qu n lý d án ñ u tư. NXB Giáo d c 2001. 3. Avraham Stub; Jonathan F.; Shlomo Globerson. Qu n lý d án, k thu t, công ngh và th c thi. Biên d ch: Th.S. Nguy n H u Vương. 4. Gherd Dikhtelm. Qu n lý d án. NXB Biginex-Pressa. Xankt Peteburg 2003. B n ti ng Nga. 5. Fil Beghiuli. Qu n lý d án. NXB Grand. Mát-xcơ-va 2002. B n ti ng Nga. 6. Vi n Nghiên c u Qu n lý d án Qu c t (PMI). C m nang các ki n th c cơ b n v qu n lý d án. 7. VS. TS. Nguy n Văn ðáng. Qu n lý d án (theo ñ tài nghiên c u khoa h c RD 62/2000). NXB Th ng kê 2002. 8. VS. TS. Nguy n Văn ðáng. Qu n lý d án xây d ng (theo ñ tài nghiên c u khoa h c RD 66/2001). NXB Th ng kê 2003. 9. Nguy n Xuân H i. Qu n lý d án nhìn t góc ñ Nhà nư c, nhà ñ u tư, nhà tư v n, nhà th u. NXB Xây d ng. Hà n i - 2002. 10. GS. TSKH. Nghiêm Văn Dĩnh, Giáo trình Lu t ñ u tư và xây d ng. NXB GTVT - 2001. 11. PGS. TSKH. Nghiêm Văn Dĩnh (ch biên), Kinh t xây d ng công trình giao thông. NXB GTVT - 2000. 12. Bùi M nh Hùng, Tr n H ng Mai. Kinh t xây d ng trong cơ ch th trư ng. NXB Xây d ng - 2003. 13. GS. TSKH. Nguy n Văn Ch n. Kinh t ñ u tư xây d ng. NXB Xây d ng - 2003. 14. GS. TSKH. Nguy n Văn Ch n. Nh ng v n ñ cơ b n v kinh t ñ u tư và thi t k xây d ng. NXB Khao h c và k thu t - 1998. 15. GS. Ph m Ph . Kinh t k thu t, phân tích và l a ch n d án ñ u tư. Trư ng ð i h c Bách khoa Tp. H Chí Minh - 1993. 16. Donald S.Barrie; Boyd C.Paulson, Jr. Qu n lý công nghi p xây d ng. NXB Khoa h c và k thu t - 1996. 17. TS. Mai Văn Bưu (ch biên). Giáo trình hi u qu và qu n lý d án Nhà nư c. NXB Khoa h c và k thu t - 2001. 18. TS. Nguy n Xuân Thu ; Th.S. Tr n Vi t Hoa; Th.S. Nguy n Vi t Ánh. Qu n tr d án ñ u tư. NXB Th ng Kê - 2003. 19. Vũ Công Tu n. Th m ñ nh d án ñ u tư. NXB Tp. H Chí Minh - 2002. 20. Vũ Công Tu n. Qu n tr d án. NXB Tp. H Chí Minh - 1999. 233
21. TS. Nguy n B ch Nguy t; TS. T Quang Phương. Giáo trình kinh t ñ u tư. NXB Th ng kê - 2003. 22. TS. Nguy n B ch Nguy t. Giáo trình l p và qu n lý d án ñ u tư. NXB Th ng kê - 2000. 23. TS. Bùi Minh Hu n (ch biên). T ch c qu n lý ñ u tư, xây d ng và s a ch a h th ng k t c u h t ng giao thông v n t i. NXB GTVT - 2002. 24. TS. Bùi Minh Hu n (ch biên). T ch c qu n lý xây d ng giao thông. NXB GTVT - 2004. 25. Âu Ch n Tu (ch biên), Tri u Lâm, Tri u Thu Thanh, Hoàng Tô Sinh. S tay giám sát thi công công trình xây d ng. NXB Xây d ng - 1999. 26. C.Maxwell Stanley. K sư tư v n. NXB Xây d ng - 1995. 27. Nguy n ðình Thám (ch biên). T ch c xây d ng 1 - L p k ho ch, t ch c và ch ñ o thi công. NXB Khoa h c và k thu t - 2002. 28. TS. Tr nh Qu c Th ng. T ch c xây d ng 2 - Thi t k t ng m t b ng và t ch c công trư ng xây d ng. NXB Khoa h c và k thu t - 2002. 29. ð Văn Qu . T ch c và ñi u hành s n xu t trong xây d ng giao thông. Trư ng ðH GTVT. Hà n i - 2001. 30. Nguy n Tài C nh, ð ng Nghiêm Chính. ð nh m c k thu t trong xây d ng cơ b n. NXB GTVT - 1999. 31. B Xây d ng. Giáo trình ñ nh m c - ñơn giá xây d ng cơ b n. NXB Xây d ng - 2000. 32. B Xây d ng. ð nh m c d toán xây d ng cơ b n. NXB Xây d ng - 1999. 33. B Xây d ng. Giáo trình d toán xây d ng cơ b n. NXB Xây d ng - 2001. 34. B Xây d ng. Giáo trình qu n lý xây d ng. NXB Xây d ng - 2001. 35. B Xây d ng. Giáo trình t ch c thi công. NXB Xây d ng - 2000. 36. B Xây d ng. Giáo trình t ch c thi công xây d ng. NXB Xây d ng - 2003. 37. PTS. Tr nh Qu c Th ng. Các phương pháp sơ ñ m ng trong xây d ng. NXB Xây d ng - 1999. 38. PGS. PTS. Bùi Văn Yêm. Phương pháp ñ nh giá s n ph m xây d ng. NXB Xây d ng - 1997. 39. PGS. TS. Tr n Tr nh Tư ng (ch nhi m). Nghiên c u s hình thành và qu n lý chi phí trong d án ñ u tư - xây d ng theo hư ng h i nh p v i các nư c ASEAN và khu v c Châu Á - Thái bình dương. ð tài nghiên c u khoa h c c p B . Mã s RD 20. 40. Nguy n H u Thân. Qu n tr nhân s . NXB Th ng kê - 2004. 41. Nguy n H u Thân. Qu n tr hành chính văn phòng. NXB Th ng kê - 2004. 42. Tr n Kim Dung. Qu n tr ngu n nhân l c. NXB Th ng kê - 2003. 43. H Ng c C n. C m nang t ch c & qu n tr hành chính văn phòng. NXB Tài chính - 234
2003. 44. B Xây d ng. Quy ñ nh qu n lý ch t lư ng công trình xây d ng. Ban hành kèm theo quy t ñ nh s 18/2003/Qð-BXD ngày 27/6/2003 c a B trư ng B Xây d ng. 45. B Xây d ng. B tiêu chu n Vi t nam TCVN ISO 9000 và h ch t lư ng trong xây d ng. NXB Xây d ng - 1999. 46. TS. ðoàn Th Thu Hà, TS. Nguy n Th Ng c Huy n. Giáo trình khoa h c qu n lý. NXB Khoa h c và k thu t -2002. 47. TS. Lưu Thanh Tâm. Qu n tr ch t lư ng theo tiêu chu n qu c t . NXB ðH Qu c gia Tp. H Chí Minh - 2003. 48. Phó ð c Trù, Ph m H ng. ISO 9000: 2000. Gi i thích chung; gi i thích và hư ng d n áp d ng; hư ng d n xây d ng h th ng tài li u; ñánh giá h th ng qu n lý ch t lư ng; m t s văn b n m u. NXB Khoa h c và k thu t - 2002. 49. ðinh S Chương. ISO 9000. Gi i thích và hư ng d n. Áp d ng trong xây d ng. NXB Xây d ng - 1999. 50. Vi n Ngân hàng th gi i. Phân tích kinh t các ho t ñ ng ñ u tư. Công c phân tích và ng d ng th c t . NXB Văn hoá - Thông tin - 2002. 51. J. A. Sinden - D. J. Thampapillai. Nh p môn phân tích l i ích - chi phí. B n d ch. NXB ðH Qu c gia Tp. H Chí Minh - 2003. 52. B Giao thông V n t i. Trư ng ñào t o, b i dư ng cán b , công ch c ngành GTVT. Tài li u h c t p dùng cho l p giám ñ c ñi u hành d án ngành GTVT. NXB GTVT - 2001. 53. B Giao thông V n t i. Vi n Khoa h c - công ngh GTVT. S tay k sư tư v n giám sát xây d ng công trình giao thông. Hà n i, tháng 8/2000. 54. Sách hư ng d n qu n lý th c hi n d án. Hư ng d n th c hành cho các ñơn v th c hi n d án do ADB tài tr . Ngân hàng phát tri n Châu Á. Xu t b n có s a ñ i, 1998. 55. Lê Anh Cư ng, Bùi Minh Nguy t. Vi n nghiên c u và ñào t o v qu n lý. T ch c và qu n lý s n xu t. NXB Lao ñ ng và xã h i - 2004. 56. Qu n lý - t i sao? Th nào? Qu n lý d án. D ch: Nguy n Kim H nh. NXB Tr - 2004. 235
M CL C TRANG CHƯƠNG 1. T NG QUAN V D ÁN VÀ QU N LÝ D ÁN 5 1. KHÁI NI M VÀ PHÂN LO I D ÁN ............................................................ 6 2. QU N LÝ D ÁN ............................................................................................ 8 CÂU H I ÔN T P 22 CHƯƠNG 2. MÔ HÌNH CƠ C U T CH C QU N LÝ D ÁN 23 1. CÁC NGUYÊN T C CHUNG XÂY D NG CƠ C U T CH C QLDA .... 24 2. MÔ HÌNH CCTC THEO QUAN H C A CÁC THÀNH VIÊN D ÁN ....... 25 3. CÁC CƠ C U T CH C QU N LÝ THEO N I DUNG D ÁN ................ 32 CÂU H I ÔN T P 36 CHƯƠNG 3. BAN QU N LÝ D ÁN 37 1. BAN QU N LÝ D ÁN VÀ LÝ THUY T QU N LÝ NHÓM ..................... 38 2. HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRI N BAN QU N LÝ D ÁN .......................... 39 3. T CH C HO T ð NG BAN QU N LÝ D ÁN ........................................ 45 4. QU N LÝ NHÂN L C BAN QU N LÝ D ÁN .......................................... 52 CÂU H I ÔN T P 54 BÀI T P TÌNH HU NG 55 CHƯƠNG 4. L P K HO CH VÀ QU N LÝ PH M VI D ÁN 56 1. KHÁI NI M, N I DUNG, Ý NGHĨA C A L P K HO CH D ÁN ......... 57 2. TRÌNH T L P K HO CH D ÁN ............................................................. 59 3. QU N LÝ PH M VI ...................................................................................... 60 4. CƠ C U PHÂN TÁCH CÔNG VI C WBS ..................................................... 61 5. MA TR N TRÁCH NHI M ............................................................................. 65 6. CÁC N I DUNG CHÍNH C A M T K HO CH T NG TH .................... 67 CÂU H I ÔN T P 68 BÀI T P TÌNH HU NG 68 CHƯƠNG 5. QU N LÝ TH I GIAN VÀ TI N ð D ÁN 69 1. M T S V N ð KH I ð U V SƠ ð M NG ......................................... 70 2. THI T L P SƠ ð M NG . ............................................................................ 73 3. L P TI N ð VÀ QU N LÝ TI N ð B NG SƠ ð M NG .................. 90 CÂU H I ÔN T P 94 BÀI T P 94 CHƯƠNG 6. QU N LÝ NGU N L C D ÁN 96 1. M T S KHÁI NI M V NGU N L C VÀ QU N LÝ NGU N L C ..... 98 2. QL NGU N L C V I TH I H N TH C HI N DA ðÃ XÁC ð NH ......... 99 3. QU N LÝ TRONG ðI U KI N NGU N L C CÓ H N ............................. 101 CÂU H I ÔN T P 110 BÀI T P 111 236